Как сделать

Windows 10 Октябрь 2018 Обновление крупнейших проблем и жалоб

Октябрьское обновление 2018 года (версия 1809) является вторым полугодовым обновлением функций и шестым крупным обновлением для Windows 10, которое представляет новый набор улучшений и функций, касающихся производительности, производительности и безопасности, включая крайне востребованную темную тему для File Explorer. и новый облачный буфер обмена .

Кроме того, этот выпуск включает в себя два новых встроенных приложения, включая «Ваш телефон» и « Snip & Sketch» . Microsoft Edge и Windows Security получили несколько улучшений и многое другое.

Хотя это еще одно существенное обновление, предназначенное для улучшения общего опыта, ни одно устройство не обновляется до новой версии, не сталкиваясь с трудностями, поскольку многие разочарованные пользователи сообщают о многих проблемах с обновлением.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем о некоторых жалобах, которые пользователи выкрикивают в обновлении за октябрь 2018 года.

Windows 10 октября 2018 Обновление проблем и жалоб

Вот некоторые из наиболее важных проблем и жалоб пользователей, переходящих на новейшую версию Windows 10:

Проблемы с установкой Windows 10 версии 1809

Как обычно, самые большие претензии к Windows 10 Октябрь 2018 Обновление касаются установки.

Пропавшие без вести файлы после обновления

Хотя в первые дни появления новой версии Windows 10 происходили сбои, никто не ожидал, что нажмет кнопку « Установить» только для того, чтобы вернуться после обновления и выяснить, что их файлы полностью исчезли.

Вскоре после того, как компания объявила о доступности октябрьского обновления с загрузкой вручную, небольшое количество разочарованных пользователей начали сообщать, что в процессе обновления были удалены их документы, фотографии, видео и другие личные файлы.

На официальных форумах Microsoft Роберт Зико сообщил:

Я только что обновил свою Windows с помощью октябрьского обновления (10, версия 1809), он удалил все мои файлы за 23 года в объеме 220 ГБ. Это невероятно, я использую продукты Microsoft с 1995 года, и со мной никогда ничего подобного не происходило.

На Reddit пользователи tksn сказали:

Я скачал помощник, и он начал загружаться. Когда я проснулся этим утром, загрузка и установка были закончены (некоторым это может показаться немного страшным, но хорошо — я все равно собирался обновить). Затем я приступил к своей повседневной жизни. Открыв свою программу микширования музыки, я заметил нечто странное. Часть упакованного контента исчезла, как и моя пользовательская библиотека. При дальнейшей проверке содержащихся папок («C: \ Users \ Public \ Documents» и «C: \ Users \ user \ Documents») файлы внезапно полностью исчезли.

Также на Reddit пользователь mrStov3 поделился похожей историей:

Я закончил обновление и перезагрузил компьютер. Придя на рабочий стол, я быстро понял, что не хватает нескольких файлов и программ. Я схватил холодное пиво в ожидании гнева, чтобы последовать. Такие программы, как Spotify и Discord, пропали (ничего страшного, перезагружены), но я также обнаружил, что все мои скины и файлы Rainmeter полностью исчезли вместе со ВСЕМ ИЗ ФОТОГРАФИЙ И ДОКУМЕНТОВ.

В Windows Central один из наших читателей ( anon (10531315) ) сказал:

Случилось со мной вчера. Папка «Documents» была очищена на моем ноутбуке T470, и файлы нигде не были найдены. К счастью, все было скопировано на NAS.

Отсутствие файлов после обновления — это, пожалуй, самая большая и самая серьезная проблема, обнаруженная в этой новой версии, и она была настолько значительной, что даже вынудила Microsoft остановить развертывание.

К счастью, теперь проблема устранена , и обновление за октябрь 2018 года больше не должно удалять файлы после обновления.

Единственное предостережение в том, что исправления не восстановят ваши файлы. Если вы обновились до Октябрьского обновления 2018 года до того, как исправления стали доступны, и ваши файлы были удалены, вам необходимо связаться с компанией по телефону + 1-800-MICROSOFT или найти местный номер в вашем регионе . Хотя служба поддержки Microsoft поможет вам восстановить ваши файлы, компания не гарантирует, что вы получите некоторые или все ваши файлы.

Если вы планируете обновить, сделайте резервную копию ваших файлов, прежде чем продолжить.

