OneDrive — это облачная служба хранения Microsoft, но многие пользователи сообщили, что при подключении к OneDrive возникла проблема. Впоследствии становится невозможным сохранять или даже синхронизировать ваши документы и фотографии .

Ну, вот как восстановить связь и избавиться от разочаровывающего сообщения об ошибке раз и навсегда.

Что делать, если OneDrive не может подключиться к Windows?

1. Отключите ваш брандмауэр
2. Изменить интернет-свойства вашего ПК
3. Удалить прокси-адреса
4. Сбросить все сетевое соединение
5. Создать новый профиль пользователя Windows 10
6. Сбросить OneDrive
7. Удалите и переустановите OneDrive

---

1. Отключите брандмауэр

Возможно, ваш брандмауэр блокирует подключение к Интернету OneDrive и вызывает ошибку при подключении к OneDrive .

Обратитесь к веб-сайту производителя для получения подробных инструкций о том, как отключить брандмауэр . Вы также можете отключить текущее антивирусное программное обеспечение, но не забудьте снова включить его, как только закончите.

В некоторых случаях вы можете решить проблему, переключившись на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту, и он никак не повлияет на вашу систему, поэтому обязательно попробуйте.

— Получить сейчас Bitdefender Antivirus 2019

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Невозможно активировать брандмауэр Защитника Windows в Windows 10

---

2. Измените интернет-свойства вашего ПК

Получите доступ к свойствам Интернета вашей системы и внесите эти изменения.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить» .
2. Введите inetcpl. cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно свойств Интернета.
3. Выберите вкладку « Дополнительно » и прокрутите вниз, затем установите флажки « Использовать TLS 1.0» , « Использовать TLS 1.1» , а также « Использовать TLS 1.2» . Нажмите Применить .
4. Перезапустите OneDrive.

---

3. Удалить прокси адреса

Если вы используете OneDrive с прокси , попробуйте отключить его в своем браузере. Иногда это может помочь с проблемой при подключении к ошибке OneDrive .

1. Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки» .
2. Выберите « Сеть и Интернет», прокрутите вниз и нажмите « Прокси» (слева).
3. В разделе « Автоматическая настройка прокси » включите опцию « Автоматически определять настройки» .

---

4. Сбросить все сетевое соединение

Если изменение настроек прокси-сервера не помогает, попробуйте изменить и обновить всю сеть.

1. Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска Windows 10.
2. Щелкните правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите « Запуск от имени администратора». Выберите Да, если и когда это будет предложено UAC ( Контроль учетных записей пользователей ).
3. Введите команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt и нажмите клавишу Enter .
4. Теперь наберите netsh winsock reset и нажмите Enter .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, как OneDrive ведет себя.

---

5. Создайте новый профиль пользователя Windows 10

Возможно, проблема связана с настройками учетной записи пользователя, поэтому создание нового профиля пользователя может исправить. При подключении к ошибке OneDrive возникла проблема .

1. Нажмите кнопку « Пуск» , затем выберите « Настройки» (как показано ранее) .
2. Выберите Аккаунты.
3. Нажмите « Семья и другие пользователи», а затем « Добавить кого-то еще» на этот компьютер .
4. Введите подходящее имя пользователя, пароль и подсказку к паролю. Затем выберите Далее .

Теперь сделайте эту учетную запись учетной записью администратора следующим образом:

1. Вернитесь в Настройки, затем в Учетные записи и далее к Семье и другим пользователям.
2. Выберите имя учетной записи и нажмите « Изменить тип учетной записи» .
3. Выберите « Администратор» в разделе « Тип учетной записи» и нажмите « ОК» .
4. Войдите в систему с этой новой учетной записью администратора и посмотрите, будет ли работать OneDrive.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере

---

6. Сбросить OneDrive

Сброс настроек OneDrive отключает все подключения и может помочь устранить проблему с подключением к OneDrive .

Никакие файлы или данные не будут потеряны при перезагрузке приложения на вашем компьютере.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset и нажмите ОК . Вы можете заметить, что окно команд появляется на короткое время.
3. Теперь нажмите Запустить тип OneDrive в окне поиска Windows 10.

Выберите приложение OneDrive из результатов. Это вручную перезапускает OneDrive.

OneDrive теперь работает нормально? Если нет, попробуйте следующее исправление.

---

7. Удалите и переустановите OneDrive

Теперь попробуйте переустановить OneDrive, если вам еще не повезло.

шаги:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить диалоговое окно « Выполнить » .
2. Тип аппиз. капрал, затем нажмите ОК
3. Найдите приложение Microsoft OneDrive в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
4. Перезагрузите компьютер
5. Посетите страницу загрузки OneDrive и выберите необходимость переустановить / загрузить гиперссылку, чтобы начать процесс переустановки.
6. Перезапустите и заново откройте заново установленное приложение OneDrive и посмотрите, не прошла ли проблема с подключением к OneDrive.

При подключении к OneDrive возникла проблема, которая может помешать вам получить доступ к вашим файлам, но мы надеемся, что вам удалось исправить это раз и навсегда с помощью наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как изменить настройки OneDrive Sync в Windows 10, 8.1
• Полное исправление: медленная загрузка OneDrive
• Исправьте проблемы синхронизации OneDrive с помощью этих 4 быстрых методов