Это не просто фигура речи. Прямо здесь, в моем родном штате Коннектикут, появился новый производитель телефонов Windows. (Go Huskies!) В WhartonBrooks, новом производителе Windows-телефонов, о котором большинство из нас никогда не слышали в прошлом месяце, проскальзывали лакомые кусочки.
Хотя это и было скрытно — генеральный директор Грег Мерфи закладывал основы в течение последних двух лет — первоначальный пресс-релиз WhartonBrook не удался. Они вышли из игры и взволновали многих поклонников смелыми заявлениями, приправленными такими словами, как «революционные», «инновации» и «появляющиеся мобильные технологии, которые создают возможности для быстрого роста».
Другие фанаты, боящиеся быть слишком взволнованными после переживания взлетов и падений, связанных с тем, что они поклонники Windows Phone, встретили эти заявления с понятным скептицизмом .
Информация, которая периодически «капала» на нас со счетов компании в Твиттере и с веб-сайта, все еще оставляла много фанатов, жаждущих информации, жаждущих большего. Хотя WhartonBrooks стремится соблюдать свои соглашения о неразглашении, они публично поделились некоторой информацией о ее видении и происхождении, пытаясь построить взаимные отношения с потенциальными клиентами. Построение двусторонних отношений с потребителями является важной частью миссии этого уникального OEM.
Перво-наперво
Уникальный — это термин, который соответствующим образом применяется к WhartonBrooks. В отличие от других OEM-партнеров Microsoft, таких как HP, Acer, Alcatel и др. , WhartonBrooks не является крупным производителем ПК или телефонов, известным своими другими инвестициями в технологии, которые просто добавляют Windows Mobile в свое портфолио.
WhartonBrooks — единственный производитель телефонов для Windows, основанный поклонником Windows Phone.
Cerulean Windows-телефоны WhartonBrook являются основой для бизнеса. Фактически, WhartonBrooks — единственный производитель телефонов Windows, который был основан поклонником Windows Phone.
Кроме того, сродни HP с Elite X3 , но с акцентом на поклонников Windows, компания основывается на цели разработки телефона под управлением Windows и ряда сопутствующих аксессуаров и услуг, предназначенных для улучшения платформы Windows Mobile. Мерфи объясняет:
Для Windows Mobile мы создаем огромный набор сервисов, аксессуаров и ключевых партнерств, которые помогут вам создать, иметь и стать этим мировым искателем приключений.
Однако, что это влечет за собой, пока неясно. Что касается аксессуаров, то в их пресс-релизе упоминается беспроводной адаптер с поддержкой Continuum. Тем не менее, если вы поклонник Windows Phone, который хотел бы получить OEM-производителя, который понимает платформу с точки зрения поклонников и претендует на то, чтобы иметь возможность предлагать определенные запрошенные функции для телефона Windows, то WhartonBrooks, похоже, тот, кто последует этому примеру. На самом деле, они хотят услышать от вас.
Если вы критик, который не может смириться с тем, почему OEM или потребители вкладывают средства в Windows Mobile , история WhartonBrooks может просто заинтриговать, просветить или, по крайней мере, развлечь вас. Каждый любит историю в конце концов. Кто бы вы ни были, это первая из серии статей, которую я вам расскажу, когда разворачивается эта невероятная история о единственном OEM-производителе Windows Phone, рожденном поклонником Windows Phone.
Кто такой Грег Мерфи?
Первый вопрос: кто такой Грег Мерфи, генеральный директор WhartonBrooks? Он выпускник Университета Коннектикута (как и вы, и наш Даниэль Рубино) со степенями в области экономики и общественного здравоохранения. Его технический опыт восходит к ранним этапам его карьеры, когда он работал аналитиком-программистом в стартапе HMO в начале 90-х. Кроме того, различные руководящие должности, которые он выполнял в Йельском университете в течение последних 18 лет, послужили учебным полигоном для этого начинающего генерального директора.
Годы лидерства, технических знаний и дисциплины могут помочь Мерфи преуспеть в качестве генерального директора.
Сочетание образования, опыта в области информационных технологий, лидерских ролей, а также уникальных дисциплин и сосредоточенности, которые он привносит на стол в виде черного пояса с шестью сигмами, может поставить Мерфи на историю успеха «Золушки».
Откровенно говоря, перед Мерфи стоит сложная задача. Индустрия смартфонов жестко конкурирует, насыщена и управляется телефонами iPhone и Android, которые вместе доминируют почти на всем рынке. Даже Microsoft, многомиллиардная глобальная фирма, временно ушла из потребительского пространства, в которое WhartonBrooks рискует вместе со своими предприятиями и явно выражает ориентированные на потребителя телефоны :
Мы принимаем вызов, чтобы вызвать лояльность и волнение, которые исторически были описанием фанатов Windows Phone.
