Конечно, крайне важно убедиться, что ваше соединение Skype находится в рабочем состоянии, прежде чем поступит этот важный звонок — Skype предлагает простой и всегда доступный способ убедиться: служба Echo / Test Sound.
Инструкции в этой статье применимы к Skype версии 12 или выше в Windows 10, 8 или 7 и Mac OS X 10.10 или выше.
Сделайте тестовый звонок в Skype
После того, как вы установили Skype на свой компьютер или перед важным звонком, убедитесь, что ваш звук работает нормально, и что соединение вашего компьютера с Интернетом и Skype достаточно сильное, чтобы облегчить вызов. Вам также следует убедиться, что вы хорошо слышите и что человек на другом конце тоже может слышать вас.
-
Запустите Skype и войдите в свою учетную запись.
-
Выберите вкладку « Контакты » на панели слева, где отображаются все ваши контакты. Среди них вы увидите ссылку для Echo / Test Sound Service. Если ваш список контактов отсортирован по алфавиту, он появится в разделе E. Выберите Echo / Test Sound Service, чтобы открыть его данные на главной панели интерфейса.
-
Нажмите кнопку вызова, чтобы начать вызов. Женский голос встретит вас и познакомит с сервисом на 10 секунд.
-
После звукового сигнала говорите в свой микрофон; служба записывает ваш голос в течение 10 секунд, поэтому для самого тщательного теста продолжайте говорить в течение всей продолжительности. После второго звукового сигнала ваш записанный голос будет воспроизводиться в течение 10 секунд. Затем вы снова услышите женский голос, объясняющий, что тест завершен.
Если во время воспроизведения вы четко слышите свой голос, звук настроен правильно, и вы можете без проблем выполнять голосовые вызовы . Если вы не слышите собственную запись, возможно, ваш микрофон неправильно настроен или поврежден.
Если вы не слышите эхо, проверьте настройки аудио. Убедитесь, например, что ваше внешнее оборудование, такое как наушники, динамик или гарнитура, правильно подключено к вашему компьютеру.
Если с самого начала вы абсолютно ничего не слышите, возможно, у вас проблемы со звуком на вашем компьютере. Проверьте настройки звуковой карты и драйверы.
Функция Echo / Sound Test также проверяет ваше соединение. Когда вы инициируете вызов, он пытается подключиться к удаленному серверу Skype. Если это не удается, у вас есть проблема с подключением к Интернету. Если вы можете использовать свое интернет-соединение, но не можете подключиться к тесту эхо / звука, проблема может быть в Skype.