ПОЛНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка обновления 0x8000ffff в Windows 10, 8.1, 7
В Windows 10 обновления становятся неотъемлемой частью повседневного использования компьютера. Чтобы добиться максимальной безопасности и бесперебойной работы, Microsoft создает новые сборки на основе отзывов от Windows Insiders .
Кроме того, с большим количеством новых функций, они могут принести проблему или две.
Ошибка 0x8000ffff появляется чаще всего при попытке выполнить стандартное обновление или обновить некоторые функции или приложения Windows в Магазине. Кроме того, он может появиться после восстановления системы .
Есть разные причины этой ошибки. В большинстве случаев это происходит из-за вирусной инфекции или неисправных драйверов . Или, может быть, просто неисправное приложение.
Итак, если вы столкнулись с этой проблемой обновления, мы подготовили для вас несколько способов ее решения.
Ищете лучший инструмент для исправления проблем с обновлением Windows? Вот наши лучшие выборы.
Как исправить ошибку обновления Windows 10 0x8000ffff
Ошибка 0x8000ffff может быть проблематичной и препятствовать установке обновлений на ваш компьютер. Говоря об ошибках обновления, вот некоторые проблемы, о которых сообщают пользователи:
- Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x8000ffff — это вариант исходной ошибки, и если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте все наши решения.
- 0x8000ffff Windows 7 — эта ошибка может появляться в более старых версиях Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений для вашей операционной системы.
Решение 1. Сканируйте свой компьютер с помощью Защитника Windows или стороннего программного обеспечения для защиты от вредоносных программ.
Первый шаг, который вы должны предпринять в такой ситуации, — выполнить полное сканирование. Вы можете использовать либо Защитник Windows, либо стороннее программное обеспечение.
Поскольку функции этих программ различаются, мы проведем вас через глубокое сканирование Защитника Windows .
- Откройте Защитник Windows в области уведомлений.
- Откройте Настройки .
- Прокрутите вниз, пока не увидите Защитника Windows в автономном режиме .
- Убедитесь, что вы сохранили все, так как компьютер перезагрузится.
- Выберите Сканировать в автономном режиме .
- Процесс продлится до 15 минут.
Вредонос будет помещен на карантин, и вы сможете двигаться дальше.
Хотя Защитник Windows является надежным антивирусом, сторонние антивирусные инструменты могут предлагать определенные функции, которых нет у Защитника Windows.
Если вы ищете новое антивирусное программное обеспечение, мы должны порекомендовать BullGuard .
Решение 2. Проверьте целостность файлов с помощью инструмента SFC
В некоторых случаях из-за вирусных инфекций или даже по непонятным причинам системные файлы могут быть повреждены или неполными. Чтобы проверить их состояние, вам нужно использовать командную строку.
Эти инструкции должны держать вас на правильном пути.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и откройте командную строку (администратор) . Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- В командной строке введите sfc / scannow .
- Инструмент будет сканировать и восстанавливать все поврежденные файлы.
Если сканирование SFC не решает вашу проблему, или если вы не можете запустить сканирование SFC, попробуйте вместо этого выполнить сканирование DISM. Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / .
Сканирование DISM может занять около 20 минут, иногда больше, поэтому постарайтесь не мешать и не прерывать его.
После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если нет или если раньше вы не могли запустить сканирование SFC, обязательно попробуйте запустить сканирование SFC еще раз.
Эпический гид оповещения! Все, что вам нужно знать о работе с System File Checker.
Решение 3 — Установите правильную дату и время и войдите в систему как администратор
Это может звучать тривиально, но неправильно установленная дата или время могут вызвать много проблем. Особенно с Windows Store и соответствующими приложениями.
Поэтому убедитесь, что вы установили правильную дату и время, чтобы обновить приложения и обойти ошибку.
Чтобы проверить, правильно ли указаны ваше время и дата, вам нужно сделать следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу. Теперь выберите Настроить дату / время в меню.
- Теперь найдите параметр « Установить время автоматически» и отключите его. Подождите несколько секунд и снова включите его.
После этого ваша дата и время будут обновлены. Если вы хотите, вы также можете вручную настроить дату и время из этого окна. Как только ваша дата будет исправлена, попробуйте выполнить обновление еще раз.
Решение 4 — Сброс кеша магазина
В некоторых случаях кэш Магазина Windows может накапливаться и препятствовать обновлению или даже установке определенных приложений.
Вы можете легко это исправить, выполнив простую команду. И это как:
- Нажмите клавишу Windows + R.
- В строке ввода введите WSReset.exe и запустите его.
- Это должно очистить кеш Магазина Windows.
После очистки кэша вы сможете устанавливать / обновлять приложения без ошибки 0x8000ffff .
Кэш магазина Windows поврежден? У нас есть спина с лучшими решениями, чтобы решить проблему!
