По крайней мере, это не друг, не деловой партнер или не ваш банк: Windows Live Mail подвести вас все равно плохо, и было бы неплохо получить ваши письма, верно? — Кто знает? Может быть, вы подводите друга или партнера.
Когда вы сталкиваетесь с проблемами с Windows Live Mail, его создатели всегда должны знать об этом. В конце концов, это те, кто наиболее эффективно сможет исправить то, что беспокоит почтовую программу . Возможно, поддержка Windows Live Mail также может вам помочь.
Обратитесь в службу поддержки Windows Live Mail или сообщите об ошибке
Чтобы получить поддержку для проблемы Windows Live Mail или сообщить об ошибке:
- Посетите форум Почты Windows Live по ответам Microsoft .
- Нажмите « Войти» в правом верхнем углу, если вы еще не вошли в ответы Microsoft.
- Если вы не вошли в свою учетную запись Windows Live:
- Введите свой адрес электронной почты Windows Live под идентификатором Windows Live ID
- Введите свой пароль Windows Live Hotmail под паролем
- Нажмите Войти .
- Если вы не можете войти в свою учетную запись Windows Live , вы можете попытаться восстановить свой пароль или создать новую учетную запись Live .
- Если вы еще не создали профиль ответов Microsoft:
- Введите имя, которое вы хотите добавить в свои сообщения на форуме Почты Windows Live, в поле Отображаемое имя :
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите получать дополнительные уведомления об ответах на ваш вопрос, в поле Адрес электронной почты:
- Убедитесь, что я принимаю Ответ Кодекс поведения проверен после того, как вы прочитали код и согласны с ним.
- Нажмите Зарегистрироваться .
- Нажмите Задать вопрос .
- Введите однострочное резюме своего вопроса в разделе Опубликовать вопрос в сообществе .
- Нажмите Спросить .
- Посмотрите в разделе Перед тем, как опубликовать свой вопрос … потенциально полезные ответы на ваш вопрос.
- Введите полный вопрос в разделе « Детали» .
- Включите как можно больше информации. Если что-то приходит на ум, и вы думаете, что это незначительно, перечислите это.
- Укажите точную версию Windows Live Mail при описании вашей проблемы.
- Выберите Windows Live Mail | About (или Help | About Windows Live Mail ), чтобы увидеть номер версии в разделе Версия . Полный номер версии может быть, например, «2011 (сборка 15.4.3538.0513)».
- Убедитесь, что Hotmail, Messenger и SkyDrive выбраны в разделе Форум .
- Теперь убедитесь, что Mail выбран в разделе Product .
- Выберите наиболее подходящую категорию в разделе Тема .
- Оставьте Уведомлять, когда кто-то ответит на этот вопрос, отметив, чтобы получать уведомления на адрес электронной почты, который вы указали ранее.
- Нажмите Отправить .
Вы можете узнать официальные ответы, посмотрев на имя пользователя: представители Windows Live имеют «MSFT» или «Windows Live» в названии или «Модератор форума» под ним.
Используя другой способ, вы также можете отправлять предложения по улучшению Windows Live Mail .