Ошибка Code 37 — это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, которые в основном означают, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, каким-то образом вышел из строя.
Ошибка Code 37 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 37, доступна в области « Состояние устройства» в свойствах устройства. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств .
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств . Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок Code 37 появляются на оптических дисках, таких как Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB- устройствах.
В любой из операционных систем Microsoft может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 37, включая Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 37
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагрузили его хотя бы один раз, увидев ошибку Code 37.
Возможно, код ошибки 37, который вы видите, был вызван временной проблемой с оборудованием. Если это так, перезагрузка вашего компьютера может быть все, что вам нужно, чтобы это исправить.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если это так, весьма вероятно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку.
Отмените изменения, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 37.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters . Одной из распространенных причин Code 37 ошибок является искажением двух значений реестра в Drive Class CD-ROM DVD / ключа реестра .
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может стать решением для ошибки Code 37, которая появляется на устройстве, отличном от дисковода Blu-ray, DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters / LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
-
Попробуйте использовать другой порт USB, если при использовании устройства USB обнаружена ошибка Code 37.
Если у вас старое устройство, оно может работать только на более медленном USB-порту, и в этом случае — если на вашем компьютере есть оба — вы можете поменять устройство с более быстрого порта, например 3.0 , на более медленный, например 2.0 .
-
Переустановите драйвер для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства — это еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка появляется на устройстве, отличном от привода BD / DVD / CD.
Для этого откройте диспетчер устройств и затем щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу на устройстве, перейдите на вкладку « Драйвер » и выберите « Удалить» . Когда закончите, используйте « Действие» > « Сканировать изменения оборудования», чтобы заставить Windows искать новые драйверы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 37, удалите все устройства из категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера — это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства . Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой Code 37 — это еще одно возможное исправление.
Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий, поставляемый производителем 64-разрядный драйвер для устройства, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но это не может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотели бы остановиться здесь.
Выясните, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows . Вам понадобится эта информация. Если вашему компьютеру менее 5 лет, вы, скорее всего, используете 64-разрядную версию Windows.
-
Запустите команду проверки системных файлов sfc / scannow и замените отсутствующие или поврежденные файлы Windows, если необходимо.
Некоторые пользователи сообщают о проблемах Code 37, которые не могут быть решены путем переустановки драйвера, но исчезли после запуска средства проверки системных файлов . Это означает, что, по крайней мере, некоторые ошибки Code 37 могут быть вызваны проблемами с самой Windows.
-
Замените оборудование . Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не помогло, возможно, вам придется заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 37.
Хотя это не очень вероятно, также возможно, что устройство не совместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было изготовлено много лет назад или если ваше оборудование более новое, но ваша операционная система устарела. Вы можете сослаться на Windows HCL для совместимости, если вы думаете, что это может относиться к вам.
Если вы уверены, что само оборудование не является причиной этой конкретной ошибки Code 37, вы можете попробовать восстановить Windows и затем установить Windows, если восстановление не сработало. Я не рекомендую делать какие- либо из них, прежде чем пытаться заменить оборудование, но они могут быть вашими единственными оставшимися вариантами.
-
Пожалуйста, сообщите нам, если вы исправили ошибку Code 37, используя метод, которого у нас нет выше. Мы хотели бы сохранить эту страницу как можно более обновленной.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 37 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.