Для многих переход на летнее обновление Windows 10 прошло гладко, но некоторые пользователи испытывают постоянное замораживание: либо вся система блокируется, либо определенные элементы, такие как панель задач, не отвечают.
Microsoft признала проблему и активно работает над исправлением, но до тех пор вам нужно будет выполнить следующие шаги, если у вас возникла проблема с зависанием после обновления.
Обновление: Microsoft выпустила Накопительное обновление 31 августа, которое должно исправить зависание в Windows 10; обновление выкатывается автоматически. Если проблема не устранена , сначала убедитесь, что установлено обновление KB3176938 . Это обновление приводит номер вашей сборки Windows к 14393.105. Чтобы проверить номер сборки, нажмите клавишу Windows + Q , введите winver и нажмите Enter . Если это обновление было установлено, но не исправило зависания, попробуйте альтернативные решения ниже.
Что вызывает замерзание?
Эта конкретная проблема зависания вызвана недавним Anniversary Update, который добавил ряд новых функций в Windows 10. Пользователи сообщили, что их система зависает; некоторые на 20/30 секундных периодов, другие на постоянной основе.
Согласно Microsoft, эта проблема затрагивает пользователей, у которых установлена их операционная система на SSD, а их приложения и данные хранятся на другом диске. Однако были сообщения от некоторых пользователей, которые не соответствуют этому описанию и все еще имеют проблему.
Кажется вероятным, что множественные преступники приводят к зависанию систем людей, и Microsoft определила только одну из них. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему.
Загрузиться в безопасном режиме
Вам нужно будет загрузить свою систему в безопасном режиме, чтобы выполнить следующие шаги, иначе ваша система, вероятно, просто зависнет!
Для этого сначала перезагрузите систему. Находясь на экране входа, удерживайте Shift и выберите Power> Restart . Когда ваша система перезапустится на экране « Выберите параметр» , выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить» . По завершении вы увидите список вариантов, поэтому нажмите F4, чтобы выбрать загрузку в безопасном режиме.
Если вам нужны другие методы, ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке в безопасном режиме.
1. Изменить место установки приложения
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. Отсюда перейдите в Система> Хранилище . Под Сохранить местоположения , используйте Новые приложения, чтобы сохранить его в раскрывающемся списке, чтобы переключить его на тот же диск, на котором установлена операционная система. Затем нажмите « Применить» и перезапустите.
Это не будет работать для всех, отчасти потому, что вы не сможете разместить все эти данные на одном диске.
2. Отключить AppXSvc
Служба развертывания AppX (AppXSvc) — это служба, которая поддерживает развертывание приложений Store. Отключение этого параметра может привести к тому, что приложения Store будут работать правильно, хотя и не обязательно, и в любом случае это может быть предпочтительнее, чем постоянное зависание.
Чтобы отключить это, нам нужно зайти в реестр. Нажмите клавишу Windows + R , введите regedit, а затем нажмите ОК . Всегда будьте осторожны при редактировании реестра как это может испортить вашу систему, если вы поиграете неправильно.
В редакторе реестра перейдите по следующему пути к папке:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ AppXSvc
Когда вы здесь, дважды щелкните Start DWORD на правой панели. Измените значение данных на 4 , нажмите OK , затем перезагрузите систему. Измените это обратно на 3, если вы хотите снова включить AppXSvc.
3. Установите драйвер Intel Rapid Storage Technology.
Это исправление может работать для вас, вы используете процессор Intel и один или несколько последовательных дисков ATA (SATA) или PCIe.
Технология Intel Rapid Storage преимущественно используется для создания и управления производительностью RAID, но также может использоваться на отдельных дисках. Хотя Windows 10 может справиться с этим без поддержки сторонних драйверов, некоторые пользователи сообщают, что установка этого драйвера Intel решила их зависание.
Чтобы получить драйвер, перейдите на страницу драйверов Intel и загрузите последнюю версию. Разархивируйте файл и запустите установщик, затем выполните следующие действия. После установки драйвера вам необходимо перезагрузить систему.
4. Удалить антивирус
Microsoft сообщила, что установка устаревшего антивируса может вызвать проблемы, и предлагает удалить программное обеспечение, а затем установить более новую версию. Ваш пробег с этим будет меняться, но стоит попробовать.
Выполните поиск системы для удаления программы и выберите соответствующий результат. Выберите антивирус из списка и нажмите « Удалить / Изменить» . Следуйте указаниям мастера и перезапустите систему.
Затем вы можете снова установить антивирус и загрузить последнюю версию непосредственно от разработчика. Однако встроенный Защитник Windows может оказаться подходящей заменой.
5. Создайте новую учетную запись пользователя
Некоторые пользователи сообщают, что создание новой локальной учетной записи решает проблему. Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Затем перейдите в раздел «Аккаунты»> «Семья и другие люди» . Под Другими людьми , нажмите Добавить кого-то еще к этому ПК .
В новом окне нажмите « У меня нет информации для входа этого человека» . Затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft . Заполните поля и нажмите Далее . Затем выйдите из своей учетной записи и войдите в новую.
6. Откат к предыдущей версии
Если с момента обновления прошло менее 10 дней, вы все равно можете вернуться к более ранней сборке. Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Перейдите в « Обновление и безопасность»> «Восстановление» . Ниже вернитесь к предыдущей сборке , нажмите « Начать» и следуйте инструкциям.
Если эта опция недоступна, вы можете скачать ISO для предыдущей версии Windows 10 и установить с нее. Однако Microsoft не предоставляет их, поэтому вам придется получить один из неофициальных источников или использовать тот, который вы ранее создали. Если у вас есть такой, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать установочный носитель Windows 10. создать установочный носитель Windows 10. создать установочный носитель
Подожди
Если ничего из этого не работает для вас, то лучшим ответом может быть ожидание. Microsoft работает над решением для этого, и ожидается, что они будут продолжать публиковать обновления о проделанной работе на своем официальном форуме , хотя на момент написания статьи нет предполагаемой даты выхода патча.
Тем не менее, это не блестящий момент для Microsoft, которая решила, что Windows 10 будет принудительно обновлять пользователей. . Учитывая, что все обновления проходят различные этапы тестирования, удивительно, что эта проблема не была обнаружена.
Помог ли этот совет решить ваши проблемы с замораживанием? У вас есть свои советы, которыми вы можете поделиться?