В последнее время было много дискуссий о притеснениях в Интернете. Мы рассмотрели домогательства, с которыми могут сталкиваться женщины в Твиттере в Твиттере, в , но я думаю, что есть один важный элемент всего этого, который был упущен. Сегодня я собираюсь поговорить о преследовании в Интернете, о котором вы не слышали.
Когда вы думаете «онлайн-домогательство», вы, скорее всего, думаете о GamerGate — странном и злобном псевдодвижении в некоторых уголках игрового сообщества — и о преследовании Зои Куинн и Аниты Саркесиан. Практически все согласны с тем, что смертельные угрозы и горы ненавистной почты были за гранью, и более широкое интернет-сообщество сделало все возможное, чтобы осудить движение GamerGate в целом из-за этого. Обратная реакция стала настолько большой, что Закон и Порядок сделали эпизод об этом (с их обычной тонкостью).
Я полностью согласен с негативной реакцией — я думаю, что то, что случилось с этими людьми, действительно противно. Но давайте сделаем шаг назад и посмотрим на это в более широком контексте.
У Куинна и Саркисяна есть несколько важных общих черт. Они оба общественные деятели — это значит, что они хорошо взаимодействуют с прессой. У них обоих есть поклонники, деньги и контакты. Они оба защищают народные верования (феминизм и социальная справедливость). Когда с ними случается что-то плохое, это хорошая история, и они хорошо рассказывают эту историю. Есть явная жертва и явный злодей.
Это не удивительно — именно поэтому эти истории привлекли столько внимания. То же самое относится и к другим известным жертвам интернет-мобов — это истории, которые мы видим, и те, которые определяют повествование о том, что такое онлайн-домогательства.
Так что же происходит с жертвами, которые плохо умеют общаться с прессой или делают или говорят непопулярные вещи?
Культура молчания
Как насчет дантиста, который убил Сесила Льва? Если вы не знакомы, Уолтер Палмер — дантист из Миннесоты, который отправился на сафари в отпуск и застрелил любимого зимбабвийского льва по имени Сесил — известного льва, который был предметом интенсивных исследований.
Интернет-реакция была жестокой. Возмущенные поклонники льва обманывают Палмера и его семью и бомбят его страницу Yelp поддельными отзывами. Стоматолог получил угрозы смерти. Люди оскверняли его офис и дом угрозами и оскорблениями, в результате чего его бизнес закрыли.
Это именно та тактика преследования, которую использует GamerGate. Итак, по-видимому, журналисты и общественность заняли принципиальную позицию против этих людей и всего, за что они выступают — верно?
Ну нет. В то время как было несколько статей, указывающих, насколько уродливыми стали все эти вещи, подавляющее большинство освещения преследований было нейтральным или даже положительным. Когда Yelp удалил поддельные обзоры его практики, репортаж IBTimes сочувствовал гневу толпы и особо отметил их петицию против Yelp , которая выглядит как пародия:
«Автократическая цензура Yelp этого этого [sic] исторического, беспрецедентного излияния участия в публичных дебатах заставила замолчать и лишить их верных вкладчиков и обманчиво стерла дебаты с общественного взгляда — очевидно, чтобы защитить River Bluff Dental и его криминального дантиста Уолтера Палмера».
Когда угрозы и вандализм изгнали его практику из бизнеса, Huffington Post опубликовал эту статью,
«Вы мне противны. Вы не мужчина. Вы — богатый убийца, который оказался стоматологом, чья практика сейчас закрыта, потому что ваши пациенты испытывают отвращение к тому, что вы сделали, и нашли другого поставщика. Карма сука, а ты не мужчина.
Когда несколько комментаторов зашли так далеко, что предположили, что, возможно, нам следует сохранять представление о смерти одного льва, Наблюдатель написал страстную статью о том, как чувство перспективы для лохов.
Короче говоря, было очень, очень мало возмущения по поводу тактики, используемой для позора и преследования Уолтера Палмера, но была большая поддержка для этого. И все это не означает, что то, что сделал Палмер, не было ужасным — это было абсолютно, и он заслуживает того, что (официальное, юридическое) правосудие придет к нему. Но интернет-преследование преследования — это неправильно по причинам, которые выходят за рамки «у них этого не было». Наказания не должны быть выданным жюри, состоящим из самых злых людей в Интернете. Угроза насилия не должна быть допущена только потому, что жертва — укол.
И, чтобы вы не думали, что это единичный инцидент, рассмотрите случай пиццерии, которая была изгнана из бизнеса за то, что она отказалась обслуживать однополую свадьбу (а затем сердитую толпу с другой стороны выдал почти миллион долларов) дискуссии).
Или ученый, который носил липкую рубашку во время интервью о приземлении кометы Philae, и был предметом недолгой порочной интернет-кампании, чтобы уволить его. Его слезные извинения довольно сложно выслушать, и трудно представить, что этот процесс представляет собой какую-то справедливость.
Это не просто мужчины. Что Кристины Соммерс, спорного критика феминизма? Когда она попыталась провести тематическую беседу «GamerGate», место встречи подверглось преследованиям по телефону, электронной почте и Твиттеру, и в конечном итоге мероприятие было закончено угрозой взрыва . Один из ее разговоров, в университете Оберлина, был прерван насмешливыми хеклерами, и кампус был укрыт летчиками, предупреждающими, что ее разговор может быть травмирующим. Вы, вероятно, не слышали об этом. Или, если вы сделали, это было в сочетании с длинными отказами от ответственности о ее политических убеждениях и характере, в качестве оправдания.
