Мышь или тачпад не работают в Windows 10 [РУКОВОДСТВО ПО ШАГУ]
При использовании новой операционной системы, такой как Windows 10, всегда могут быть проблемы с совместимостью оборудования.
По словам пользователей, кажется, что коврики для мыши и сенсорные панели не работают для некоторых пользователей Windows 10, и это может быть большой проблемой, особенно для пользователей ноутбуков , но сегодня у нас есть несколько советов, как это исправить.
Но сначала, вот еще несколько примеров подобных проблем, которые вы можете решить с помощью в основном тех же решений:
- Отставание сенсорной панели в Windows 10 — Если ваша сенсорная панель действительно работает, но вам трудно ее использовать, вы все равно можете применить решения из этой статьи.
- Мышь не может подключиться к ноутбуку с Windows 10
- Отставание мыши в Windows 10 — опять же, вы можете использовать те же решения для устранения задержек мыши в Windows 10.
- Сенсорная панель отключена в Windows 10 — ну, включите ее! Конечно, это может быть не так просто, как кажется, потому что могут возникнуть различные проблемы.
- Сенсорная панель зависает в Windows 10 — Если ваша сенсорная панель зависает, ознакомьтесь с этой статьей . Если у вас все еще есть проблемы, продолжайте с решениями из этой статьи.
Действия по устранению проблем с мышью или сенсорной панелью в Windows 10
Содержание:
- Переустановите драйвер тачпада
- Установите последние версии драйверов
- Откат к старому водителю
- Включить ELAN
- Включить службу ETD
- Используйте аппаратное средство устранения неполадок
- Установите для сенсорной панели значение No Delay
- Отключите другие USB-устройства
- Изменить параметры управления питанием
- Запустите сканирование SFC
Исправлено: мышь или тачпад не работает в Windows 10
Решение 1. Переустановите драйвер сенсорной панели.
Возможно, что-то пошло не так с вашим драйвером сенсорной панели, когда вы обновляли систему до Windows 10. Итак, вы можете попробовать переустановить драйвер сенсорной панели или мыши и проверить, работает ли он снова.
Вот что вам нужно сделать, если вы не уверены:
- Нажмите клавишу Windows + X и перейдите в диспетчер устройств
- В окне диспетчера устройств найдите драйверы сенсорной панели.
- Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Выберите опцию для удаления пакета драйвера из системы.
- Перейдите в меню «Действие» диспетчера устройств и выберите «Сканировать изменения оборудования», чтобы переустановить драйверы.
- Перезагрузите компьютер.
Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Решение 2 — Установите последние версии драйверов
Часто вам понадобятся драйверы для Windows 10, поэтому на веб-сайте производителя вы найдете драйверы для Windows 10. Если нет драйверов для Windows 10, загрузите последние версии драйверов для Windows 8 и установите их в режиме совместимости.
Для установки драйверов в режиме совместимости сделайте следующее:
- Загрузите драйвер и щелкните правой кнопкой мыши файл установки.
- Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость».
- Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости и выберите Windows 8 из списка.
- Установите драйвер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Кроме того, вы всегда можете проверить наличие обновлений Windows и регулярно обновлять Windows 10, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows, ознакомьтесь с этим руководством , которое поможет вам быстро их решить.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Обновлять драйверы автоматически
Очень важно правильно выбрать версию драйвера на сайте производителя. Но так как может быть трудно найти правильные драйверы для вашего DVD-привода, может пригодиться программное обеспечение, предназначенное для автоматического поиска драйверов.
Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
- Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Решение 3 — Откат к старому водителю
Это решение аналогично решению 1: вы открываете диспетчер устройств, находите драйвер сенсорной панели, но вместо удаления выбираете опцию «Откатить драйвер». После отката к более старым драйверам перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
Если откат сработал и проблема была решена, вам нужно будет запретить Windows автоматически обновлять драйвер. Чтобы сделать это, выполните простые шаги из этого руководства .
Решение 4 — Включить ELAN
- Перейдите в настройки.
- Найдите устройства и перейдите в раздел «Мышь и сенсорная панель».
- Прокрутите вниз до Связанных настроек и нажмите на Дополнительные параметры мыши.
- Должно открыться окно свойств мыши и в нем вы должны перейти на вкладку ELAN.
- Нажмите ваше устройство, а затем нажмите Включить.
Решение 5 — Включить службу ETD
- Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач и перейти на вкладку служб.
- Найдите сервис ETD и включите его.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
Решение 6. Использование средства устранения неполадок оборудования
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, давайте попробуем воспользоваться средством устранения неполадок Windows 10. Вы можете использовать это средство устранения неполадок для решения всех видов проблем, включая проблемы с оборудованием. Вот как это сделать:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
- Нажмите « Оборудование и устройства» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок».
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 7. Установите для сенсорной панели значение «Без задержки».
Отключение задержки сенсорной панели также может решить проблему. Вот как это сделать:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите к Устройствам > Сенсорная панель.
- Теперь в разделе « Сенсорная панель » и установите задержку до нажатия кнопки « Без задержки» (всегда включена ) .
- Перезагрузите компьютер.
Решение 8. Отключите другие USB-устройства.
Также есть вероятность, что какое-то внешнее USB-устройство мешает сенсорной панели. Поэтому, если ни одно из предыдущих решений не сработало, попробуйте отключить все периферийные устройства USB и проверьте, работает ли тачпад.
Решение 9 — Изменить параметры управления питанием
Управление питанием является очень важной функцией для каждого ноутбука. Тем не менее, экономия энергии может иногда отключать некоторые жизненно важные функции вашей машины. Возможно, ваши настройки управления питанием фактически не позволяют работать сенсорной панели.
Вот как это решить:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
- Прокрутите вниз и найдите свой тачпад из списка устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши по сенсорной панели и перейдите в Свойства.
- Перейдите на вкладку « Управление питанием ».
- Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .
- Перезагрузите свой ноутбук.
Решение 10. Запустите сканирование SFC
Последнее, что мы собираемся попробовать, это еще один инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент — сканирование SFC . Сканирование SFC предназначено для решения различных проблем внутри и вне вашей системы. Так что, надеюсь, это будет полезно и в этом случае.
Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте командную строку от имени администратора .
- Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством .
Команда Scannow остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
Как видите, это проблема с драйверами, но мы надеемся, что будет официальное обновление драйверов от Microsoft и других производителей. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их в разделе комментариев ниже, мы будем рады их прочитать.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Как исправить лаги мыши в Windows 10 (и сделать это снова быстро)
- Исправлено: мышь прыгает на Surface Pro 4
- Исправлено: курсор мыши исчез в Windows 10
- Как исправить проблемы с движением мыши на ПК с Windows
- Исправлено: мышь продолжает щелкать сама по себе в Windows 10
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.