Xbox One поставляется с Wi-Fi построен прямо, но это не всегда работает. Существует множество обстоятельств, которые могут помешать подключению Xbox One к Wi-Fi , включая помехи и помехи, проблемы с сетью и даже поврежденную или несовместимую прошивку маршрутизатора или модема.
Причины, по которым Xbox One не будет подключаться к Wi-Fi
Когда Xbox One не подключается к Wi-Fi, проблему обычно можно сузить до трех основных причин:
- Расстояние и помехи . Большинство проблем Wi-Fi в Xbox One вызвано тем, что консоль находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или слишком сильными помехами на той же частоте, что и маршрутизатор. Эти проблемы можно исправить, переместив консоль или маршрутизатор, удалив источник помех или переключившись на другой тип соединения.
- Проблемы с сетевым оборудованием : Многие проблемы с подключением к Wi-Fi вызваны сетевым оборудованием, таким как маршрутизаторы и модемы. Обычно вы можете решить эти проблемы, включив и выключив свое сетевое оборудование.
- Проблемы с Xbox One : возможно, на вашей консоли возникла аппаратная или программная проблема. Если беспроводная карта вышла из строя, вы мало что можете сделать. Если это проблема с программным обеспечением, то обычно помогает выключение питания .
Каждая из этих основных категорий включает в себя несколько различных основных причин с несколькими различными решениями. Если вы подозреваете проблему определенного типа, то это лучшее место для начала процедуры устранения неполадок. Если вы не уверены, просто начните с самого начала и пройдите до конца.
Улучшите свой беспроводной сигнал
Беспроводные сети удобны, но они менее надежны, чем проводные сети. Соединение, которое работает нормально один день, может перестать работать на следующий, и причина обычно связана с новыми препятствиями или источниками помех.
Если вы недавно приобрели или перенесли какое-либо электрическое оборудование, способное создавать помехи для беспроводного соединения, это может быть причиной того, что ваш Xbox One не подключится к Wi-Fi. Если вы переместили свой Xbox One, маршрутизатор или поместили какие-либо крупные объекты между ними, это также может быть проблемой.
Если ваша сеть даже не отображается, когда вы пытаетесь подключить ее к Wi-Fi, то это то, где вам нужно начать.
Вот как улучшить беспроводной сигнал, чтобы помочь вашему Xbox One подключиться:
-
Переместите Xbox One или беспроводной маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу.
-
Если вы не можете переместить Xbox One и маршрутизатор так, чтобы они были близко друг к другу, попробуйте изменить их положение, чтобы устранить большие препятствия.
Твердые объекты, такие как стены, потолки, книжные полки и другие крупные предметы мебели, могут ослабить беспроводной сигнал. Внешние стены и стены ванной комнаты обычно более трудны для проникновения беспроводных сигналов.
-
Попробуйте установить маршрутизатор и Xbox One как можно выше, чтобы уменьшить помехи.
-
Удалите или отключите источники помех, такие как беспроводные телефоны, домофоны и микроволновые печи.
-
Попробуйте переключить сеть Wi-Fi на другой канал .
-
Если вы используете сеть Wi-Fi 5 ГГц , попробуйте переключиться на 2,4 ГГц.
В то время как 5 ГГц могут обеспечить более высокие скорости, сети 2,4 ГГц имеют лучшую дальность.
-
Если вы не можете получить сильный беспроводной сигнал в той области, где вы используете Xbox One, вам может помочь удлинитель Wi-Fi .
Power Cycle ваше сетевое оборудование и Xbox
Проблемы с вашим сетевым оборудованием и Xbox One могут вызвать проблемы с подключением к Wi-Fi, и в этом случае выключение или выключение питания одного или другого, как правило, позволит вам восстановить соединение. Если ваш Xbox One раньше подключался к Wi-Fi, а теперь нет, возможно, это именно то, что вам нужно.
Вот как отключить питание вашего Xbox One и сетевого оборудования:
-
Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.
-
Оставьте модем и маршрутизатор отключенным на 10–30 секунд.
-
Подключите модем и маршрутизатор обратно.
-
Выключите Xbox One.
Полностью выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания на передней панели Xbox One не менее 10 секунд.
-
Отключите Xbox One от питания.
-
Оставьте Xbox One отключенным как минимум на одну минуту.