Кто не рискует, тот не пьет шампанское
Поклонник Windows Phone, ставший OEM-партнером Microsoft по созданию телефонов для платформы, которая резко сократилась с мрачной 3% -ной доли рынка до ужасной 1% -ной доли, пахнет смелостью и уверенностью в платформе.
Как и генеральный директор Microsoft Сатья Наделла, Мерфи видит изменение в нынешней парадигме персональных компьютеров, когда платформа, в которую он инвестировал, будет ориентирована на будущий успех. Он говорит об этом так:
То, что сегодня популярно, завтра исчезнет. Ну и что дальше? Мы нацелены на то, чтобы предлагать инновационные решения нашим потребителям.
В нынешнем климате смартфонов многие люди скептически относятся к любому OEM, который инвестирует в Windows Mobile . Некоторые производители мотивированы желанием диверсифицировать свои портфели, стремясь получить прибыль за пределами минимальной прибыли, которую обеспечивает Android. Другие, такие как Мерфи, видят сдвиг в области персональных компьютеров, когда унифицированная платформа Microsoft и такие инновации, как Continuum , предоставят преимущество, когда Windows-телефоны будут позиционироваться как ПК .
Мало кто, кроме Мерфи и Уортон-Брукса, мотивируется как последним, так и любовью к платформе и желанием сделать ее лучше. Это чувство, вероятно, резонирует с фанатами. Вопрос в том, будет ли этого достаточно?
Не могу подделать фанк
Неоднозначность некоторых фанатов по отношению к OEM-производителям, которые выводят телефоны Windows на рынок, кажется, отчасти связана с ощущением, что большинство производителей не кажутся увлеченными Windows.
Грег Мерфи, тем не менее, любил даже «карманные» версии Windows со времени своего HP iPAQ 2004 года.
Он продолжал использовать платформу Windows Mobile, пока не решился перейти с Windows Mobile 6.5 на Android ( признаюсь, я тоже обдумывал переключение ).
Мерфи окунулся в Android, опыт, который он назвал облачным. Он отметил, что это не было ни текучим, ни интуитивно понятным и не было радостью использовать. Когда Microsoft выпустила Windows Phone 7 в 2010 году, Мерфи сказал:
«Я был фактически полностью очарован идеей перезапуска Windows на смартфоне».
Мерфи — парень из Windows. Он руководит командой разработчиков на своей «другой» работе. Так что Windows — это профессиональный и личный интерес для него. По его словам, «у меня много опыта в этой области».
Так как же этот любитель Windows перешел от работы в сфере информационных технологий в сфере здравоохранения к руководству первым фанатом Windows Phone OEM? Ну, это было нелегко.
закон Мерфи
Грег смотрит на жизнь и видит три типа людей:
В моей книге жизни есть три типа: те, кто ищет работу, чтобы попытаться свести концы с концами, и те, кто делает профессиональную карьеру. Я был в этой группе в течение многих лет в качестве руководителя в области информационных технологий здравоохранения. И затем есть те, которые стремятся решить проблему, создать новый путь, воплотить в жизнь видение .
Так какую проблему пытался решить Грег, когда он начал свое путешествие, чтобы воплотить в жизнь телефоны Cerulean?
Все началось с его любви к музыке. У него была очень большая коллекция виниловой музыки, которой он хотел управлять, и он также хотел иметь более широкие музыкальные возможности на своем смартфоне. Поскольку нужного ему приложения не было, он сам начал его создавать. По мере развития приложения ему приходили в голову более «крутые и захватывающие» идеи. Он также начал развлекать другие идеи, которые он хотел донести до платформы Windows. В этот момент у любителя Windows было прозрение: «Я делаю только один кирпичик — или приложение — за один раз».
Зачем владеть только командой, если я могу владеть стадионом и обвинять всех?
Он пришел к выводу, что он мог бы оказать большее влияние на платформу, если бы он сделал телефон, вокруг которого он мог бы создать экосистему аксессуаров и услуг. Пользуясь лицензионной платой Microsoft в размере 0 долларов США за устройства под семью дюймами, Мерфи решил создать телефоны на базе Windows. «Зачем владеть баскетбольной командой, если я могу владеть стадионом, а потом брать на себя ответственность?» он сказал.
Преодолевая гравитацию
Дерек Эгерман (Derek Egerman), директор по стратегии и планированию WhartonBrooks, размышлял, что Мэрфи мотивировал то, чтобы Windows была в центре внимания, а не просто производила вещи, на которых может работать Windows.
Мы могли бы сделать что-то элегантное, красивое и более современное.
