Если экран вашего iPhone полностью белый и на нем нет значков или приложений, возможно, вы столкнулись с печально известным белым экраном iPhone, он же iPhone «Белый экран смерти». Это имя звучит страшно, но в большинстве случаев это не так плохо, как звучит. Это не так, как будто ваш телефон взорвется или что-то еще.
Белый экран смерти iPhone редко оправдывает свое название. Шаги, описанные в этой статье, часто могут исправить это (и могут также исправить iPad или iPod touch. Дополнительную информацию смотрите в конце статьи).
Хотя советы и инструкции в этой статье были написаны с использованием iOS 12 , они применяются ко всем последним версиям операционной системы iPhone и iOS, включая (но не ограничиваясь) iOS 11 и iOS 12.
Причины iPhone белого экрана
IPhone белый экран может быть вызвано целым рядом вещей, но два наиболее распространенных виновниками являются:
- Неудачное обновление программного обеспечения или джейлбрейк. Когда вы пытаетесь обновить операционную систему iPhone и происходит сбой обновления, иногда вы видите белый экран. Это еще чаще встречается при попытке сделать джейлбрейк вашего iPhone, и джейлбрейк не работает.
- Аппаратная проблема — если программное обеспечение не является виновником, другой наиболее распространенной причиной белого экрана является кабель, который соединяет материнскую плату iPhone с ее экраном, ослабленным или сломанным. В некоторых случаях это просто результат аппаратного сбоя с течением времени. В других случаях разъем высвобождается после частого падения телефона.
Какой бы ни была причина iPhone White Screen of Death на вашем телефоне, попробуйте эти шаги, чтобы исправить это.
Сначала попробуйте нажать три пальца
В большинстве случаев это не решит проблему, но есть небольшой шанс, что у вас вообще не будет белого экрана смерти. Вместо этого вы могли случайно включить увеличение экрана. Если это так, вы можете быть очень приближены к чему-то белому, чтобы оно выглядело как белый экран. В этом случае обычные краны вам не помогут.
Чтобы зафиксировать увеличение, удерживайте три пальца вместе, а затем используйте их, чтобы дважды коснуться экрана. Если ваш экран увеличен, это вернет его к нормальному виду. Отключите увеличение в Настройки > Общие > Специальные возможности > Масштаб > Выкл .
Подробнее об этом явлении читайте в разделе «Значки« Мой iPhone »велики»). Что происходит ?
Хард ресет iPhone
Часто лучший шаг, чтобы исправить любую проблему iPhone, состоит в том, чтобы перезагрузить iPhone. В этом случае вам потребуется чуть более мощный перезапуск, называемый аппаратным сбросом . Это похоже на перезапуск, но не требует, чтобы вы могли видеть или касаться чего-либо на экране — это важно, если у вас белый экран, который не реагирует на нажатия. Это также очищает больше памяти iPhone (не волнуйтесь, вы не потеряете свои данные).
Чтобы выполнить полную перезагрузку любой модели iPhone с оригинала через iPhone 7:
-
Удерживайте одновременно кнопки «Домой» и кнопку « Режим сна / Пробуждение» (на iPhone 7 вместо этого удерживайте кнопки «Уменьшить громкость» и « Режим сна / Пробуждение» ).
-
Продолжайте удерживать, пока экран не начнет мигать и не появится логотип Apple.
-
Отпустите кнопки и пусть iPhone запускается как обычно.
Поскольку в кнопке «Домой» iPhone 8 используется другая технология, а в iPhone X , XS и XR вообще нет кнопки «Домой», процесс аппаратного сброса немного отличается. На этих моделях:
-
Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите.
-
Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите.
-
Удерживайте нажатой кнопку « Режим сна / Пробуждение» (он же сторона ), пока телефон не перезагрузится. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.
Удерживайте Домой + Увеличение громкости + Мощность
Если полный сброс не сработал, есть еще одна комбинация кнопок, которая работает для многих людей:
-
Удерживайте кнопку « Домой», кнопку увеличения громкости и кнопку питания ( режим сна / пробуждение ) одновременно.
