Социальные сети стали ключевым компонентом нашей повседневной жизни. Мы проверяем наши уведомления с постели утром и засыпаем, проверяя их ночью. И для многих людей проверка социальных сетей происходит регулярно и в течение рабочего дня.
Очевидно, что если вы просматриваете Facebook, вы не работаете. Многие рабочие места реагируют на эту очевидную проблему производительности, устанавливая брандмауэры, внедряя строгие политики в социальных сетях и тщательно отслеживая использование Интернета сотрудниками.
Но влияет ли проверка ваших учетных записей в социальных сетях на вашем рабочем столе на общую производительность? Что делать, если вы просто отдыхаете? Что делает проверку социальных сетей настолько навязчивой? И если у вас возникли проблемы с управлением социальными сетями, используйте « , как вы остановитесь?
Современный кулер для воды
Перед тем, как погрузиться в исследование, нам нужно разобраться в одном: отвлекаться на работе не является чем-то новым. Часто все, что отвлекает от работы, воспринимается руководством как «плохое». Предполагается, что сотрудники будут уделять 100% внимания своим рабочим задачам в любое время и в рабочее время.
Конечно, это не так. Такого никогда не было.
Для большинства рабочих мест уже существуют другие так называемые отвлекающие факторы. Классический «чат на кулере для воды» — это лишь один из вневременных примеров того, как сотрудники отвлекают себя. В то время как ограничение экстремального поведения, которое тратит время, является типичной политикой на рабочем месте, существует также общее предположение, что некоторые разговоры или отвлечения на рабочем месте являются лишь частью повседневной жизни.
Это правда, что разные работы (и разные задачи в рамках этих работ) потребуют разной степени вовлеченности и осведомленности. В конце концов, идея о том, что мозговой хирург проверяет свою подачу в Твиттере на полпути через вашу операцию, немного экстремальна.
Но тот же мозговой хирург может проверить свою часть Фейсбука в процессе написания вашего хирургического отчета, и это гораздо меньше беспокоит.
«Я просто собираюсь проверить это уведомление…»
Хотя отвлечение на рабочем месте не является чем-то новым, социальные сети — это новое явление с другими правилами. Использование социальных сетей изначально присуще человеку. Мы реагируем на те же социальные стимулы, которые мы всегда имеем. Однако теперь они в электронном виде и более доступны, чем когда-либо прежде.
И платформы извлекают выгоду из этого. Каждое приложение для социальных сетей и веб-сайт активно разрабатываются так, чтобы быть максимально зависимыми. Вы будете тратить больше времени на его использование.
Исследование довольно убедительно. Исследования, проведенные в Гарвардском и Ратгерском университетах, показывают, что получение Like в социальных сетях, участие в обмене информацией о себе и общение с близкими в Интернете активируют систему дофамина в вашем мозгу. Система допамина — это путь вознаграждения. Когда он срабатывает, он, по сути, посылает вашему телу сигнал о том, что произошло что-то хорошее и что вы хотите получить больше как можно скорее!
Зависимость социальных медиа от становится довольно ясно, когда вы смотрите на привычки использования телефона. Недавнее исследование показывает, что среднее тысячелетнее время тратит более двух часов в день, используя свой телефон. Они проверяют это примерно 157 раз. Другие исследования показывают, что 18 процентов пользователей социальных сетей не могут выйти за пределы нескольких часов, не проверяя Facebook, и что две трети людей проверяют свои новостные ленты, по крайней мере, один раз в день.
Я хочу прояснить, что использование социальных сетей не плохо. Также не ощущается прилив допамина от слышания «пинга» в вашей камере. Этот физиологический ответ является частью человеческого бытия, и есть много способов, которыми социальные сети добиваются больших успехов.
Но социальные сети могут выполнять эти вещи в течение вашего рабочего дня — и это то, что беспокоит работодателей.
Насколько мы отвлечены на самом деле?
Исследование о том, как отвлекают социальные медиа на рабочем месте, несколько смешано.
- Одно исследование показало, что 66,7 процента офисных работников посещали сайты социальных сетей из офиса — больше, чем 58,3 процента, которые посещали сайты из дома.
- Опрос 237 корпоративных сотрудников показал, что 77 процентов из них проверяли сайты в рабочее время. Это привело к снижению производительности на 1,5 процента.
- Еще одно исследование показало, что работники тратят в среднем 32% своего времени на работу в социальных сетях каждый день. Они теряют 13 процентов общей производительности.
- В опросе с самоотчетом было почти равномерное разделение между работниками, которые чувствовали, что социальные сети отвлекали их от работы, которую они должны были выполнять (54 процента), и теми, кто не соглашался (42 процента).
Эти смешанные результаты несколько ожидаемы, поскольку нет двух одинаковых рабочих мест, и многие из этих исследований были сосредоточены на одном рабочем месте или рабочей среде.
Но исследования также показывают, что критика соцсетей со стороны боссов действительна по дополнительным причинам. Использование социальных сетей на работе увеличивает потенциальный ущерб онлайн репутации бизнеса, утечкам данных, мошенническим мошенничествам и доступу к информации организации. Плюс, как уже упоминалось выше, социальные сети вызывают зависимость! Те, кто вынужден идти «холодной индейкой» во время работы, могут на законных основаниях быть обеспокоенными, оторванными или жаждущими социальных контактов.
