Продавать больше на eBay — это концепция, которая звучит достаточно просто. Но это на самом деле требует сочетания деловой хватки, психологии и старого доброго локтевого жира.
Несколько лет назад я продал тысячи предметов — от антиквариата до товаров для дворовых продаж — и стал мощным продавцом со 100-процентным рейтингом обратной связи. Совсем недавно мы с женой решили продать несколько предметов по всему дому. Рекомендации по продажам на eBay что работало тогда, продолжайте работать сегодня, с несколькими небольшими оговорками.
Вы можете быть опытным продавцом. Или, возможно, вы только начали свою карьеру продавца eBay. В любом случае, следующие советы могут помочь вам увеличить вашу прибыль.
1. Создайте уважаемую учетную запись
Если вы надеетесь начать продавать на eBay и думаете, что заработаете целое состояние, начиная с первого дня, у меня есть для вас сигнал тревоги.
Новые продавцы всегда зарабатывают меньше, чем опытные продавцы, даже когда продают те же самые вещи, а все остальное одинаково. Покупатели на eBay очень доверяют продавцам, которые уже давно и доказали, что им можно доверять.
Мера «доверия» eBay — это система рейтингов обратной связи.
Рейтинг отзывов, которые вы получаете в качестве продавца, приходит от ваших клиентов после ваших продаж. Рейтинги были только положительными, отрицательными или нейтральными. Позже eBay добавил «подробные рейтинги продавцов». Теперь покупатели могут ранжировать определенные области, где продавец делает (или не делает) хорошо. Продавцы также ранжируются продавцами с точки зрения того, насколько быстро они платят и насколько хорошо они общаются.
Вот несколько быстрых советов, как можно быстрее повысить свой рейтинг обратной связи, если вы только начинаете продавать на eBay:
- Начните продавать много маленьких, недорогих вещей быстро. Это позволит вам получить много положительных отзывов за короткий промежуток времени. Люди часто начинают продавать старые игрушки по всему дому. Вы также можете перейти с самых продаваемых товаров на eBay
- Не ждите более 24-48 часов, чтобы отправить товар, который вы продали.
- Тщательно упаковывайте вещи, которые вы продаете, чтобы они прибыли к месту нахождения продавца в идеальном состоянии.
- Если покупатели сообщают вам на eBay, всегда отвечайте быстро и вежливо.
- Всегда требуйте страховку доставки. Это очень недорого, и если вещи сломаны при транспортировке, вы можете вернуть покупателю деньги и не потерять прибыль.
- Если покупатели недовольны предметом (если они утверждают, что он пахнет или находится в плохом состоянии), не спорьте. Просто предложите вернуть деньги. Если ценность была очень ценной, потребуйте, чтобы покупатель сначала возвратил вам товар. Это отфильтровывает мошенников.
Следует иметь в виду, что в последнее время eBay изменил процесс обратной связи, так что отрицательные оценки больше не возможны. Покупатели могут оставить только положительный отзыв или отправить отчет на eBay. Это хорошее изменение для продавцов, но покупатели не обязаны оставлять положительные отзывы — поэтому, если вы хотите получить высокий рейтинг, вам все равно придется его зарабатывать.
Продавцы с высоким рейтингом получают больше заявок, а большее количество заявок означает более высокую окончательную цену продажи. Работа, которую вы вложили в повышение своего ранга в начале, принесет очень большую прибыль в будущем.
2. Учитесь делать великолепные фотографии
Фотография — это один из самых ценных навыков, который вы можете развить, чтобы продавать не только больше товаров по более высоким ценам. Хорошо поставленная фотография и несколько фотографий этого предмета могут значительно повысить окончательную цену предмета.
Некоторые основные элементы хорошей фотографии включают хорошее освещение, хороший фон и захват максимально возможного количества деталей.
Лучше не пытаться делать это самостоятельно. У есть много полезных советов, как делать лучшие фотографии и даже как делать лучшие фотографии специально для eBay. Прочтите наше руководство по цифровой фотографии. Руководство — отличное место для начала.
Если есть какая-то вещь, которая стоит ваших временных затрат, чтобы увеличить продажи на eBay, это должно быть вашим главным приоритетом.
