Проведение опроса Google для рассылки группе людей является одним из наиболее распространенных видов использования форм Google . Вы можете использовать Google Forms для множества других целей, включая заявления о приеме на работу, регистрацию событий или для сбора контактной информации. Опросы Google работают немного по-другому: вы можете задать ряд вопросов и запросить различные типы ответов, такие как множественный выбор, подробные ответы или выпадающие списки.
Создание опроса Google Forms является простым, и есть много вариантов форматирования типа ответа, который вы хотите, от множественного выбора до флажков для абзаца. Вы также можете выбрать, где хранить ответы для последующего анализа. Google Forms является частью пакета программного обеспечения компании, а также документов, листов и слайдов. Вот как построить успешный опрос.
Создание опроса Google
Формы Google начинались как функция, встроенная в Google Sheets. Вы можете получить доступ к формам напрямую или из файла в Документах, Листах или Слайдах.
Вот несколько способов доступа к Google Forms для создания опроса:
- Посетите docs.google.com/forms и выберите Пустой или шаблон Google Forms .
- Из Документов, Листов или Слайдов выберите Файл > Создать > Форма (только пустая опция)
- В разделе « Листы» выберите « Инструменты» > « Создать форму», чтобы автоматически связать ее с электронной таблицей.
Несколько шаблонов Google Forms хорошо подойдут для опроса, если вы не хотите начинать с нуля. К ним относятся отзывы о событиях, отзывы клиентов, входной билет и оценка курса. Все четыре из них предназначены для сбора отзывов, но вы можете настроить их так, чтобы они соответствовали вашим целям.
Вы можете редактировать шаблон так же, как пустой бланк, включая изменение заголовка, вопросов и цветовой схемы.
Начинаете ли вы с пустой формы или шаблона, интерфейс один и тот же. В верхней части документа находятся вкладки для вопросов и ответов. Ниже вы можете добавить или отредактировать название опроса и описание или инструкции. Вы также можете добавить изображение с текстом или видео в этой области.
Справа от вопросов находится стопка из пяти символов: Добавить вопрос, Добавить заголовок и описание, Добавить изображение, Добавить видео и Добавить раздел.
Вкладка «Ответ» содержит все, что вы уже получили. Здесь вы также можете отключить прием ответов и добавить сообщение для пользователей, если у вас достаточно данных. Вы также можете подписаться на уведомления по электронной почте о новых ответах, сохранить их в электронной таблице Google, загрузить файл CSV, распечатать и удалить их все.
Чтобы настроить дизайн опроса, щелкните значок палитры в верхней части страницы, затем вы можете настроить цвет темы, цвет фона и шрифт. Рядом с палитрой находится кнопка предварительного просмотра (выглядит как глаз), чтобы вы могли видеть, как выглядит ваш опрос, и отвечать на вопросы, чтобы убедиться, что он работает правильно.
Рядом с предварительным просмотром находится значок шестеренки настроек, в котором указывается, будете ли вы собирать адреса электронной почты и могут ли респонденты отправлять документы более одного раза.
Параметры опроса Google Survey
Для каждого вопроса опроса вы можете выбрать формат полученных ответов. Пустая форма содержит один элемент, и вы можете добавить больше, нажав на символ плюса справа; шаблоны имеют заполненные вопросы и форматы ответов, но вы можете редактировать или удалять любые файлы, которые вам не нужны. Тип ответа по умолчанию — множественный выбор, но есть также краткий ответ, абзац, флажки, раскрывающийся список, линейный масштаб, сетки с множественным выбором и флажок, дата, время и загрузка файла.
Выбрав тип, вы можете дополнительно настроить его, введя варианты с несколькими вариантами или раскрывающиеся списки, добавив «другие» в качестве опции и включив или отключив более одного ответа.
Для сеток вы также можете выбрать, требует ли каждая строка ответа. Например, если вы запрашиваете отзыв о конференции, вы можете иметь строки для каждого события и попросить респондентов оценить каждое из них. Стоит покопаться в настройках для каждого типа вопроса.