-
Это может занять некоторое время, но продолжайте удерживать, пока экран не выключится.
-
Продолжайте удерживать эти кнопки, пока не появится логотип Apple.
-
Когда появится логотип Apple, вы можете отпустить кнопки и запустить iPhone как обычно.
Очевидно, что это работает только с моделями iPhone, которые имеют кнопку Home. Вероятно, он не работает с iPhone 8, X, XS и XR и может не работать с 7. Пока нет слов, если на этих моделях есть эквивалент этой опции.
Попробуйте режим восстановления и восстановления из резервной копии
Если ни один из этих вариантов не сработал, ваш следующий шаг — попытаться перевести iPhone в режим восстановления . Режим восстановления — это мощный инструмент для решения любых проблем с программным обеспечением. Это позволит вам переустановить iOS и восстановить резервные копии данных на iPhone. Чтобы использовать его, вам понадобится компьютер с установленным iTunes, а затем выполните следующие действия:
-
Выключите свой iPhone, если это возможно.
-
Подключите кабель синхронизации к iPhone, но не к компьютеру.
-
Что вы будете делать дальше, зависит от вашей модели iPhone:
- iPhone XR, XS, X и 8 — Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока вы подключаете кабель синхронизации к компьютеру.
- iPhone 7 серии — Нажмите и удерживайте громкость во время подключения телефона к компьютеру.
- iPhone 6S и ранее — Нажмите и удерживайте Home кнопку и подключить кабель к компьютеру.
-
Удерживайте нажатой любую кнопку, пока не появится экран «Режим восстановления» (значок iTunes с указанием на него кабеля и текстом « Подключиться к iTunes» ).
-
Если экран меняется с белого на черный, вы находитесь в режиме восстановления. На этом этапе вы можете использовать экранные инструкции в iTunes, чтобы восстановить ваш iPhone из резервной копии или обновить операционную систему.
-
Восстановите ваш телефон из резервной копии.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при восстановлении вашего iPhone, которая мешает вам завершить процесс. Если вы столкнулись с этой проблемой, узнайте, как ее решить, в разделе Как исправить ошибку iPhone 4013 .
Нажмите Shift вопросительный знак, чтобы получить доступ к списку сочетаний клавиш
2:06
Вход и выход из режима восстановления iPhone
Попробуйте режим DFU
Режим обновления прошивки устройства (DFU) еще более мощный, чем режим восстановления. Он позволяет вам включить iPhone, но не позволяет запускать операционную систему, поэтому вы можете вносить изменения в саму операционную систему. Это сложнее и сложнее, но стоит попробовать, если ничего не помогло. Чтобы перевести телефон в режим DFU:
-
Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите iTunes.
-
Выключи свой телефон.
-
Что вы будете делать дальше, зависит от вашей модели iPhone:
- iPhone 7 и выше — Удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно.
- iPhone 6S и более ранние версии — Удерживайте нажатой кнопку «спящий режим / питание» и кнопку «Домой» одновременно.
-
Держите кнопки в течение 10 секунд. Если вы видите логотип Apple, вы держите его слишком долго и должны начать все сначала.
-
Через 10 секунд отпустите кнопку режима сна / питания / сбоку, но продолжайте удерживать другую кнопку.
-
Если экран вашего телефона черный, вы находитесь в режиме DFU. Если вы видите логотип iTunes, вам нужно начать снова.
-
Следуйте инструкциям на экране в iTunes.
Если ничего из этого не работает, попробуйте Apple
Если вы выполнили все эти шаги и у вас все еще есть проблема, вероятно, у вас есть проблема, которую вы не можете исправить. Вы должны связаться с Apple, чтобы договориться о встрече в вашем местном Apple Store для поддержки.
Установка белого экрана iPod Touch или Ipad
Эта статья посвящена исправлению белого экрана iPhone, но у iPod touch и iPad может возникнуть та же проблема. К счастью, решения для iPad или iPod Touch White Screen одинаковы. Все три устройства используют одни и те же аппаратные компоненты и работают с одной и той же операционной системой, поэтому все, что упомянуто в этой статье, может помочь исправить белый экран iPad или iPod touch.