Аренда цифровых фильмов — это то, что добавило еще один уровень обслуживания к консоли Xbox. Пользователи могут арендовать фильм из приложения Microsoft Video и воспроизводить его на большом экране через консоль. Однако нет, если появляется ошибка воспроизведения c101ab80 . А именно, некоторые пользователи, которые арендовали фильмы, встречались с этой ошибкой и не могли играть.

Вот как один пользователь объяснил проблему на форуме поддержки Microsoft .

Привет, я арендовал фильм с видео Microsoft на моем xbox, и когда я пытаюсь его воспроизвести, я получаю код ошибки c101ab80. Может кто-нибудь сказать мне, как я могу сыграть фильм или вернуть свои деньги? Спасибо

Узнайте, как исправить эту ошибку, следуя инструкциям ниже.

Почему мой Xbox не проигрывает фильмы?

1: переустановите приложение

1. Открытый дом .
2. Выберите Мои игры и приложения .
3. Выберите приложение « Фильмы и ТВ» .
4. Нажмите кнопку меню и выберите «Удалить».
5. Подтвердите удаление и перезагрузите консоль.
6. Перейдите в «Магазин» и выберите раздел « Фильмы и ТВ ».
7. Установите фильмы и ТВ .

---

Большинство пользователей не знали, что смогут превратить компьютер в телевизор для Xbox. Узнайте, как сейчас

---

2. Проверка служб Xbox Live

1. Нажмите кнопку Xbox и откройте систему .
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Сеть .
4. Откройте настройки сети .
5. В меню « Устранение неполадок» выберите « Проверка сетевого подключения».

3: удалите свой профиль и повторно загрузите его

1. Нажмите кнопку Xbox и откройте систему .
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Аккаунты .
4. Выберите Удалить учетные записи .
5. Выделите свой аккаунт и удалите его.
6. Перезагрузите консоль.
7. Нажмите кнопку Xbox и откройте Вход .
8. Выберите Добавить и управлять .
9. Выберите Добавить новую учетную запись.
10. Примите условия использования и выберите параметры конфиденциальности.
11. Настройте свою учетную запись и попробуйте воспроизвести взятые напрокат фильмы снова из приложения «Фильмы и ТВ».

Если ни один из предложенных шагов не помог вам, рассмотрите возможность связаться со службой поддержки или попросить вернуть деньги.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ:

• Microsoft закрывает программу обратной совместимости Xbox One
• Что делать, если в Xbox App для Windows 10 происходит задержка потоковой передачи
• Как исправить ошибку приложения Xbox One Amazon Prime Video 5266