The Sims 4 — одна из самых популярных игр в мире с миллионами активных игроков. Название было выпущено в 2014 году, но на него все еще влияют различные проблемы, даже спустя столько времени.

Иногда The Sim 4 не обновляется . У этой проблемы может быть несколько проявлений: ничего не происходит, когда игроки нажимают кнопку обновления, процесс обновления завершается с ошибкой и многое другое. Вот как один игрок описывает эту проблему:

Так что мои Sims 4 полностью серые, говорит, что нужно обновить. Поэтому я нахожу на него курсор и вижу кнопку с надписью «Обновить сейчас», поэтому я нажимаю на нее, и ничего не происходит. Я очень раздражен, я не могу играть в свою игру.

Если вы столкнулись с этими проблемами, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Как я могу исправить проблемы с обновлением Sims 4 на ПК?

1. Перезагрузите компьютер и перезапустите Origin с правами администратора.

2. Восстановить игру. Перейдите в Мои игры> щелкните правой кнопкой мыши игровой тайл> выберите Восстановить игру

3. Очистите ваш кэш происхождения:

1. Нажмите кнопку Пуск > перейдите в Панель управления > Оформление и персонализация > Параметры папки
2. Перейдите на вкладку « Вид »> перейдите в «Дополнительные настройки»> нажмите « Показать скрытые файлы и папки»> « ОК», чтобы сохранить изменения
3. Если Origin запущен, нажмите Origin в строке меню> выберите Выход
4. Нажмите Пуск > Компьютер> откройте диск C:> откройте папку ProgramData > выберите папку Origin > удалите все файлы и папки внутри нее, кроме LocalContent
5. Перейдите в C ::> откройте папку Users > откройте папку с именем пользователя вашего компьютера
6. Перейдите в AppData > Роуминг > Происхождение> удалите все файлы и папки внутри
7. Вернитесь в папку AppData > откройте локальную папку> Origin> удалите все файлы и папки внутри
8. Войдите в клиент Origin и посмотрите, установлены ли сейчас последние обновления The Sim 4.

4. Сброс игры до заводских настроек без переустановки

1. Создайте резервную копию папки Sims 4 в DocumentsElectronic Arts на флешку
2. Переименуйте папку The Sims 4 в ДокументахЭлектронное искусство в The Sims 4_Backup
3. Начать игру. Имейте в виду, что не будет сохраненных игр, и ваши настройки будут сброшены до заводских настроек
4. Новая папка The Sims 4 будет доступна в папке EA. Скопируйте обратно все пользовательские файлы Sims 4
5. Начните новую игру. Установите последние доступные обновления игры.

5. Включите передачу в безопасном режиме

Запустите Origin> выберите «Настройки приложения»> «Дополнительно»> установите флажок « Передача в безопасном режиме» на вкладке «Origin».

5. Удалить Origin

1. Вручную удалить Origin
2. Запустите CCleaner или любой другой очиститель реестра по вашему выбору.
3. Перезагрузите модем> выполните чистую загрузку
4. Убедитесь, что ваш UAC включен и настроен на уведомление.
5. Загрузите последнюю версию Origin и установите клиент> запустите его с правами администратора
6. Добавьте исключения брандмауэра / антивируса для Origin> добавьте необходимые порты
7. Запустите игру снова и установите обновления.

6. Временно отключите антивирус, брандмауэр и VPN

Если вы все еще не можете установить последние обновления для игры, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение , брандмауэр, а также инструмент VPN (если вы его используете). Иногда эти программные решения могут блокировать обновления игры. Например, ваш антивирус может ошибочно пометить обновления игры как вредоносные и заблокировать процесс загрузки.

Загрузив последнюю версию игры, не забудьте включить защиту от вирусов и брандмауэров.

Если вы столкнулись с другими обходными путями, чтобы исправить проблемы с обновлением The Sims 4, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• The Sims 4 не спасут [FIX]
• The Sims 4: Как исправить ошибку «VC ++ Runtime Redistributable»

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2017 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.