Магазин Windows — это центральное место для загрузки и покупки веб-приложений и программного обеспечения настольных о Windows 10. У вас проблемы с открытием Магазина или одного из ваших приложений? Не волнуйтесь, это общая проблема, и мы собрали все, чтобы помочь вам ее исправить.
Многие из ошибок, с которыми вы можете столкнуться, бесполезны, чтобы указать вам на решение. На самом деле, получение конкретной ошибки не означает, что есть конкретное решение. Вот почему мы рекомендуем просматривать этот список по порядку, пока ваша проблема не будет устранена.
Если у вас есть свои исправления, которыми вы можете поделиться с нами, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
1. Сбросить магазин и приложения
Многие проблемы с Windows Store и его приложениями могут быть решены путем их сброса. Когда Windows 10 впервые была запущена, не было способа сделать это в стандартном пользовательском интерфейсе. Тем не менее, Microsoft исправила это с помощью Anniversary Update , и теперь вы можете сбросить приложения в настройках системы.
Сначала закройте Магазин и / или открытое приложение. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти к « Система»> «Приложения и функции» . Выберите приложение, которое вызывает проблему (обратите внимание, что Магазин классифицируется как приложение), а затем нажмите Дополнительные параметры .
Теперь нажмите Reset . Появится предупреждение о том, что при продолжении будут удалены данные приложения, включая настройки и данные для входа. Нажмите Сброс снова. Рядом с кнопкой появится галочка, показывающая, что она завершена.
Наконец, откройте проблемное приложение и посмотрите, была ли ваша ошибка решена. Если нет, попробуйте некоторые из методов, перечисленных ниже.
2. Устранение неполадок приложений Магазина Windows
Какие бы проблемы у вас ни возникали с приложением, стоит запустить встроенное средство устранения неполадок устранения чтобы узнать, сможет ли она определить проблему и автоматически ее устранить.
Сначала выполните поиск системы для поиска неисправностей и выберите соответствующий результат. Затем нажмите « Просмотреть все» в левом меню. В списке нажмите Приложения Магазина Windows .
Это откроет новое окно. Нажмите Дополнительно и убедитесь, что флажок Применить ремонт установлен автоматически . Нажмите Далее . Устранитель неполадок попытается обнаружить любые проблемы и предоставит вам решения.
В конце вам либо сообщат, что исправления применены, либо устранение неполадок не может выявить проблему. Нажмите « Просмотр подробной информации», если вы хотите узнать больше о том, что может или не может быть отремонтировано.
3. Проверьте свой часовой пояс
Это будет звучать странно, но если в вашей системе не установлен правильный часовой пояс, это может привести к тому, что Магазин не откроется. Для проверки щелкните правой кнопкой мыши время на панели задач и выберите « Настроить дату / время» .
Рекомендуется сдвинуть как Автоматически установить время, так и Автоматически установить часовой пояс на Вкл, чтобы система сама справилась с этим. Однако, если это не отображает правильное время, сдвиньте оба к Off и нажмите Change . Это позволит вам вручную установить время. Сохраните все свои изменения и попробуйте снова открыть Магазин.
4. Переустановите и зарегистрируйте приложения.
Это решение, которое может решить все виды проблем, включая такие ошибки, как «Это приложение не может открыться» и «Ваш пробный период для этого приложения истек. Посетите Магазин Windows, чтобы приобрести полное приложение ».
Следующая команда переустановит и перерегистрирует все ваши приложения во всех ваших учетных записях. Обратите внимание, что он не будет переустанавливать ранее удаленные приложения.
Сначала выполните системный поиск powershell . Затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запуск от имени администратора . Нажмите Да в приглашении UAC.
Скопируйте приведенную ниже команду, а затем вставьте ее в PowerShell с помощью Ctrl + V. Затем нажмите Enter .
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Процесс запустится. После завершения откройте проблемные приложения еще раз, и они должны работать как положено.
5. Очистить кэш магазина
Очистка кэша для Магазина может решить различные проблемы, часто связанные с установкой или обновлением приложений.
Для приложений по умолчанию
Выполните этот процесс, чтобы очистить кэш для приложений по умолчанию, предоставленных Microsoft. Это просто сделать, и вы не будете изменять настройки своей учетной записи или удалять любые ваши приложения.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите « ОК» . Откроется окно командной строки, в котором ничего не написано. Не волнуйтесь, это намеренно. Окно закроется автоматически после завершения процесса, после чего вы сможете увидеть, решена ли ваша проблема.
Для сторонних приложений
Если у вас возникли проблемы с приложениями сторонних производителей, такими как те, которые вы скачали из Магазина, выполните этот процесс.
Нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) . Введите следующую команду:
wmic useraccount get name,sid
Это даст вам список всех учетных записей пользователей в вашей системе и их соответствующие идентификаторы безопасности (SID). Запишите SID для учетных записей, в которых у вас возникли проблемы с Магазином или приложениями.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите regedit и нажмите « ОК» . Откроется редактор реестра. Внимательно следуйте инструкциям, потому что неправильные изменения в реестре могут быть опасны. Используя навигацию левой папки, перейдите в следующее место:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
На левой панели щелкните правой кнопкой мыши на ключе SID, который вы отметили ранее. Нажмите « Удалить», а затем « Да» для подтверждения. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решены ли проблемы.
Магазин Решен
Надеемся, что одно из приведенных выше решений решило вашу проблему с Windows 10 Store или его приложениями. Если нет, возможно, вы захотите заняться созданием новой учетной записи пользователя. создав новую учетную запись пользователя. создав новую учетную запись , что может помочь вам решить глубокие проблемы Windows.
Если вам нужны дополнительные советы в Магазине Windows, ознакомьтесь с нашими руководствами по программ из вашей системы. или как загружать любое приложение в Windows 10 загружать приложения в Windows
Помогли ли эти решения исправить вашу ошибку? У вас есть свои шаги по устранению неполадок, чтобы поделиться?