Драйверы Intel Audio для устройств

Хотя появилось не так много отчетов, поскольку новая версия стала доступной, веб-сайт поддержки Microsoft начал предупреждать пользователей о проблеме совместимости с «диапазоном драйверов устройств Intel Display Audio», которые могут вызвать чрезмерную загрузку процессора и существенно повлиять на срок службы батареи.

Согласно сайту поддержки компании, «если вы видите уведомление« Что требует вашего внимания »при попытке обновления и драйвер устройства Intel Display Audio (intcdaud.sys, версии 10.25.0.3 — 10.25.0.8) установлен на вашем компьютере». Система, вы должны нажать кнопку Назад , чтобы отменить установку. В противном случае у вас возникнут проблемы.

Если вы не можете получить октябрьское обновление из-за этой проблемы, Intel уже выпустила обновление (версия 10.25.0.10), которое включает исправление для этой проблемы совместимости.

Медленная установка

Хотя существует множество факторов, которые могут повлиять на процесс установки, некоторые пользователи были обеспокоены временем, которое требуется для установки этого выпуска.

Пользователь Reddit сказал :

Обновление Windows 10 октября 2018 года — Застрял на 0% на 4 часа.

На форумах Microsoft другой пользователь объясняет похожий сценарий:

Когда я пытаюсь обновить свой ноутбук, содержащий Windows Enterprise, до обновления Windows 10 за октябрь 2018 года (версия 1809). Он застревает на 42% после нескольких перезагрузок. Когда я делаю чистую установку с ISO, она устанавливается нормально. У меня такая же проблема на другом ноутбуке. >

Проблемы приложений с Windows 10 версии 1809

Помимо проблем с установкой, было много жалоб на то, что приложения ломаются, исчезают или не подключаются к Интернету.

Подключение приложений Microsoft Store

Хотя большинство проблем, связанных с приложением, можно исправить, переустановив соответствующее приложение, на этот раз после установки обновления за октябрь 2018 года многие пользователи заметили, что приложения, такие как Microsoft Edge, Microsoft Store и другие современные приложения, не могут подключиться к Интернет, хотя устройство работало с Интернетом.

На Reddit пользователь zeroomegazx объяснил:

После применения 1809 к очень чистой установке 1803 большинство моих приложений не увидят сетевых подключений, включая хранилище Windows. ИТ-специалист здесь, поэтому я попробовал все обычные вещи. Кто-нибудь еще испытывает это? Я схожу с ума, потому что я не могу играть в Forza …… среди других сетевых приложений …

На официальных форумах Microsoft Грегор Саймон поделился похожей историей:

Я только что обновил свой компьютер с 1803 до 1809 на ПК компании. Теперь я заметил, что приложения Edge и Mail не работают. Между тем, я могу без проблем использовать Outlook, Chrome, Firefox, IE.

В Windows Central читатель Вандрей Триндаде объяснил:

Я тестирую Windows 10 Октябрьское обновление 2018 на моей рабочей машине, она установлена ​​без проблем. Единственное, что не работает, это современные приложения, которые не знают о моем подключении к Интернету. Магазин Windows, Центр обратной связи, Фильмы и ТВ … ни один из них не работает, потому что они не могут найти мой Интернет. Все остальное подключается просто отлично, даже поиск по Центру обновления Windows … LOL

Microsoft не признала их ошибками в обновлении за октябрь 2018 года, но, похоже, что современные приложения, включая Microsoft Edge и Microsoft Store, используют протокол управления передачей / Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), и если эта функция отключено на устройстве , приложения не смогут подключиться к Интернету.

Во многих случаях пользователи также сообщали, что переключение сетевого профиля с «Частный» на «Общий» устраняет проблему.

Microsoft Edge любимая синхронизация

Несколько пользователей также жаловались на то, что Microsoft Edge удалил свою коллекцию избранных.

Например, в Reddit пользователь NyanPoyo сообщил следующее:

После обновления 1809 года я потерял все свои любимые приложения в MS Edge на моем ПК. Поскольку и ПК, и телефон связаны с одной учетной записью MS, мой телефон только что синхронизировался с ПК. Теперь избранное на обоих устройствах пусто. Спасибо, MS.

