Письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их

«Я только что открыл свой почтовый ящик Outlook 2010, и за последние восемь дней или около того есть только сообщения. Хотели бы узнать, куда внезапно исчезли мои электронные письма и как их остановить? »

Вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, когда ваши электронные письма Outlook исчезли ? Не беспокойтесь, есть способы решить проблему и вернуть всю вашу почту в целости и сохранности там, где она должна быть.

Обычно, когда электронные письма Outlook исчезают, это может быть проблемой конфигурации ваших настроек , неактивности учетной записи, правил электронной почты, настроенных в Outlook, и сообщений электронной почты, перемещенных в удаленную папку, ваша учетная запись может быть взломана и почта удалена, или разговор Функция нарезки резьбы включена.

В этом случае мы рекомендуем вам проверить, как восстановить пароль Outlook и принять все необходимые меры безопасности.

Однако важно отметить, что при обновлении до Outlook.com обновление происходит только в пользовательском интерфейсе до нового интерфейса, поэтому ваши электронные письма должны оставаться в папке «Входящие».

Иногда изменения Microsoft также могут привести к исчезновению электронной почты, например, в 2016 году, когда Microsoft перешла с POP / IMAP на платформу Exchange, поэтому каждый, кто использовал @Hotmail, @outlook, @live и / или @msn, получил обновление по электронной почте.

В результате все электронные письма в платформе POP до переключения не были перенесены на платформу Exchange.

В этом случае электронные письма были сохранены на компьютере или устройстве (локально) и, возможно, не были настроены на сохранение на сервере, что затруднило для Microsoft их миграцию на платформу Exchange.

Если вы хотите решить проблему исчезновения электронной почты Outlook, попробуйте выполнить следующие действия.

Кроме того, вы можете обратиться к другому руководству, чтобы восстановить потерянные письма. В любом случае оба идеальны!

ИСПРАВЛЕНО: Outlook Inbox внезапно пуст

1. Экспорт старой почты

Открыть Outlook
Нажмите File и выберите Open & Export.
Нажмите Импорт / Экспорт
Выберите Экспорт в файл.
Выберите файл данных Outlook (PST)
Выберите учетную запись электронной почты
Убедитесь, что включена вложенная папка
Нажмите Далее
Нажмите Обзор
Выберите местоположение и назовите файл
Нажмите Готово

Кроме того, вы можете сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, а также стать экспертом по этому вопросу.

2. Создайте новый профиль Outlook

Нажмите Пуск и выберите Панель управления
Нажмите View by и выберите Large Icons

Нажмите Почта

Нажмите Добавить

Выберите создать новый профиль

Используйте мастер Outlook для настройки новой учетной записи, используя адрес электронной почты и пароль.

3. Импортируйте старую электронную почту

С новой учетной записью вы можете импортировать старую электронную почту. Сделать это:

Откройте новую учетную запись Outlook
Нажмите File и выберите Open & Export.
Нажмите Импорт / Экспорт
Выберите Импорт из другой программы или файла.
Нажмите Далее
Выберите файл данных Outlook (PST)
Нажмите Далее
Нажмите Обзор . Найдите файл PST в том месте, где вы его сохранили (из решения 1)
После завершения дождитесь окончания синхронизации истории. Когда вы получите сообщение «Все папки обновлены», оно будет завершено.

Если это успешно, вы увидите все ваши электронные письма Outlook, которые отсутствовали, появятся на всех устройствах.

Станьте настоящим техником с лучшим программным обеспечением для извлечения электронной почты для сбора адресов электронной почты

Примечание . Если вы регулярно сталкиваетесь с такими проблемами в Outlook, мы настоятельно рекомендуем переключиться на почтовый клиент. Мы предлагаем вам попробовать Mailbird. Это приложение в настоящее время является лучшим почтовым клиентским приложением и отлично подходит для управления несколькими учетными записями. Вы также можете создавать несколько архивов и других списков, которые помогут вам сортировать ваши электронные письма, плюс, у него есть возможность защитить вашу электронную почту, чтобы они не исчезли.

Выбор редактора

Mailbird

Интеграция с социальными сетями
Дружественный пользовательский интерфейс
Доступна бесплатная версия

Получи сейчас Mailbird бесплатно

4. Используйте функцию восстановления удаленных / потерянных писем

Этот инструмент может восстановить ваши потерянные электронные письма, но у него нет возможности выбрать диапазон дат для восстановления электронных писем, поэтому вы получите столько электронных писем, сколько система может восстановить независимо от дат.

Опять же, нет никакой гарантии, что все письма будут восстановлены.

Если вы случайно удалили электронные письма из Outlook, вы можете восстановить их, если они находятся в папке «Удаленные» или в папке «Нежелательная почта», или даже после очистки папки «Удаленные» (но это в некоторых случаях).

Мы предлагаем вам попытаться восстановить удаленные электронные письма Outlook, прежде чем отказываться от них, особенно если есть важная информация.

Как восстановить сообщения, когда электронные письма Outlook исчезли:

В Outlook.com (классический)

На левой панели выберите папку «Удаленные» или папку «Нежелательная почта».
Выполните одно из следующих действий: Папка «Удаленные»: выберите сообщение, которое вы хотите восстановить, и выберите Восстановить .

Папка нежелательной почты: выберите сообщение, которое вы хотите восстановить, и выберите Не спам .