3. Правильно исследуйте проданные товары
Еще один способ улучшить ваши шансы на продажу товара по хорошей цене — провести тщательное исследование того, за что другие похожие товары продавались на eBay.
Просто найдите предмет, который вы продаете, а затем в левом меню установите флажок «Проданные списки». Это отфильтрует все результаты поиска для всех идентичных предметов, которые уже проданы на eBay.
Как только вы получите список результатов, ищите предметы, которые максимально идентичны предмету, который вы продаете.
Вот несколько вещей, которые можно записать из этих продаж по самым высоким ценам, чтобы помочь вам лучше оценить свой собственный аукцион:
- Попробуйте перечислить ваш товар с начальной ценой, которая похожа на проданный товар с самой высокой конечной ставкой.
- Снимайте похожие фотографии с одинаковых углов.
- Запишите описание и попробуйте описать свой предмет аналогичным образом.
- Проверьте, в какой день недели закончились самые продаваемые товары, и соответствующим образом запланируйте свой товар
Помните, что прошлые продажи на eBay являются довольно хорошим показателем того, за что будут продаваться будущие товары. Это может быть выше или ниже, чем то, за что продает ваш товар, в зависимости от рейтинга обратной связи с продавцом, но это все еще довольно хороший показатель ваших шансов.
Также важно помнить, что если на eBay люди не делали ставку на товары, похожие на ваши, в прошлом, то велика вероятность, что они не будут делать ставки и на вашу. Не тратьте свое время на перечисление предметов, которые вряд ли будут продаваться.
4. Точно Цена Доставка
В мире, где большинство компаний предлагают бесплатную доставку, доставкой доставкой о продуктах, пытаясь взимать плату за доставку в своих списках на eBay, это жесткая распродажа. Это не невозможно, если вы умны в этом.
Самое главное — воспользоваться калькулятором доставки, который предлагает eBay в своем списке. Этот калькулятор позволяет вашим покупателям видеть точную стоимость доставки на основе веса и размеров упаковки и местоположения покупателя.
Таким образом, и вы, и ваш покупатель узнаете, что им не придется переплачивать за доставку. У вас также есть возможность включить небольшую плату за упаковку, но используйте это экономно. Покупатели привыкли злоупотреблять этой функцией и переплачивать за доставку, чтобы попытаться увеличить прибыль. Это редко работает, и только уменьшает шансы, что ваш товар будет продаваться вообще.
Если вы чувствуете себя действительно смелым, рассмотрите возможность бесплатной доставки для мест в вашей стране. Чаще всего это увеличивает количество участников аукциона и, как правило, также увеличивает окончательную цену продажи.
5. Увеличьте прибыль, избегая сборов
На протяжении многих лет eBay постоянно менял структуру оплаты. В течение многих лет вам приходилось платить что-то от 25 центов и выше за «плату за внесение». Это базовая цена только за публикацию листинга на eBay.
eBay приумел и, наконец, понял, что привлечет больше продавцов, если стоимость входа будет намного ниже, поэтому они начали предлагать определенное количество списков «бесплатная плата за вставку» каждый месяц.
- Стандартные пользователи получают 50 бесплатных фиксированных цен или аукционные списки
- Пользователи Basic Store получают 250 фиксированных цен и 250 аукционных объявлений
- Пользователи Premium Store получают 1000 фиксированных цен и 500 аукционных объявлений
- Пользователи Anchor Store получают 10000 фиксированных цен и 1000 аукционных объявлений
Вы платите пошлины, когда ваш товар наконец продается. Если товар продается по цене от 0,99 до 50,00 долларов США, eBay получит 8% от окончательной цены продажи. Если он продает где-то от 50,01 до 1000 долларов, eBay получит 8% от первых 50 долларов и 5% от остальных.
Эти сборы устанавливаются для каждого списка, так как вы можете сократить общие расходы на eBay? Вы можете сделать это, избегая опций в разделе «больше опций» в форме списка товаров.