-
Подключите ваш Xbox One обратно.
-
Включите Xbox One и проверьте соединение Wi-Fi.
Проверьте настройки Xbox One Wi-Fi
Когда ваш Xbox One отказывается подключаться к вашей сети Wi-Fi, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль.
Затем вам нужно проверить, видит ли ваш Xbox One вашу сеть, и убедиться, что вы пытаетесь подключиться к нужной. Если вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль, но процесс все равно не удается, возможно, проблема в микропрограмме вашего маршрутизатора.
Этот процесс потребует от вас входа в свой маршрутизатор, чтобы проверить имя вашей сети Wi-Fi, известной как идентификатор набора услуг (SSID) , и пароль для вашей сети. Если у вас нет доступа к маршрутизатору, вам потребуется помощь администратора сети или человека, который настраивал вашу беспроводную сеть.
Вот как убедиться, что ваш Xbox One подключен к правильной беспроводной сети:
-
Откройте настройки маршрутизатора на компьютере и проверьте SSID и пароль.
Обычно вы можете получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора, перейдя к routerlogin.net, 192.168.0.1 , 192.168.1.1 или 192.168.2.1 .
Если вы не можете понять, как получить доступ к маршрутизатору и найти SSID и пароль WiiFi, вот несколько полезных советов:
-
Запишите SSID и пароль.
-
Включите свой Xbox One.
-
Нажмите кнопку «Руководство» на контроллере Xbox One и выберите « Система» > « Настройки» .
-
Выберите Настроить беспроводную сеть .
-
Найдите SSID, который вы записали на первом этапе, и выберите его.
Если вы не видите SSID вашей сети в этом списке, возможно, ваш Xbox One слишком далеко от вашего маршрутизатора. Используйте другое устройство, чтобы убедиться, что ваша беспроводная сеть работает, а затем попробуйте переместить Xbox One и маршрутизатор ближе друг к другу.
-
Введите пароль, который вы записали на первом этапе.
-
Проверьте, подключен ли ваш Xbox One к вашей сети Wi-Fi.
Что еще может помешать подключению Xbox One к беспроводной сети?
В случаях, когда Xbox One может видеть беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и используется правильный пароль, но консоль по-прежнему не подключается к сети, существует несколько потенциальных проблем, которые могут быть в вине.
Наиболее распространенной проблемой является проблема прошивки. Прошивка — это просто программное обеспечение, которое устанавливается на аппаратное устройство, например беспроводной маршрутизатор или модем, которое контролирует его работу.
Если ваш интернет-провайдер (ISP) обновляет ваш маршрутизатор или модем новой микропрограммой, и существует какой-то тип конфликта, который не позволяет вашему Xbox One подключиться к вашей сети, вы ничего не можете сделать.
Если у вас есть ваше оборудование, вы можете обновить собственное встроенное ПО, но вам, как правило, нужно обратиться к вашему провайдеру за помощью.
Другая проблема, которая может вызвать проблемы, заключается в том, что на вашем Xbox One может быть установлен настраиваемый MAC-адрес, который больше не работает. Это не так часто, но вы можете это исправить самостоятельно:
-
Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите Система > Настройки > Сеть > Настройки сети .
-
Выберите Расширенные настройки .
-
Выберите альтернативный MAC-адрес .
-
Выберите Очистить .
-
Выберите Перезапустить .
-
Перезагрузите Xbox One и проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети.
Переключиться на проводное соединение Ethernet
Как бы ни был удобен Wi-Fi, бывают ситуации, когда он просто не работает. Независимо от того, есть ли какие-то новые помехи, мешающие подключению вашего Xbox One, или проблема с микропрограммой вашего маршрутизатора, которую ваш провайдер отказывается исправлять, вы можете обнаружить, что единственный способ подключить Xbox One к сети — это использовать проводное соединение Ethernet .
The benefit of using an Ethernet connection is that wired connections are much more reliable than wireless ones. If you play competitive games on Xbox Live, then even the strongest Wi-Fi connection can put you at a disadvantage due to latency.
If there’s absolutely no way for you to connect via Ethernet, then you may want to try a set of network powerline adapters. With a powerline adapter, you can use the electrical wires in your house as a wired network, so you don’t have to run a separate Ethernet cable all the way from your router to your Xbox One.