OneDrive является важной частью Windows 10, на самом деле он представлен больше, чем в любой предыдущей версии Windows. Но некоторые проблемы синхронизации с этим сервисом могут появляться время от времени, и в этой статье вы узнаете, как их решить.

Решено: OneDrive не удалось синхронизировать файлы

Решение 1. Перезапустите настольное приложение OneDrive.

Возможно, в процессе OneDrive произошла ошибка, поэтому перезапуск службы может решить проблему. Вот как перезапустить приложение OneDrive:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive (белое облако) на панели задач.
2. Нажмите Выход
3. Перейти к поиску , введите onedrive и откройте OneDrive
4. Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать ваши файлы

Решение 2. Убедитесь, что ваша учетная запись OneDrive подключена к Windows

OneDrive не будет работать, если ваша Windows 10 не подключена к вашей учетной записи Microsoft, поэтому, если вы переключились на локальную учетную запись, вы должны вернуться к учетной записи Microsoft, чтобы заставить OneDrive работать. А вот как это сделать, если вы не уверены:

1. Зайдите в меню «Пуск» и откройте « Настройки»
2. Перейдите в раздел «Аккаунты», а затем в « Аккаунт»
3. Выберите S ign in с учетной записью Microsoft вместо
4. Следуйте инструкциям, выйдите, а затем войдите снова, чтобы OneDrive работал

• СВЯЗАННЫЕ: Как изменить настройки OneDrive Sync в Windows 10, 8.1

Решение 3 — Сброс настроек OneDrive

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач
2. Нажмите Настройки, а затем Отключить
3. Следуйте инструкциям мастера «Добро пожаловать в OneDrive» для повторной настройки OneDrive.

Решение 4. Отключите антивирус / брандмауэр

Программное обеспечение безопасности (антивирус, брандмауэр или инструменты защиты от вредоносных программ) может иногда препятствовать синхронизации OneDrive. Очевидно, что самое быстрое решение для устранения этой проблемы — отключить антивирус или брандмауэр. Если процесс синхронизации завершается успешно, вы только что определили причину этой проблемы. Не забудьте включить защиту от вирусов и брандмауэров, как только вы синхронизируете свои файлы.

Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из перечисленных выше решений помогло вам с проблемой синхронизации в OneDrive. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, обратитесь к разделу комментариев ниже и расскажите нам свои мысли.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10 . Microsoft обновила свою официальную страницу с информацией о проблемах с синхронизацией OneDrive в соответствии с выпуском Windows 10 v1809.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ:

• Решено: файлы уже существуют в этой папке на OneDrive
• 100% решено: ошибка «установлена ​​более новая версия OneDrive»
• Исправлена ​​медленная загрузка OneDrive в Windows 10

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.