Когда вы изменяете что-либо из настроек по умолчанию, вы, скорее всего, будете нести дополнительные сборы сверх обычных сборов окончательной стоимости, когда ваш товар продается.
Вот некоторые из дополнительных услуг, которые вы можете выбрать, которые могут увеличить ваши расходы на eBay.
- Использование «особой длительности» на 1 или 3 дня для аукционных объявлений
- Перечисление в более чем одну категорию удвоит ваши сборы за вставку
- Продвигаемые объявления — это способ рекламировать свои объявления на eBay, но вы будете платить за это дополнительную плату.
- Глобальная программа доставки
- Установка определенных индивидуальных параметров возврата может повлечь дополнительные расходы
Убедитесь, что вы понимаете все сборы, которые несет ваш выбор, чтобы вы могли поддерживать как можно более низкие расходы на листинге на eBay, а конечную прибыль — как можно выше.
6. Расписание аукционов на основе типа продукта
Еще одна вещь, которая может повлиять на то, насколько высока ваша окончательная цена продажи, — это какой день недели у вас заканчивается на аукционе. Вы найдете множество людей, которые ищут в Интернете лучший день для завершения аукциона eBay. Они на самом деле задают не тот вопрос.
Вопрос, который вам следует задать, — какой день недели лучше всего завершить аукционом для типа продаваемого вами товара . Реальность такова, что офисный работник, делающий покупки для оргтехники, будет делать покупки в разные дни недели, чем человек, который может быть коллекционером антиквариата. Эти разные покупатели имеют разный образ жизни и разные привычки покупок в Интернете.
Когда вы ищете список предметов, сначала найдите тип предметов, которые вы планируете продать. Убедитесь, что вы фильтруете по «проданным» товарам только так, как описано выше. Затем выберите сортировку результатов по самой высокой цене.
Просмотрите результаты и посмотрите, можете ли вы выбрать шаблон, который показывает наиболее распространенные дни, когда эти виды товаров продаются по самой высокой цене.
В большинстве случаев вы обнаружите общую модель в зависимости от категории предметов, которые вы продаете. Это день (или дни) недели, на который вы должны обратить внимание при перечислении своих товаров для продажи.
7. Используйте штрих-коды для заполнения полей
Если вы продаете много на eBay, то ввод описаний может занять много времени. Намного проще извлечь большую часть информации об элементе из информации в штрих-коде, если продаваемый вами товар имеет штрих-код. Приложение eBay на вашем мобильном телефоне позволяет вам сделать это быстро и легко.
Увеличение вашей прибыли на eBay — это все, что вы можете перечислить за минимально возможное время. Использование штрих-кодов продуктов, вероятно, является одним из самых быстрых способов сделать это.
8. Предложите много вариантов оплаты онлайн
Большинство продавцов на eBay предлагают PayPal в качестве способа оплаты Приятной особенностью PayPal является то, что покупатели также могут использовать кредитную карту для осуществления платежей, если они этого хотят.
Принятие чеков или денежных переводов может помочь повысить ваши ставки и окончательную цену покупки, но это также может быть проблемой.
Вот несколько соображений, которые следует иметь в виду:
- Если вы принимаете чеки, обязательно включите заявление об отказе от ответственности за задержку доставки, чтобы вы (продавец) могли подождать, пока чек не будет снят. Это защищает вас от мошенничества с «плохой проверкой».
- Если вы принимаете денежные переводы, принимайте только платежи из вашей страны. Существует распространенная афера с денежным переводом от международных покупателей, которая включает переплату через денежный перевод от покупателя. Покупатель попросит вас отправить дополнительные деньги дорогостоящему грузоотправителю, который будет заниматься заграничной доставкой. Часто денежный перевод оказывается фальшивым, и вы теряете не только свой товар, но и отправленные вами дополнительные деньги.
- Если у вас есть собственная учетная запись интернет-продавца, вы можете принимать платежи по кредитным картам (без использования PayPal), перейдя на страницу « Настройки платежей» , а затем выберите вариант принимать кредитные или дебетовые карты через свой аккаунт интернет-продавца. Просто помните, что вы будете нести обычные комиссионные с торгового счета сверх обычных комиссий на eBay.
