Как исправить ошибки Surface Pro 4 Black Screen of Death
В последние годы у Microsoft было много проблем с аппаратным обеспечением. Серия Surface Pro рекламировалась как основные конкуренты MacBook и Chromebook, но, по крайней мере, в отделе оборудования они потерпели неудачу. Одной из наиболее распространенных изнурительных ошибок на Surface Pro 4 является черный экран смерти после того, как пользователи перевели устройство в режим сна или гибернации.
Поверхность Pro 4 застряла на черном экране смерти?
Несмотря на то, что многие технически подкованные пользователи указали на проблему с программным обеспечением, мы не нашли решения, связанного с программным обеспечением, для этого нежелательного события. По крайней мере, если вы хотите сохранить «спящий» режим в качестве опции. Вы всегда можете перейти к параметрам электропитания и в меню «Дополнительно» включить спящий режим и придерживаться его.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pen не будет работать с Surface Pro 4
Два решения (которые работают для большинства пользователей) относятся к аппаратным решениям. Плохая вещь в этом — помимо очевидных дополнительных усилий, которые пользователь премиум-устройства должен приложить к решению этой проблемы — это не решит это навсегда. Это может вообще не решить проблему, и потребуется гарантийное обслуживание.
Попробуйте вынуть адаптер переменного тока и полностью разрядить аккумулятор. Затем удерживайте кнопку питания в течение минуты или около того. После этого подключите адаптер и попробуйте перевести SP4 в спящий режим . Другое решение заключается в нагреве Surface Pro 4, но мы не рекомендуем его, так как это может привести к серьезным проблемам и может повлиять на вашу гарантию.
За исключением этих двух случаев, мы не смогли найти решение или даже обходной путь, который мог бы решить проблему окончательно. Если вам известно об альтернативном решении, применимом к этому сценарию, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ:
- Исправлено: Поверхность Pro 4 проблема затемнения экрана
- Исправлено: мышь прыгает на Surface Pro 4
- Microsoft заменяет устройства Surface Pro 4 для устранения проблем с мерцанием экрана
- Обновление драйвера Surface Pro 4 обеспечивает поддержку Surface Dial