В другой теме пользователь wotmate делится:

общие обновления полностью исчезли с тех пор, как я обновил мой компьютер до 1809. Кажется, все синхронизируется нормально, за исключением края.

Bluetooth-уведомления

Кроме того, несколько пользователей Windows 10 сообщали о проблемах с устройствами Bluetooth после обновления до версии 1809.

Пользователь hasnogames на Reddit сказал:

Мой Sony MDR-1000x работал безупречно в 1803 году, вероятно, впервые в истории Win10, но после 1809 года они постоянно либо теряют связь, либо отключаются каждую секунду.

Пользователь zahaco поделился похожей проблемой:

После обновления до 1809 года мои наушники Bluetooth начали периодически отключаться. Похоже, они все еще связаны / подключены, но мне нужно сбросить вывод звука в затронутых программах (или заново подключить их), чтобы они снова заработали.

Другие пользователи также жаловались на то, что Windows 10 не может отображать процент заряда батареи для беспроводного контроллера Xbox:

1809: по-прежнему отсутствует процент заряда батареи Bluetooth для контроллера Xbox. Шутки в сторону? ).

Источник изображения: Reddit

Проблемы с функциями в Windows 10 версии 1809

В первые дни версии 1809 небольшое количество пользователей также регистрировали проблемы с различными функциями, включая проводник, уведомления, диспетчер задач и меню «Пуск».

Проводник темная тема

Возможно, одно из самых больших визуальных изменений, которое вы найдете в обновлении за октябрь 2018 года, — это новая темная тема для проводника, но, похоже, что эта функция не работает так, как ожидается для многих пользователей.

Например, пользователь в Reddit сообщает:

Темный режим проводника не полностью темный.

Пользователь VKorso на Reddit сказал:

Я сделал чистую установку, однако после перезагрузки Dark Mode теперь показывает мне эту… горизонтальную уродливую полосу, могу ли я «сбросить» темный режим?

На официальных форумах Microsoft пользователь tr3zyy делится:

Вчера вечером я обновился до V 1809, и у меня возникли проблемы с темным режимом в проводнике и выпадающих диалоговых окнах.

Источник изображения: форумы Microsoft

Многие разочарованные пользователи услышали свой голос, просто показав скриншот проблемы с помощью темной темы в проводнике:

Уведомления

Другая ошибка, которая, кажется, вызывает головные боли, — это проблема с механизмом уведомления. Многие пользователи говорят, что после обновления до Windows 10 версии 1809 они перестали получать всплывающие уведомления, и уведомления больше не отображаются в Центре поддержки.

Tailb_Dota на Reddit сказал:

«Нет новых уведомлений» волшебным образом появляется / исчезает. Кроме того, Action Center иногда показывает на другой стороне. т. 1809.

В другой ветке пользователь chandrashehar_sigh делится похожей историей:

Уведомления не отображаются после обновления до 1809. Например, после скриншота всплывающее окно с фрагментами и эскизами должно быть в виде баннера. Это не появляется. Больше ничего не появляется после обновления.

Источник изображения: Reddit

На форумах Microsoft Радек Шаманек делится:

Я обновил все свои устройства до новейшей версии Windows 10, сборка 1809. Как на поверхности 3, так и на ноутбуке Lenovo G580 возникла проблема с не работающими уведомлениями Windows. Значок уведомлений на панели задач Windows 10 говорит мне, что у меня есть новые уведомления, но когда я нажимаю на них, я не могу получить к ним доступ, потому что центр действий пуст.

Microsoft не признала проблему с уведомлениями, но некоторые пользователи предлагают пересмотреть страницу фоновых приложений в разделе настроек «Конфиденциальность», и проверка приложений, для которых вы хотите получать уведомления, устраняет проблему.

Стартовое меню

Меню «Пуск» также имеет несколько проблем, так как несколько пользователей отметили проблемы с пользовательским интерфейсом и поиском.

Например, в Reddit пользователь PM_COFFEE_TO_ME опубликовал снимок экрана, который ясно показывает, что поиск работает не так, как ожидалось.

Источник изображения: Reddit

Пользователь PrvRyan также поделился еще одним снимком экрана, который показывает, как живые плитки перекрываются при закреплении в меню «Пуск».

Источник изображения: Reddit

Также, на официальных форумах Microsoft , JoelBoydston1 жалуется на то, что настройки меню «Пуск» сбрасываются после обновления.