Кроме того, имеет ли значение то, что вы на самом деле менее продуктивны, проводя время в социальных сетях, если ваш начальник считает, что вы теряете время? Я ненавижу играть в стереотипы поколений, но такого рода несовпадение восприятия особенно распространено в нашей среде прямо сейчас. Молодые работники часто находятся под наблюдением начальника, который не рос с постоянным использованием технологий как часть рабочей силы.
Почему сотрудники используют социальные медиа на работе?
Более половины сотрудников, принявших участие в одном опросе, считают, что использование социальных сетей помогает им заряжаться на работе. Они думают, что это в конечном итоге может помочь им в выполнении их работы. И они могут быть правы!
Доктор Брент Кокер из австралийского Мельбурнского университета опубликовал исследование по использованию социальных сетей и производительности офиса в 2011 году. Это полностью противоречит установленному повествованию. Фактически, его исследования показывают, что тратить менее 20 процентов вашего общего времени в офисе на посещение сайтов, представляющих личный интерес, может увеличить вашу производительность примерно на 9 процентов больше, чем те, кто этого не делает. Эти результаты похожи на исследование 2007 года. Было обнаружено, что 70 процентов людей, которые использовали Интернет для личного серфинга, впоследствии испытали улучшение концентрации.
Стоит также рассмотреть роль, которую социальные сети напрямую играют в повышении эффективности работы: 34 процента респондентов сообщили, что используют социальные сети для перерыва, 17 процентов сообщили, что используют их для налаживания отношений с коллегами, а 12 процентов сообщили, что используют их, чтобы спросить связанные с работой вопросы людей внутри и вне их организации.
Это даже не рассматривает множество способов использования сотрудниками социальных сетей для обучения новым навыкам, совместной работы над документами, проведения виртуальных встреч, найма новых сотрудников и обмена знаниями друг с другом. Социальные сети являются ключевым компонентом новой стратегии обучения под названием «Обучение по требованию».
В отличие от формального обучения (такого как официальное обучение и курсы), этот метод обучения является мотивированным, автономным и неформальным. Сайты социальных сетей, такие как YouTube, Facebook и Twitter, часто используются так же, как прошлые поколения задавали вопросы соседям по кабинету или наблюдали, как другие сотрудники выполняют задачи.
Как мы преодолеваем зависимость социальных сетей на рабочем месте?
Ваше отношение к социальным сетям очень индивидуально. Только вы по-настоящему можете судить, полезно ли потраченное вами время на прокрутку для вашего психического здоровья, или это вас расстраивает. Но ваш босс, вероятно, также имеет некоторое представление о том, как ваше время в социальных сетях влияет на ваши привычки на рабочем месте и производительность.
В конечном счете, лучший подход к детоксикации в социальных сетях детокс детокс — это сочетание личного и профессионального подхода.
Преодолевая собственную зависимость от социальных сетей
- Попробуйте просто отслеживать ежедневное использование телефона и социальных сетей с помощью отслеживающих приложений и программ, таких как RescueTime (Mac, ПК, Android, Linux), Moment (iOS) или App Usage (Android).
- Если вы уже знаете, что у вас есть проблема, рассмотрите возможность использования программы, которая блокирует доступ к определенным веб-сайтам в определенное время дня. Self Control (Mac) и Cold Turkey (Windows) являются хорошими примерами.
- Если вы добились большего успеха с положительным подкреплением, подумайте об использовании приложения, такого как Forest (iOS, Android, Web). Это вознаграждает вас за время, проведенное вне вашего экрана.
- Делайте различные перерывы. Идти гулять. прочитать книгу, пообщаться с коллегой или сделать телефонный звонок. Все это омолодит вас так же, как и время, потраченное на социальные сети, если не больше!
Стратегии на рабочем месте для работодателей
- Разработайте комплексную стратегию в социальных сетях, адаптированную к вашей уникальной рабочей обстановке. Это защитит ваш бизнес от интернет-угроз.
- Избегайте мерзкого использования социальных сетей. Чрезмерно ограничительная политика может заставить работников искать другую работу .
- Избегайте блокирования социальных сетей. Как и многие другие инструменты на рабочем месте, проблема заключается не в самих сайтах. Блокируя сайты социальных сетей, такие как YouTube, Reddit, Twitter и Facebook, вы можете запретить сотрудникам доступ к важным учебным ресурсам. , которые вы могли , которые вы могли
- Влияние культуры на рабочем месте, чтобы быть более сложным и амбициозным . Предоставьте сотрудникам время для самостоятельной работы.
Что вы берете?
Несмотря на все исследования, которые мы проводим, мы до сих пор не до конца понимаем роль социальных сетей на рабочем месте. Мы знаем, что многие сотрудники проводят много времени на работе в социальных сетях. В некоторых случаях это негативно влияет на производительность, но в других это, кажется, повышает моральный дух сотрудников (и производительность с этим).
Полное раскрытие: я легко потратил час или больше на комбинацию Twitter, Facebook и Instagram, когда писал эту статью. С одной стороны, я уверен, что мог бы писать быстрее без него. С другой стороны, я пропустил бы два из моих источников (найденных через беседу в Твиттере) и, возможно, сгорел бы раньше в тот же день.
Каков ваш опыт общения с социальными сетями на рабочем месте? Это важно для вашей должности, или вы можете взять ее или оставить? У вас есть стратегии, позволяющие избежать зависимости от социальных сетей? Будь вы работник или работодатель, я хотел бы услышать все о вашем опыте в комментариях ниже!