Если вы не можете найти элемент в папке «Удаленные», проверьте папку «Элементы для восстановления»
На левой панели окна Outlook.com выберите папку «Удаленные».
В верхней части списка сообщений выберите Восстановить удаленные элементы .

Выберите элементы, которые вы хотите восстановить, и выберите Восстановить .

Выберите ОК .

Примечание. Сообщения, удаленные из папки «Удаленные», восстановить невозможно. Восстановленные элементы будут по возможности восстановлены в исходные папки, но если исходная папка не существует, восстановленные элементы будут восстановлены по-другому. Сообщения попадают в папку «Входящие», элементы календаря в календарь, контакты в папку контактов и задачи в папку задач.

Чтобы Outlook.com не очищал папку «Удаленные» при выходе, выполните следующие действия:

Выберите Настройки вверху
Выберите Просмотр полных настроек .
Выберите Обработка сообщений .
В разделе « При выходе» снимите флажок « Очистить папку удаленных элементов».

Что нужно отметить на удаленных элементах в Outlook:

Вы можете восстановить элементы, удаленные из папки «Удаленные», в течение 30 дней.
Через 14 дней электронные письма автоматически удаляются из папки нежелательной почты и не могут быть восстановлены
Если вы не видите сообщения, которые хотите восстановить, они, вероятно, навсегда удалены. Сообщения, удаленные из дочерних учетных записей, также невозможно восстановить.
Сохраняйте свою учетную запись активной, выполняя вход не реже одного раза в 365 дней, в противном случае она будет удалена и не подлежит восстановлению.

5. Очистите все фильтры / просмотр

Открыть Outlook
Нажмите на вкладку Просмотр
Нажмите на настройки просмотра
На вкладке Фильтр проверьте, применяются ли какие-либо фильтры.
Если да, нажмите Очистить все
щелчок

Если электронные письма Outlook исчезли, проблема сохраняется, сбросьте текущее представление и проверьте, отображается ли все электронное письмо, нажав Вид > Параметры просмотра > Сбросить текущее представление .

6. Используйте Расширенный поиск

Войдите в свою учетную запись Outlook и перейдите в папку «Входящие».
На верхней левой панели, нажмите на Поиск
Нажмите Расширенный поиск . Заполните как можно больше полей.
Установите флажок « Вложить», если письма приходят с вложениями.
Нажмите Поиск .

Подсказка редактора

Руководство по восстановлению потерянных писем

Мы написали хороший кусок об этом, проверьте это:

Найдите ваши потерянные электронные письма сейчас

7. Изменить параметры фильтрации

Параметры фильтрации могут варьироваться от даты получения до ключевых слов, важности, размера, отправителя / получателя или статуса чтения / непрочитанного. Чтобы изменить параметры просмотра, выполните следующие действия.

На ленте выберите вид
В области « Текущий вид» нажмите « Настройки просмотра».
Нажмите кнопку « Фильтр» , а затем просмотрите следующие вкладки для выбора, который может отфильтровать определенные сообщения: задачи , дополнительные варианты и расширенные

8. Установите флажок Не разрешать другой программе удалять сообщения из Outlook

В вашем почтовом ящике нажмите на значок шестеренки.
Выберите Дополнительные параметры почты .
Найти Управление вашей учетной записью
Выберите POP и удалите загруженные сообщения .
Убедитесь, что выбрана опция Не разрешать другой программе удалять сообщения из Outlook .
Нажмите Сохранить . Кроме того, вам необходимо убедиться, что выбран параметр Всегда оставлять копию сообщения на сервере, если вы не хотите, чтобы ваши электронные письма удалялись из вашего почтового ящика навсегда после загрузки в почтовую программу.

9. Иметь регулярный план резервного копирования

Это может помочь вам предотвратить потерю ваших электронных писем путем резервного копирования важных данных электронной почты. Данные Outlook не хранятся на вашем компьютере, и Microsoft не создает их резервных копий. Если данные важны, вам необходимо их сохранить, особенно если они находятся в облаке и не находятся под вашим контролем.

Для резервного копирования данных электронной почты настройте свою учетную запись на почтовом клиенте. Сделать это:

Загрузите Windows Essentials . Это пакет с Windows Live Mail , Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive и Семейной безопасностью.
Выберите выборочную установку или установите только почту Windows Live (на ваш выбор)
После установки и настройки войдите в свою учетную запись
Подождите, пока программа загрузит ваши письма
Как только это будет сделано, копия будет на вашем жестком диске, который синхронизируется с сервером Outlook
Если вам нужно сохранить дополнительную копию, экспортируйте свои электронные письма и свою учетную запись, нажав ALT + F, и экспортируйте в нужное место.

Станьте экспертом по настройке Windows Live Mail для Outlook с нашим исчерпывающим руководством!

Чтобы получить специальный инструмент, который мог бы выполнить эту работу за вас, ознакомьтесь со списком 5 лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования по электронной почте .

Получили ли вы все свои электронные письма обратно в Outlook, используя любое из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже.

Примечание редактора : этот пост постоянно обновляется и обновляется для обеспечения свежести, точности и полноты.

Для получения дополнительной информации о лучших решениях для резервного копирования и восстановления файлов / электронной почты, которые вы можете использовать на своем компьютере с Windows 10, ознакомьтесь с руководствами, перечисленными ниже:

Письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их

Письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их