Я только что установил Win 10 осенних обновлений (версия 1809). Теперь, когда я перезагружаюсь, Windows восстанавливает приложения и значки по умолчанию в меню «Пуск», устраняя мои настройки.

Очистка диска

Хотя устаревшее средство очистки диска, похоже, не имеет проблем, многие люди сообщают о возможном случайном удалении файла в результате того, что утилита представила новую опцию удаления содержимого из папки «Загрузки».

На Reddit пользователь wewegoeswild сообщает:

Обновление Windows 10 1809 включает папку «Загрузки» в разделе «Очистка диска». Пожалуйста, не включайте их, почти все мои файлы все еще находятся в папке загрузок.

Средство очистки диска теперь является устаревшей функцией, начиная с обновления за октябрь 2018 года, и рекомендуется использовать хранилище для освобождения дискового пространства.

настройки

Небольшое количество людей также жаловались на процесс обновления, удаляющий их пользовательские настройки.

Например, пользователь с форумов Microsoft сообщил следующее:

Последнее обновление функции октября сбросило и стерло вещи, которые не должны были быть стерты.

Некоторые параметры, которые были удалены обновлением за октябрь 2018 года, включают:

  • Задачи планировщика заданий возвращены к значениям по умолчанию, история была стерта и отключена.
  • Все прошлые события, просматриваемые через Event Viewer, были стерты.
  • Восстановление системы было отключено, а все точки восстановления удалены.
  • Обновление Windows не показывает обновлений в истории обновлений, кроме «Обновление функций до Windows 10, версия 1809, успешно установлено 03/10/2018», означающее, что вся предыдущая история обновлений была удалена.

На Reddit пользователь wthreex жалуется:

Почему все мои настройки меняются при каждом обновлении? Нравится: фон рабочего стола, настройка звука, опция папки, все! Как мне это остановить?

Хотя это может показаться ошибкой (как мы видели отчеты в прошлом), в том же потоке другой пользователь Reddit предположил, что эта конкретная проблема могла возникнуть из-за поврежденного профиля, и в этом случае Windows 10 закончилась до применения настроек по умолчанию.

Также на форумах Microsoft пользователь ForsterM делится:

Я установил Windows 10 1809 на свой компьютер (автоматическое обновление). У меня не было потери данных, но меня раздражает то, что я изменил меню «Пуск» (удалил несколько плиток, добавил новые и т. Д.), Но после перезагрузки компьютера все изменения пропали. Я пробовал это несколько раз безуспешно.

Авторизоваться

Кроме того, были поданы различные жалобы на то, что пользователи не могут войти в свою учетную запись после обновления до Windows 10, обновление 2018 года.

Пользователь на форумах Microsoft сказал:

Один рабочий стол потерял мой пароль для входа и не пустил меня обратно. Мне повезло найти видео на YouTube о том, как вернуться без пароля. Microsoft должна была проверить эту версию 1809 лучше. Это может вызвать серьезные проблемы для пользователей.

Кроме того, в другом потоке пользователь InformanceICT объясняет:

Сегодня мои колледжи начали получать обновление Windows 10 v 1809. Не о чем беспокоиться, правда, была моя мысль. Но когда обновление закончилось, вход в систему «остановил» компьютер.

Проблемы с производительностью Windows 10 версии 1809

Хотя большинство людей ожидают, что новая версия будет работать лучше, чем предыдущая, некоторые пользователи испытывали проблемы с производительностью после установки обновления за октябрь 2018 года.

Диспетчер задач

Пользователи Windows 10, которые недавно обновились до Октябрьского обновления 2018 года, быстро начали замечать, что диспетчер задач не отображает точное использование процессора.

На Reddit пользователь invisiblehacker объяснил:

Когда я открываю свой диспетчер задач и переключаюсь на более подробную информацию. Загрузка ЦП процессов имеет еще одно деление на 10. Например, когда я открываю Chrome, он показывает, что общее использование ЦП составляет 100%, а использование Chrome — 3-4%.

