---

Что делать, если Windows 10 не устанавливает новый принтер

1. Купить новый принтер
2. Проверьте ваши файлы процесса печати
3. Запустите средство устранения неполадок принтера
4. Используйте Чистую Загрузку
5. Удалите драйвер принтера

---

Windows 10 предлагает отличные инструменты для создания различных документов всех видов. И, конечно, вам придется время от времени печатать эти документы . Но что, если вы столкнулись с какой-то проблемой с вашим принтером? Не волнуйтесь, для этого может быть решение.

Я не могу установить свой принтер в Windows 10. Ничего не происходит, когда я нажимаю «Добавить принтер».

Решение 1: купить новый принтер

Поскольку вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, есть вероятность, что ваш принтер не совместим с системой, особенно если вы используете более старый. Поэтому, если вы хотите распечатать свои документы в Windows 10, вам придется купить новый принтер, если ваш текущий несовместим.

Итак, теперь, когда вы убедились, что ваш принтер действительно совместим с Windows 10, но вы все еще не можете установить его, вы можете попробовать следующее решение.

Решение 2. Проверьте файлы процесса печати

Существует вероятность того, что на вашем компьютере отсутствуют некоторые файлы процесса печати. В этом случае вам не нужно переустанавливать всю систему для этого, все, что вам нужно сделать, это скопировать необходимые файлы с ПК без этой проблемы, и все готово. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Сначала зайдите в Поиск , введите services и откройте Services.msc.
2. В разделе «Службы» найдите службу «Диспетчер очереди печати» и остановите ее.
3. Теперь с рабочего компьютера скопируйте все файлы из следующего местоположения в то же место на ПК, где есть проблемы с принтером:
   • C: \ Windows \ System32 \ Spool \ prtprocsx64

Теперь вам нужно создать запись в реестре для только что скопированного файла процесса печати. Просто следуйте этим инструкциям, чтобы сделать это:

1. На «работающем» компьютере зайдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра.
2. Перейдите по следующему пути:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CURRENTCONTROLSET \ CONTROL \ PRINT \ ENVIRONMENTS \ WINDOWS X64 \ ПЕЧАТНЫЕ ПРОЦЕССОРЫ
3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Процессоры печати» и перейдите в «Экспорт».
4. Сохраните его на внешнем диске
5. Теперь откройте редактор реестра на «другом» компьютере
6. Перейдите по тому же пути, что и выше
7. Зайдите в Файл, Импортируйте и импортируйте файл реестра из ранее сохраненного файла.

— СВЯЗАННО: Как исправить очередь принтера в Windows 10, 8, 7

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок принтера

В Windows 10 также имеется встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро устранять общие проблемы, связанные с печатью. Чтобы запустить его, просто перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> запустите средство устранения неполадок принтера.

Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Решение 4: Используйте Чистую Загрузку

Иногда некоторые приложения и программы, установленные на вашем устройстве, могут помешать Windows 10 обнаружить и установить ваш принтер. Чтобы устранить эту проблему, вы можете выполнить чистую загрузку своего компьютера, чтобы он использовал только минимальный набор драйверов и приложений, которые ему нужны.

1. Зайдите в Пуск> введите msconfig > нажмите Enter
2. Перейдите к Конфигурации системы> щелкните вкладку «Службы»> установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» > нажмите «Отключить все».
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 5. Удалите драйвер принтера

Если ваш драйвер принтера установлен неправильно или ваш старый драйвер принтера все еще доступен на вашем компьютере, это также может помешать вам установить новый принтер. В этом случае вам необходимо полностью удалить все драйверы принтера с помощью диспетчера устройств.

Это все, что вы можете установить принтер сейчас. Мы надеемся, что одно из этих исправлений решило проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с этим руководством, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ:

• Исправлено: не удается удалить принтер в Windows 10
• Исправлено: ошибка «принтер требует вашего внимания»
• Полное исправление: принтер не отвечает в Windows 10, 8.1, 7

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.