Как мы привыкли, Windows автоматически загружает и устанавливает последние обновления, выпущенные Microsoft, независимо от того, говорим ли мы об улучшениях стабильности, обновлениях безопасности или исправлениях ошибок для различных приложений из Магазина Windows .

Но, к сожалению, все больше и больше пользователей Windows 8.1 жалуются на проблему, возникающую во время обновления.

Обычно эта проблема возникает после загрузки правильного обновления и после первого перезапуска (вам будет предложено перезагрузить устройство Windows 8.1, чтобы насладиться новым обновлением ОС).

По сути, на вашем устройстве будет отображаться следующее предупреждение, и экран просто замерзнет: « Мы не смогли завершить обновления, отменяя изменения ».

Если вы считаете, что принудительный перезапуск может решить эту проблему, у нас для вас плохие новости. К сожалению, вы столкнетесь с циклом загрузки, но если быть более точным, вот некоторые подробности по этому вопросу: сначала вам будет выдано предупреждение «Мы не можем завершить обновления, отменяющие изменения» Windows 8.1; затем принудительно перезагрузите компьютер, после чего вы получите что-то похожее с «Установка обновлений 15%. Мы не смогли завершить обновления, отмена изменений, не выключать компьютер, перезагрузка…»; и с этого момента процесс будет продолжаться и продолжаться и продолжаться.

В любом случае, если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​вашей системе Windows 8.1, не беспокойтесь, так как вы легко можете устранить ее, удалив последние обновления с вашего устройства.

Для этого просто следуйте и применяйте рекомендации, приведенные ниже.

Вот некоторые примеры:

• Мы не смогли завершить обновления, отмененные изменения не выключат ваш компьютер — эта ошибка появляется после того, как обновление Windows не удалось установить на ваш компьютер.
• Не удалось завершить установку обновлений Windows 10 — это сообщение об ошибке появляется, если Windows не может завершить установку обновления.
• Не удалось завершить обновления, отменяя изменения. Server 2012 R2. Как говорится в сообщении об ошибке, эта проблема возникает, если не удается установить определенное обновление для Windows Server 2012.
• Сбой при настройке обновлений Windows, отмена изменений не приводит к выключению компьютера. Эта проблема вызывает бесконечный цикл загрузки, поскольку Windows не удалось настроить обновления.
• Зависание отмены изменений в Windows 10 — Если установка определенного обновления не удалась, есть вероятность, что вы застряли в окне «Отмена изменений».
• Мы не смогли завершить обновления, отменяя изменения HP — ошибки при установке обновлений характерны для некоторых ноутбуков HP.
• Не удалось завершить обновления, отменяя изменения. Dell — ошибки установки обновлений характерны и для некоторых ноутбуков.

---

Мы уже много писали о проблемах с обновлениями Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

---

Как исправить Мы не смогли завершить обновления, отменяя изменения в Windows 10 или Windows 8

Содержание:

1. Войдите в безопасный режим
2. Удалить недавно установленные обновления
3. Запустите DISM
4. Переименуйте папку SoftwareDistribution
5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
6. Включить службу готовности приложений
7. Запустите сканирование SFC
8. Блокировать автоматические обновления

Важное примечание — как войти в безопасный режим

1. Если на вашем компьютере установлено две или более операционных систем, то при перезагрузке устройства вы увидите экран выбора операционной системы; оттуда просто выберите « Изменить значения по умолчанию или выберите другие параметры ».
2. Если Windows 8.1 используется по умолчанию и является единственной ОС, то при перезагрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8 или SHIFT F8, чтобы загрузить расширенный экран запуска.
3. На экране расширенного запуска выберите « Выбрать вариант » и выберите « Устранение неполадок ».
4. Идите вперед и выберите « дополнительные » опции.
5. В следующем окне нажмите « Параметры запуска » и оттуда выберите « Включить безопасный режим ».

Решение 1. Удалите недавно установленные обновления

Хорошо; Теперь ваше устройство Windows будет выключено и переведено в безопасный режим . Теперь пришло время удалить недавно установленные обновления, которые вызывают у вас проблемы:

1. Теперь перейдите в Панель управления , выберите « Программы и компоненты » и на левой панели окна « Панель управления» выберите « Просмотр установленных обновлений ».
2. На этом этапе вам необходимо удалить все последние обновления.
3. Затем перезагрузите компьютер, и все готово.