Опять же, ни одно из этого не предназначено для поддержки этих людей, их действий или их убеждений. Но это не главное. Дело в том, что и основная журналистика, и мир блогов замечательно умалчивают об интернет-домогательствах — до тех пор, пока это происходит с неправильными людьми. Многие люди стремятся выступить против преследования в Интернете, в том числе влиятельные общественные деятели, такие как Джон Оливер.
Но никто не собирается высовывать свою шею ради убивающего льва дантиста.
И это проблема. Мы не можем занять принципиальную позицию против преследования, только когда это происходит с людьми, которые нам нравятся. По словам Джона Стюарта, «если вы не придерживаетесь своих ценностей во время их тестирования, они не ценности, а хобби».
Или, как сказал сатирик Г.Л. Менкен, более ста лет назад:
« Проблема борьбы за свободу человека заключается в том, что большую часть времени он тратит на защиту негодяев. Ведь против мерзавцев сначала нацелены репрессивные законы, и угнетение должно быть прекращено в начале, если оно вообще должно быть остановлено ».
Это не совсем то, о чем говорил Менкен, так как это вопрос преследования, а не юридического притеснения (что гораздо серьезнее). Тем не менее, принцип применяется. Мы должны выступить против преследования, даже если это случается с непопулярными людьми. В противном случае, мы не крестоносцы для безопасного разговора и хорошего поведения — мы просто хулиганы.
Как происходит интернет-домогательство
Потворствуя онлайн-преследованиям, мы также помогаем продвигать повествование, которое просто не соответствует действительности. Из того освещения, которое мы все видим об этом, вы можете быть прощены, если предположите, что онлайн-притеснения затрагивают только женщин / феминисток и совершаются только жуткими интернет-бородой. Тем не менее, я не думаю, что это на самом деле то, что происходит.
Происходит много преследований в Интернете, и почти каждое организованное онлайн-движение в какой-то степени виновато в этом. Преследование онлайн не является заговором определенной группы или движения. Это структурная проблема с самим Интернетом. Я также думаю, что стоит отметить, что большинство вовлеченных людей ничего не делают (с их точки зрения) так плохо — точно так же, как ни один отдельный камешек не чувствует ответственности за лавину.
Проблема в том, что Интернет, больше всего на свете, является обратной связью. Сам факт того, что вас видят, повышает вероятность того, что часть контента будет видна снова. Это особенно верно, если этот контент эффективно мобилизует гнев людей. По мнению исследователей, гнев является самой «вирусной» эмоцией — он быстрее распространяется в онлайн-сообществах. То же явление, что и вирусные мемы и кошачьи видео может также служить, чтобы окружить сердитую толпу.
Результатом этого является то, что Интернет абсолютно отвратителен в смысле меры. Много плохих или неприятных вещей случается каждый день. Интернет привязывается к горстке из них — к тем, у которых есть поразительные детали (например, яркая рубашка или лев с глупым именем) или которые иллюстрируют проблему du jour. Это привлекает крайне непропорциональное внимание к этим тревожным вещам. Субъекты этих огненных бурь не имеют ни публичного лица, ни личности, ни защиты.
Они мгновенно дегуманизируются.
Это ситуация, которая созрела для преследования. То, что кажется активизмом для вовлеченных людей, может стать преследованием, когда миллионы людей все злятся на одного и того же человека. И со всем этим дополнительным вниманием повышается риск привлечения людей, которые немного неуравновешены и которые пойдут дальше. Кто перерастет в угрозы, вандализм и фактическое насилие. Чтобы немного растянуть аналогию лавины, когда достаточно камешков падает, рано или поздно они начинают смещать валуны.
Что касается того, почему никто не останавливает этот материал, помните, что для его исправления мало мотивации. Есть несколько последствий для тех, кто вовлечен, и печальный факт заключается в том, что онлайн-домогательства работают очень хорошо. Если вы хотите подавить инакомыслие, случайный выбор людей, которые выходят за рамки и разрушают их жизнь, является отличным способом сделать это. Это не преднамеренно в большинстве случаев, но это создает довольно сильный стимул, чтобы не слишком стараться, чтобы предотвратить это. Особенно, когда вы знаете, что жертвы, вероятно, не имеют социального капитала, чтобы возиться с этим.
Итак, что мы можем с этим поделать?
Отключение Mob Logic
Хорошая новость заключается в том, что мобов иногда удивительно легко сорвать. Опять же, большинство вовлеченных людей не чувствуют себя частью толпы. Они злы, и они выражают этот гнев, казалось бы, разумно, подкрепленные окружающими, уверяющими их, что они не зашли слишком далеко. Толпа действует единогласно или не действует вообще. Это не займет много несогласных голосов (от уважаемых в сообществе), прежде чем люди начнут говорить такие вещи, как «мальчик, ребята, вы действительно думаете, что нам нужны все эти ведра дегтя?»
Все мы являемся частью многих интернет-сообществ, и рано или поздно некоторые из них станут частью одной из этих кампаний преследования. И у нас есть сила и ответственность, помогая сорвать этот материал, громко указывая, когда тон начинает становиться безобразным. Будет ли это работать? Честно говоря, я не знаю, но у меня нет идеи получше.
Вы были предметом интернет-преследования? С другой стороны, участвовали ли вы в одной из этих кампаний? Вы сожалеете об этом? Обсуждение начинается в комментариях.