Решение 5. Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте снова
Если некоторые драйверы или функции Windows установлены неправильно, они могут помешать процессу обновления. Мы советуем вам попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с сетевым подключением и попробовать обновление.
Безопасный режим исключит ненужные драйверы и процессы. Таким способом вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме.
- Зайдите в Пуск и откройте Настройки .
- Выберите « Обновление и безопасность» .
- Откройте Recovery . Нажмите « Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
- После перезагрузки ПК выберите вариант « Устранение неполадок» .
- Откройте Дополнительные параметры .
- Выберите Настройки запуска .
- Нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки вы должны увидеть список опций. Выберите Безопасный режим с Сетью .
- Теперь вы можете попробовать обновить систему / приложение.
Решение 5 — Удалить проблемные приложения
Если при попытке установить обновления вы получаете сообщение об ошибке 0x8000ffff, возможно, проблема связана со сторонним приложением.
Практически любое приложение может помешать процессу обновления и вызвать эту проблему, поэтому, если вы хотите найти проблемное приложение, рекомендуется проверить журнал установки.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Перейдите в каталог C: $ WINDOWS. ~ BTSourcesPanther . Этот каталог по умолчанию скрыт, поэтому вам необходимо открыть скрытые файлы и папки, чтобы получить к нему доступ. Кроме того, вы можете просто вставить его местоположение в адресной строке, чтобы получить к нему мгновенный доступ.
- Теперь найдите файл, который выглядит следующим образом: <array_of_symbols> _APPRAISER_HumanReadable.xml . Откройте этот файл в блокноте .
- Теперь вы увидите много информации. Перейдите через них и найдите приложения, которым назначено BlockingApplication = True . Эти приложения мешают установке, поэтому обязательно удалите их.
Это расширенное решение, и если вы не знакомы с XML-файлами, у вас могут возникнуть проблемы с поиском проблемных приложений.
Однако вы всегда можете удалить подозрительные приложения самостоятельно и проверить, помогает ли это.
Поскольку почти любое приложение может вызвать эту проблему, вам может потребоваться некоторое время, чтобы найти истинную причину этой проблемы.
Для удаления проблемного приложения рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления. Если вы не знакомы, деинсталлятор программного обеспечения является специальным приложением, которое может удалить любую программу с вашего компьютера.
Помимо удаления выбранного приложения, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с ним.
В результате не останется никаких оставшихся файлов, которые могут помешать вашей системе. Существует множество отличных приложений для удаления программ, но лучшим из них является Revo Uninstaller , так что не стесняйтесь попробовать его.
После удаления проблемного приложения проверьте, устранена ли проблема.
Решение 6 — Создайте новую учетную запись администратора
Иногда ошибка 0x8000ffff может появиться из-за вашей учетной записи пользователя. Если ваша учетная запись пользователя повреждена или у вас нет прав администратора, вы не сможете обновить Windows.
Однако вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» . Теперь перейдите в раздел « Аккаунты ».
- В меню слева выберите Семья и другие люди . На правой панели выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
- Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
- Теперь вам будет предложено создать новую учетную запись Microsoft . Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
Теперь вам просто нужно преобразовать новую учетную запись в учетную запись администратора. Это довольно просто, и вам просто нужно сделать следующее:
- В настройках приложения перейдите в раздел «Аккаунты»> «Семья и другие люди» . В разделе «Другие люди» выберите новую учетную запись пользователя и нажмите « Изменить тип учетной записи» .
- Выберите тип учетной записи для администратора и нажмите кнопку ОК .
Теперь выйдите из своей учетной записи и переключитесь на новую. После этого попробуйте обновить снова.
Решение 7. Выполните обновление на месте
Если другие решения не работают, ваш единственный выбор — выполнить обновление на месте. Тем самым вы заставите Windows 10 обновиться до последней версии, сохранив все свои файлы и приложения.
Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Скачайте Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft и запустите его.
- Выберите Обновить этот компьютер сейчас . Подождите, пока ваш компьютер готовит необходимые файлы.
- Теперь выберите Скачать и установить обновления (рекомендуется) . Подождите, пока процесс закончится.
- Следуйте инструкциям , пока не дойдете Готов к установке экрана. Выберите Изменить, что оставить .
- Выберите Хранить личные файлы и приложения и нажмите кнопку Далее.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.
После завершения установки у вас будет установлена последняя версия Windows со всеми необходимыми обновлениями.
Это были наши возможные обходные пути для вашей проблемы.
Мы, конечно, надеемся, что вы найдете их полезными. Если у вас есть дополнительные решения или связанные вопросы, пожалуйста, сообщите нам в разделе комментариев.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Исправлено: ошибка Windows Update с кодом 0x80070020
- Как установить Windows 10 на неподдерживаемых компьютерах Mac
- Conhost.exe проблема высокой загрузки ЦП исправлена в последней сборке Windows 10