Решение 2 — Запустите DISM

Некоторые пользователи сообщают, что использование DISM ( обслуживания образов развертывания Windows и управления ими) решает эту проблему.

Если вы не знаете, что такое DISM, это встроенный инструмент для решения различных проблем в операционной системе Windows.

И это может быть полезно при работе с ошибкой «Мы не смогли завершить обновления / отмену изменений» .

Вот как запустить DISM в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
2. В командной строке введите следующую команду:
   • DISM.exe / Интернет   / Cleanup-image / Восстановление здоровья
3. Если DISM не может получить файлы через Интернет, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • DISM.exe / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth / Источник: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.
5. Операция должна длиться не более 5 минут.

Решение 3 — Переименуйте папку SoftwareDistribution

Папка распространения программного обеспечения используется для хранения временных файлов, необходимых для установки обновлений Windows .

Если хотя бы один из этих файлов будет поврежден, у вас будут проблемы с установкой обновлений Windows.

Так что, хотя мы не будем трогать эту папку при нормальных обстоятельствах, на самом деле это хорошая идея, переименуйте ее сейчас. Переименование этой папки заставит Windows создать новую, чистую папку. И, надеюсь, ваши проблемы будут решены.

Вот что вам нужно сделать, чтобы переименовать папку SoftwareDistribution в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и запустите командную строку (Admin).
2. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • чистая остановка wuauserv
   • стоповые биты
   • переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • чистый старт wuauserv
   • чистые стартовые биты
3. Теперь попробуйте запустить Центр обновления Windows и проверьте наличие изменений.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Начиная с Windows 10 Creators Update , вы можете использовать новый инструмент устранения неполадок, который помещен в приложение «Настройки».

Это универсальное средство устранения неполадок, поскольку оно решает различные проблемы в системе, от проблем с сетью до неудачных обновлений.

Таким образом, если запуск инструмента DISM и удаление папки Software Distribution не помогли, вы можете попробовать это. Вот как запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

1. Перейдите в настройки.
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность» > « Устранение неполадок».
3. В Центре обновления Windows выберите Запустить средство устранения неполадок.
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 5 — Включите сервис готовности приложений

Некоторые пользователи также сообщили, что включение службы готовности к работе решает проблему «мы не смогли завершить обновления / отмену изменений» .

Хотя мы еще не тестировали этот метод, он может оказаться полезным.

Вот как включить службу готовности к работе в Windows 10 :

1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы .
2. Найти сервис App Readiness .
3. Щелкните правой кнопкой мыши Готовность приложения и выберите Пуск .

Решение 6 — Запустите сканирование SFC

Сканирование SFC — это еще один встроенный инструмент диагностики и устранения неполадок, который может быть полезен при решении проблем с обновлением. Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить его:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите к Запуск от имени администратора .
2. Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc / scannow
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

---

Прочитайте наше руководство, чтобы использовать System File Checker как настоящий техник!

---

Решение 7 — Блокировать автоматические обновления

Вы не можете выиграть войну с обновлениями Windows. Даже если вы найдете способ заблокировать их, вам в конечном итоге придется обновить компьютер. Там действительно нет пути в Windows 10.

Но мы не пытаемся блокировать обновления на вашем компьютере навсегда. Если последнее обновление вызвало хаос на вашем компьютере, мы просто пропустим это.

Но есть одна загвоздка: нет законного способа блокировать обновления Windows в Windows 10, как это было в предыдущих версиях системы.

Итак, нам придется выполнить небольшой трюк, чтобы заблокировать обновления Windows на некоторое время. Вот что вам нужно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения на панели задач.
2. Выберите « Открыть сеть и настройки общего доступа к Интернету».
3. Нажмите на значок вашего интернет-соединения
4. Переключите опцию Установить дозированное соединение на

---

Узнайте больше о блокировке автоматических обновлений из нашего удобного руководства!

---

В конечном итоге вам придется переключить ваше соединение обратно на «нормальное». Но, по крайней мере, вы будете в безопасности, пока Microsoft не заменит это проблемное обновление на работающее.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Ошибка Центра обновления Windows 0xC1900209: вот одно быстрое решение, чтобы исправить это
• Проблемы с Центром обновления Windows после установки Центра обновления Windows 10 [Fix]
• Как решить распространенные проблемы с Центром обновления Windows
• Исправлено: ошибка Windows Update с кодом 0x80070020
• Исправьте ошибки Центра обновления Windows с помощью специального инструмента Microsoft