Пользователь FF-2018 , на официальных форумах Microsoft, более подробно сообщает об этой же проблеме:

Эта ошибка была введена в Windows 1809 (Redstone 5 октября 2018 Обновление). Диспетчер задач правильно сообщает об общем использовании ЦП, что подтверждается монитором ресурсов. Монитор ресурсов правильно сообщает об использовании ЦП отдельными приложениями, а диспетчер задач — нет. Вместо этого диспетчер задач сообщает о фиктивно низкой цифре, составляющей менее 10% фактического использования для отдельных приложений, даже если общее использование ЦП указывается правильно. Эта ошибка может быть воспроизведена путем выполнения задачи, интенсивно использующей процессор, такой как кодирование видео (H264 или H265), и в нескольких случаях, если это необходимо.

Хорошей новостью является то, что Microsoft подтвердила, что это ошибка в обновлении Windows 10 за октябрь 2018 года, и она работает над исправлением.

азартные игры

Производительность во время игр, похоже, повлияла на несколько пользователей Windows 10 после обновления до версии 1809.

Например, в Reddit пользователь gitbotv жаловался на низкую частоту кадров в секунду (fps):

Кто-нибудь еще получает низкий FPS в OBS, который также транслируется в Stream?

Хотя некоторые другие пользователи предположили, что проблема связана с графическим драйвером, gitbotv сказал, что после игры с настройками отключение игрового режима в приложении «Настройки» решило проблему.

В другом разговоре пользователь WhyAaatroxWhy сообщает:

После последнего октябрьского обновления 1809 года оно стало очень медленным как в игре, так и на рабочем столе.

В той же теме другой пользователь разделяет то же разочарование:

Очень вяло даже после переустановки драйверов. Я установил как минимум 3 разных драйвера и сделал 4 разных способа их установки (…), и единственный лучший игровой опыт, который я получил, это установить предыдущие драйверы 389.xx, затем грязную установку 399.24 поверх него, а затем переустановить мой следить за драйверами. Но, честно говоря, я собираюсь записать это до октябрьского обновления и надеюсь, что они выпустят исправление.

Синий экран смерти (BSOD)

После прекращения распространения новой версии Microsoft выпустила обновление, чтобы исправить проблему потери данных, но похоже, что накопительное обновление вызывает ошибки Blue Screen of Death на некоторых устройствах HP.

По словам пользователей Reddit , обновление KB4464330, которое увеличивает номер версии для сборки 17763.55, вызывает проверки ошибок, которые нелегко исправить:

Одно из этих «качественных» обновлений может вызвать неисправимую ошибку «синего экрана» WDF_VIOLATION и сделать ваш компьютер не загружаемым!

Форумы Microsoft также включают подобные отчеты:

Это обновление попало на несколько компьютеров в нашей организации, и оно выводит их на весь синий экран и предлагает пользователю выполнить восстановление Windows. Выполнение восстановления системы за день до этого, кажется, исправляет это на данный момент.

Завершение вещей

И это только некоторые из проблем и жалоб. В Интернете вы найдете множество отчетов, в которых представлены другие отдельные инциденты с обновлением за октябрь 2018 года. Опять же, не у всех есть проблемы, но теперь становится очевидным, что у Microsoft есть проблемы с контролем качества обновлений, поскольку в компании миллионы людей тестируют предварительные версии Windows 10, и некоторые из этих проблем можно было бы предотвратить.

В случае, если октябрьское обновление не доступно для вашего устройства автоматически, рекомендуется не устанавливать его вручную, пока вы не будете уверены, что его обновление безопасно. Вы всегда можете заблокировать обновление, используя это руководство .

Если вы не можете ждать, не забудьте создать полную резервную копию вашего компьютера или хотя бы резервную копию ваших файлов, прежде чем продолжить установку. Кроме того, вы также можете удалять приложения, которые могут вызвать конфликты, и отключать ненужные периферийные устройства, чтобы предотвратить проблемы во время установки.

Если вы столкнулись с проблемами в версии 1809, не забудьте поделиться ими в комментариях или использовать форумы Windows Central для получения помощи. Кроме того, не забудьте ознакомиться с нашим исчерпывающим руководством по устранению неполадок и устранению проблем с этим обновлением.

Больше ресурсов по Windows 10

Для получения более полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше

Похожие посты
Как сделать

Как получить возмещение за покупки в iTunes или App Store

Как сделать

Поверхностное перо не работает? Вот как это исправить

Как сделать

Как настроить и использовать Fire TV Recast

Как сделать

Как изменить рингтон по умолчанию на вашем iPhone