9. Экономьте время, переписывая описания
Если штрих-коды не подходят, и вы попадаете в ситуацию, когда вам нужно написать описание с нуля, обычно это не нужно.
В рамках вашего исследования на eBay для похожих товаров, которые были проданы, отметьте продажи по самой высокой цене и внимательно посмотрите, как этот продавец описал свой товар. Нет ничего плохого в том, чтобы скопировать их описание в поле описания и использовать его в качестве шаблона для собственного описания элемента.
Просто убедитесь, что полностью переписали описание так, чтобы оно точно описывало ваш собственный предмет, включая все недостатки и недостатки. Вы не должны заниматься плагиатом письма, но использование шаблона форматирования успешного продавца даст вам отличный старт и сэкономит вам много времени.
10. Используйте шаблон отказ от ответственности
Есть несколько ошибок, которые совершают новые продавцы на старте, что в конечном итоге стоит больших денег.
- Всегда проверяйте свой товар на наличие мелких дефектов, в том числе следов потертостей, порванной ткани, несовершенных швов или чего-либо еще, что покупатель заметит, когда откроет упаковочную коробку на своем конце.
- Всегда включайте заявление об отказе от износа. Само собой разумеется, что «использованные» предметы будут выглядеть использованными. К сожалению, есть некоторые покупатели, которые имеют нереальные ожидания.
Если вы не упомянули о недостатках или не упомянули, что ваш использованный товар будет иметь нормальный износ, вы откроете себя для покупателей, которые будут жаловаться на это и требовать возврата денег. Надежной защитой от этого является предварительная запись, как части вашего шаблона продаж, того, что все использованные элементы имеют ожидаемые недостатки, которые приходят с возрастом.
Эти заявления в вашем списке будут держать в стороне большинство покупателей, которые просто хотят получить товар бесплатно. Кроме того, хорошая, справедливая политика возврата, при которой покупатель должен оплатить расходы по доставке, чтобы получить полный возврат средств, также часто является отличным сдерживающим фактором для мошенников.
На eBay много мошенников, о которых известно мошенников на eBay, о которых известно, что вы должны потратить время, чтобы осознать себя.
11. Станьте продавцом энергии
Стать eBay «PowerSeller» — это быстрый путь к увеличению прибыли на eBay, но это не так просто. Статус PowerSeller трудно заработать и очень востребован всеми продавцами на eBay. Это означает, что вы серьезно относитесь к продажам и предоставляете покупателям качественный опыт.
На самом деле вы не подаете заявку на то, чтобы стать PowerSeller, eBay просто признает вас одним из них благодаря вашей статистике. Это не похоже на Twitter Verification, где статус зависит от прихотей или личных предубеждений команды проверки. Статус PowerSeller на eBay определяется тремя основными способами.
- Вы сохранили положительный рейтинг более 98%
- За последние 12 месяцев вы продали более 100 наименований, а объем продаж превысил 3000 долларов США.
- Вы были на eBay не менее 90 дней.
Вы можете узнать все о достижении статуса PowerSeller на странице поддержки eBay для PowerSellers .
Получить на eBay и заработать реальные деньги
Есть много людей, которые продают несколько вещей по всему дому на eBay, а затем оставляют свои счета бездействующими в течение многих месяцев. Но если вы один из тех людей, которые хотят попробовать себя в жизни на eBay, вполне возможно, если вы знаете, где можно купить недорогие вещи для продажи по оптовым ценам.
Как только вы начнете продавать много товаров, вы поймете, как все приведенные выше советы влияют на вашу прибыль, и как настройки могут значительно увеличить вашу общую прибыль.
Играйте умнее и планируйте заранее. Но также помните, что продажа на eBay должна быть веселой, поэтому убедитесь, что вам нравится процесс продажи. Потому что какую работу стоит делать, если это не весело, верно? И вот несколько умных советов для шоппинга, которым нужно следовать , когда вы находитесь на другом конце уравнения eBay.
Конечно, eBay — не единственное место в Интернете для продажи товаров. Вы также можете рассмотреть возможность создания интернет-магазина с Shopify. Процесс быстрый и простой!