Office 2016 доступен как для пользователей Windows 10, так и для Mac, но, конечно, проблем много. Ранее сегодня мы говорили о проблеме с Word 2016, которая зависает при сохранении файлов, и теперь мы решили скомпилировать больше подобных ошибок.

Исправление распространенных проблем и ошибок Office 2016

Microsoft выпустила официальную веб-страницу с наиболее известными проблемами с Office и Windows 10 и предложила несколько исправлений, которые она предлагает. Мы решили добавить еще немного в список, и если вы тоже знаете некоторые из них, оставьте свой вклад в конце, и мы обязательно обновим список.

• Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10 — Windows 10 по умолчанию не прикрепляет приложения Office к меню «Пуск» или панели задач, но есть несколько способов найти и открыть приложения Office с экрана «Пуск» и панели задач в Windows 10 . Идите дальше и прочитайте это для более подробной информации
• После обновления до Windows 10 невозможно открыть или сохранить файлы Office. Эта проблема будет исправлена ​​в обновлении в ближайшее время. Прежде чем это произойдет, вы можете попробовать один из обходных путей здесь .
• Как выполнить обновление до Windows 10 на новых устройствах с Office 365. Если вы только что приобрели новое устройство с Office 365, мы рекомендуем установить Office перед обновлением до Windows 10 . Найти более подробную информацию здесь .
• Когда вы пытаетесь обновить приложения Office Mobile , кнопка «Обновить сейчас» в окне «Время для получения нового приглашения Office» не обновляет приложение — найдите решение этой проблемы здесь .
• Вы видите ошибку при открытии документов Office 2013 после обновления с Windows 7 до Windows 10, например, Word обнаружил ошибку при попытке открыть файл или Этот файл поврежден и не может быть открыт. Для решения этой проблемы запустите один из Office 2013 приложения, такие как Word, а затем выберите Файл> Учетная запись> Параметры обновления> Обновить сейчас, чтобы установить последние обновления . Вы можете найти более подробную информацию здесь .
• Если вы используете Avast Antivirus и обновляетесь до Windows 10, ваши приложения Office могут аварийно завершить работу при попытке их открыть. Если вы используете Avast, попробуйте установить их выпуск R4 здесь , что решает проблему в большинстве случаев.
• Вы не можете печатать после обновления до Windows 10 — очевидно, вам может понадобиться установить новые драйверы для вашего принтера, а также попробуйте запустить средство устранения неполадок при печати, чтобы решить эту проблему . Если это не поможет, попробуйте эту ссылку .
• Эта ошибка появляется при открытии приложений Office 2013 после обновления до Windows 10. Извините, но <имя приложения Office> натолкнулось на ошибку, которая не позволяет ему работать правильно — вас снова попросят запустить средство устранения неполадок, и если не работает, попробуйте это здесь .
• Когда вы пытаетесь активировать Office после обновления до Windows 10, вы можете получить эту ошибку: (0X8004FC12) К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Повторите попытку позже — вас попросят попробовать один из обходных путей, чтобы решить проблему.
• Вы можете получить эту ошибку при попытке сохранить файлы Office: у вас нет разрешения на сохранение в этом месте. Свяжитесь с администратором для получения разрешения . — вам нужно выполнить шаги, чтобы решить проблему: нажмите клавишу Windows на клавиатуре и R; введите Netplwiz и нажмите Enter; выберите учетную запись пользователя, с которой у вас возникла эта проблема; выберите Свойства, а затем вкладку Членство в группе; выберите Администратор, затем дважды нажмите ОК. Выйдите и войдите снова .
• После обновления Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10 Outlook не удается отправить сообщение электронной почты , и появляется следующее сообщение об ошибке: « Учетная запись пользователя — отправка»: ошибка (0x800CCC13): «Не удается подключиться к сети. Проверьте подключение к сети или модем . — для получения дополнительной информации и обходного пути, продолжайте и проверьте эту статью .

• После обновления до Windows 10 Outlook 2013 может не открыться, и появляется следующее сообщение об ошибке: Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не может быть открыт. Доступ к файлу запрещен. У вас нет разрешения, необходимого для доступа к файлу C: Users <имя пользователя> DocumentsOutlook Filesfilename.pst . — иди и посмотри на эти официальные предложения.
• После установки Windows 10 Business Contact Manager (BCM) может произойти сбой из-за проблем с управлением диаграммой во время регистрации .Net . — вы должны знать, что BCM зависит от .NET Framework для некоторых своих функций. Идите и проконсультируйтесь с этим для более подробной информации.
• Когда вы нажимаете гиперссылку на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007, вам предлагается указать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию . — иди сюда и почитай здесь для исправлений .

Со времени написания этого поста Microsoft выпустила серию новых версий ОС Windows 10, включая Обновление создателей, Обновление создателей осени и Апрельское обновление. Эти обновления также вызвали новые проблемы Office 2016, которые мы перечислим ниже.

Выпуски Office 2016 на новых версиях Windows 10

• Документы Office открываются медленнее после обновления Windows 10 Fall Creators. Это связано с вашим антивирусом, который динамически сканирует документы Office с помощью API-интерфейса антивируса для Office, когда вы открываете их. Таким образом, ваше программное обеспечение безопасности может обнаруживать вредоносные документы, использующие методы шифрования документов. Microsoft работает над исправлением.
• Значки офисных приложений на экране выглядят очень большими или очень маленькими, а также размытым текстом. На этой странице поддержки перечислены возможные решения.

Дополнительную информацию о самых последних проблемах Office 2016, признанных Microsoft, можно найти на этой странице поддержки .

Итак, помогли ли эти исправления кому-нибудь из вас? И если вы знаете некоторые другие неприятные проблемы с Office 2016 в Windows 10, оставьте свой отзыв ниже, чтобы мы могли добавить больше в список.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ:

• Решения для исправления ошибок Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015
• Полное исправление: выполняется другая установка Office 365
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Не удалось восстановить Office 2007/2010/2013/2016

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.