Корпорация Майкрософт извлекла обновление для Windows 10 октября 2018 года из Центра обновления Windows и своего веб-сайта по созданию носителей, так как она исследует проблемы с обновлением, которые удаляют файлы пользователей после установки. Сначала пользователи начали сообщать, что их папка с документами пропала после обновления до октябрьского обновления 2018 года несколько дней назад, и с тех пор Microsoft подтвердила, что рассматривает проблему.
На данный момент, пока проблема не будет устранена, обновление за октябрь 2018 года было удалено. Официально он больше недоступен для загрузки, и нет никаких сведений о том, когда он будет снова доступен. Это второй раз, когда у Microsoft возникла серьезная проблема с новым обновлением функций для Windows 10, первое из которых произошло в начале этого года с обновлением в апреле 2018 года, что привело к трехнедельной задержке.
На веб-сайте поддержки Microsoft подробно описано следующее:
Мы приостановили развертывание обновления Windows 10 октября 2018 года (версия 1809) для всех пользователей, поскольку мы расследуем отдельные сообщения о том, что пользователи пропускают некоторые файлы после обновления.
Microsoft также рекомендует не чистить установку нового обновления. Вполне возможно, что эта проблема будет исправлена в накопительном обновлении, или это может быть достаточно большая проблема, которая требует от Microsoft компилировать другую сборку RTM, как это было в обновлении от апреля 2018 года. Microsoft изо всех сил старалась обеспечить качество с помощью своих последних выпусков обновлений функций, которые не дают положительной картины клиентам.
Если вы уже выполнили обновление до Октябрьского обновления 2018 года и у вас возникли проблемы, вы сможете вернуться к предыдущему обновлению, перейдя в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление»> «Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Это восстановит». ваша операционная система к предыдущему обновлению функции, которое было запущено, вероятно, обновление апреля 2018 года. Если вы уже выполнили обновление и обнаружили, что ваши файлы отсутствуют, Microsoft рекомендует вам связаться с их горячей линией поддержки по телефону 1-800-MICROSOFT.
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше