Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного приложения в iCloud? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили разочарование по поводу проблем, которые преследуют iCloud с момента его появления в iOS 5.
К счастью, есть много вещей, которые вы можете попробовать, чтобы синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь попробовать их все.
Проблемы с iCloud Drive
Apple недавно обновила iCloud со своего предыдущего воплощения как невидимый носитель данных, используемый только разработчиками и приложениями, до полноценной облачной платформы хранения. например Dropbox или Google Drive. Этот переход вызвал проблемы у некоторых пользователей, но, к счастью, исправления легко применить.
Вы должны убедиться, что вы обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. То, что вы нажали кнопку «Обновить» на своем iPad, не означает, что ваш Mac также был обновлен. Вам понадобится OS X Yosemite и iOS 8, чтобы включить iCloud Drive на своих устройствах, и как только вы это сделаете, у вас также будет доступ к этой папке в Finder.
Обновите диск iCloud на iOS, выбрав « Настройки»> «iCloud» или « Системные настройки»> «iCloud» в Mac OS X.
Перезапустить и подождать
При внесении изменений iCloud может занять некоторое время, по некоторым данным, до 10 минут. Вы можете обнаружить, что ваша проблема решается с небольшим терпением, но пока вы решаете эту проблему, вы также можете попробовать перезапустить все уязвимые устройства. Вы также можете подключить свое устройство, иногда я нахожу, что фотопоток не всегда синхронизируется с iCloud, пока мой телефон не будет включен.
Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт
Это может показаться очевидным, но если вы не используете одну и ту же учетную запись iCloud на обоих устройствах, то вам никогда не удастся добиться их синхронизации. Перейдите в « Настройки»> «iCloud для iOS» или « Системные настройки»> «iCloud для OS X» и проверьте, какая учетная запись в данный момент связана с устройством. Вы можете иметь только одну активную учетную запись iCloud в любой момент, поэтому убедитесь, что они совпадают.
В одном справочном документе, который я прочитал, говорится, что наличие нескольких адресов электронной почты iCloud (@ me.com, @ mac.com и @ icloud.com) в меню «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари» может вызвать проблемы, поэтому вы можете попробовать отключить любой дополнительный iCloud. учетные записи электронной почты, чтобы увидеть, если это помогает (но, вероятно, не будет).
Убедитесь, что iCloud работает
Иногда компании испытывают простои, а большинство запланированных отключений происходят ночью, когда вы спите; Там нет учета катастрофических ошибок или человеческих ошибок. Чтобы проверить текущее состояние Apple iCloud, перейдите на экран «Состояние системы» Apple и найдите зеленые точки. Любые сообщаемые в настоящее время проблемы должны отображаться в самом низу экрана.
Проверьте свои настройки
Прежде чем делать что-либо слишком радикальное, всегда стоит сделать резервную копию ваших мобильных устройств на случай потери данных — и мы рекомендуем сделать это, прежде чем использовать слишком много опций. Вот некоторые вещи, которые вы можете изменить в своих Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X), чтобы исправить приложения, которые не синхронизируются:
Убедитесь, что iCloud включен для вашего приложения
Инструкции для этого различаются в зависимости от того, выполнили ли вы обновление до iCloud Drive. Если у вас есть, на вашем устройстве iOS перейдите в « Настройки»> «iCloud»> «iCloud Drive» и убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь синхронизировать, указано и включено. Вы также можете попробовать включить и выключить это в ставке, чтобы перезапустить процесс синхронизации.
Приложения, которые имеют доступ к iCloud Drive в OS X, появятся в Системных настройках> iCloud> Параметры iCloud Drive .
App Cellular Access
iOS создает панель настроек для каждого приложения, которую можно найти, перейдя в « Настройки» и прокрутив вниз список. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией в сотовой сети, но не в сети Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения, которое вы используете в этих настройках.
Расхождения в дате и времени
Все может пойти не так, если дата и время вашего iPhone не текут, и многие приложения просто откажутся подключаться к Интернету вообще. Чтобы избежать этих проблем, вы можете установить время автоматического обновления, которое будет синхронизировать ваши устройства и избегать любых связанных с этим проблем.
На iOS выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время»> «Установить автоматически» . На OS X вы можете сделать это из Системных настроек> Дата и время> Часовой пояс .
Проверьте, что вы получили нужную папку
Если вы используете приложение, которое позволяет вам настроить, какую папку вы используете для хранения данных, убедитесь, что пути совпадают в обоих случаях. Приложение для ведения цифрового журнала DayOne — это одно из таких приложений, которое позволяет вам делать это, поэтому убедитесь, что ваши различные приложения для iOS и Mac ищут данные в одном месте.
Более крайние меры
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете сделать следующий шаг и начать удалять вещи. Прежде чем пытаться что-либо из этого, вы должны сделать резервную копию вашего телефона с помощью iTunes.
Резервное копирование и восстановление вашего устройства
Если у вас есть мошенническое устройство iOS, которое не может получить доступ к данным или синхронизировать их, вы можете попытаться выполнить их резервное копирование, сбросить настройки устройства с помощью параметра « Восстановить» в iTunes, а затем восстановить созданную резервную копию. Когда вы закончите, ваше устройство будет идентично тому, как вы начали, за исключением того, что вам нужно будет снова авторизовать различные учетные записи (электронная почта, Facebook и т. Д.).
Сбросить данные iCloud
Если вы еще не выполнили обновление до iCloud Drive, вы можете сбросить все данные iCloud (что так же страшно, как кажется), войдя в iCloud.com и выбрав « Настройки»> «Данные и безопасность»> «Сбросить документы» . Там нет возможности сделать это, если вы обновились, хотя.
Не используйте iCloud
Многие приложения предоставляют вам выбор, использовать ли iCloud или нет, и если вы можете избежать его использования, вы избежите многих проблем, которые мешают работе сервиса. Такие приложения, как DayOne и 1Password, позволяют вам использовать Dropbox, и большую часть времени, используя стороннее решение для хранения данных, предоставляет вам больше места и меньше хлопот (вы все равно можете использовать другие функции iCloud, такие как Find my iPhone и электронная почта).
Это решение не для всех пользователей, но проблемы с iCloud побудили многих других разработчиков интегрировать сторонние решения для синхронизации.
И наконец: поддержка приложений
Если у вас есть приложение, которое использует синхронизацию данных для передачи между различными версиями и экземплярами, есть большая вероятность, что разработчик создал справочную документацию, которая поможет вам решить ваши проблемы. Большую часть времени разработчики могут указать точные файлы и папки, которые вы должны удалить, чтобы решить вашу проблему.
Несколько приложений, которые содержат конкретные руководства по решению проблем iCloud, включают DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses .
Были ли у вас проблемы с iCloud и iCloud Drive? Что вы сделали, чтобы решить их?