Как фанат Windows, Мерфи признал, что не было ни одной компании, ориентированной на Windows как фаната. Он признал, что Nokia «делает крутые вещи», но он чувствовал, что его команда может сделать что-то элегантное, красивое и более современное.
На пути к этой цели Мерфи пришлось преодолеть множество барьеров. Большое количество исследований, мощные электронные письма в Microsoft, бесконечные вопросы, постоянные телефонные звонки, запоминание 3 ГБ документации — и убеждение представителя Microsoft в том, что он серьезно относился к созданию телефонов Windows — все это было частью путешествия Мерфи.
Многие поклонники Windows Phone жаждали эстетически приятного и хорошо сложенного телефона Windows, который сопоставим с тем, что Apple предлагает. Если WhartonBrooks в конечном итоге достигнет своих целей, все более разочарованная фанатская база может быть, по крайней мере, частично, несколько оживлена. Если они потерпят неудачу, учитывая шумиху, которую они произвели, скорее всего, произойдет противоположное.
Требуется деревня; совместная миссия
Ядром миссии WhartonBrook является работа с пользователями для создания устройств, которые им понравятся. Обратная связь и сотрудничество являются неотъемлемой частью их философии.
Эгерман сказал это так, когда говорил с Мерфи:
Я знаю, что одной из важных вещей для WhartonBrooks является получение отзывов от пользователей Windows. В том-то и дело, что если мы вернемся к началу, то, что вы [Мерфи] были пользователем Windows, который хотел улучшить ваш опыт работы с Windows Mobile. Мы хотим быть ушами пользователя Windows.
Потому что теперь у нас есть немного за кулисами, немного «Волшебства»; где мы знаем человека, от которого мы можем получить ответы. Или мы можем встроить его в наш продукт напрямую.
Для тех, кто считает, что Windows Phone умер, и что к платформе нет никакого интереса, Мерфи поделился, что после их объявления они получили запросы со всего мира. Он заявляет, что они присутствуют в США, Бразилии, России, Германии, Швейцарии, Италии, Австралии и Ямайке. Мерфи сказал:
Это совместные усилия, и поэтому мы разные. Мы будем сотрудничать с нашим сообществом, чтобы донести будущие телефоны людям, которые восхищаются.
WhartonBrooks обращается к пользователям с целью создания сообщества поддержки вокруг компании и ее совместной бизнес-модели. Теперь я был бы упущен, если бы не смог обратиться к другому жизненно важному игроку в этом усилии: Microsoft.
В идеале, поскольку WhartonBrooks выстраивает отношения с пользователями, Microsoft будет активно поддерживать этого и других OEM-партнеров. Проще говоря, без усердной поддержки Redmond OEM-партнеры не смогут процветать.
ОЕМ на помощь; но не без Microsoft
Происхождение и совместная бизнес-модель WhartonBrooks на базе оконных телефонов и вентиляторов делают его действительно уникальным производителем. Удастся ли им в конкурентном пространстве смартфонов? Мы надеемся на это.
Будучи небольшим OEM-производителем, выступающим за платформу для слабых, им потребуется вся поддержка, которую может предложить Microsoft, многомиллиардная компания с инновационной, новаторской универсальной платформой. Даже тогда нет никаких гарантий.
Откровенно говоря, стратегия Microsoft по маркетингу и распространению смартфонов, даже когда они были «олл-ин» в потребительском пространстве, казалось, не имела агрессивной приверженности, которую Apple и Samsung постоянно вносят в таблицу.
Представит ли октябрьское мероприятие Microsoft обновленную, агрессивную поддержку OEM-партнеров?
Lumias, давно синонимичный с телефонами Windows, покидает полки — получат ли WhartonBrooks и другие производители OEM необходимую поддержку? Получат ли OEM-производители более агрессивную маркетинговую и рекламную поддержку теперь, когда они будут единственными представителями платформы Windows Mobile на полках до ожидаемого Surface Phone ?
Ходят слухи, что OEM-производители станут главным событием октябрьского события Microsoft. Возможно, мы увидим введение нового уровня инвестиций в поддержку OEM-производителей, таких как WhartonBrooks, на этом мероприятии. Будем надеяться.
Как гласит старая африканская пословица: «Чтобы помочь успеху OEM, нужна деревня Microsoft и поддержки потребителей». Ну, это не совсем так, но вы поняли.
Так что ты думаешь? Вы взволнованы или скептически относитесь к телефону, который WhartonBrooks представит этой осенью? Как вы думаете, Грег Мерфи имеет то, что нужно, чтобы вывести на рынок телефон, который радует фанатов? Выключите звук в комментариях, на форумах и в Twitter !
Будущее партнерских отношений и возможный наземный телефон
Присоединяйтесь к WhartonBrooks в Soundcloud , Twitter @CeruleanMobile , @WhartonBrooks и в Facebook !