По всем вопросам вы можете решить, нужен ли ответ.
Добавление разделов в опрос Google
Если в вашем опросе много вопросов, вы можете добавить разделы, чтобы разбить его, чтобы не перегружать респондентов.
Нажмите кнопку со значком справа от вопроса, чтобы добавить раздел; он будет включать этот вопрос и каждый под ним.
Каждый раздел имеет отдельный заголовок и необязательное описание. Вы можете перетаскивать вопросы между разделами по мере необходимости. Коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу, чтобы получить дополнительные параметры: «Дублировать раздел», «Переместить раздел», «Удалить раздел» и «Объединить с выше», если вы передумаете.
Добавление последующих вопросов
Вы можете добавить дополнительные вопросы, если пользователь отвечает определенным образом. Например, если респондент опроса отвечает, что он доволен вашим обслуживанием, вы можете попросить его дать краткое объяснение. Если они ответят, что недовольны, у вас могут возникнуть дополнительные вопросы, чтобы понять суть проблемы.
Другой пример, если вы спросите, любит ли пользователь есть рыбу. Если они скажут «да», вы можете отправить их на следующий вопрос, но если они скажут «нет», вы можете закончить опрос, так как остальная часть не будет иметь значения.
Для этого сначала добавьте вопрос с несколькими вариантами ответов или раскрывающимся списком. Коснитесь трехточечного меню в правом нижнем углу и выберите Перейти к разделу на основе ответа .
Для каждого варианта с множественным выбором или раскрывающегося списка вы можете отправить респондента в следующий раздел, любой другой в вашей форме или отправить форму для завершения опроса для этого пользователя.
Разрешение анонимных ответов
По умолчанию опросы в формах Google являются анонимными. Если вы хотите узнать личность респондента, вы можете попросить его указать контактную информацию в качестве одного из вопросов опроса. Однако это не помешает пользователям вводить поддельные имена или скрывать свою личность. Другой способ отслеживания ответов — сбор адреса электронной почты, который вы можете включить в настройках . Эта опция также есть на странице «Отправить форму» (см. Ниже). Вы также можете отправить пользователю копию своих ответов в качестве подтверждения. Эта функция работает, только если вы отправляете опрос в группу рассылки, а не публикуете его на веб-сайте или в социальных сетях.
Отправка опроса Google
Когда ваш опрос выглядит хорошо, проверьте настройки перед отправкой. Вы можете ограничить пользователей одним ответом, разрешить им редактировать свой ответ после его отправки, связываться с результатами, если вы проводите опрос, и изменять подтверждающее сообщение после того, как кто-то отправляет их ответы.
Нажмите « Отправить» в верхней части страницы, и вы увидите четыре варианта:
- Электронная почта: щелкните значок конверта и введите адреса электронной почты получателя, тему и сообщение.
- Поделиться ссылкой: щелкните значок ссылки, чтобы скопировать ссылку на форму. Вы также можете получить сокращенный URL, который начинается с goo.gl/forms.
- Разместите его в социальных сетях: щелкните значок Facebook или Twitter справа.
- Вставьте его на веб-сайт: нажмите на символы «больше / меньше», чтобы скопировать HTML-код. Вы также можете настроить ширину и высоту модуля опроса.
Организация ответов Google Survey
На вкладке «Ответы» вы можете быстро увидеть, сколько ответов у вас есть.
Есть четыре способа просмотра ответов:
- По вопросу
- По человеку
- В электронной таблице Google
- Загруженный в файл CSV
Нажмите Сводка, чтобы увидеть ответы на вопросы. Любые, которые используют сетки, представлены гистограммами, в то время как вопросы с множественным выбором получают круговые диаграммы. Нажмите на человека, чтобы пролистать ответы от человека.
На этой же вкладке есть зеленая кнопка для подключения опроса к новой или существующей электронной таблице Google. Если вы используете существующую электронную таблицу, формы добавят новую вкладку листа с ответами на опрос.
Next to that is the three-dot menu, which has an option to download the data to a CSV file.