Хотя Windows 10 по-прежнему предоставляется в качестве бесплатного обновления , у некоторых пользователей возникают определенные проблемы с ней. Пользователи сообщают, что они получают черный экран с курсором в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Вот решения, которые вы найдете в этом руководстве по устранению неполадок:

• Исправить черный экран Windows 10 с курсором до входа / после обновления
  1. Используйте сочетание клавиш Windows Key + P для переключения дисплеев
  2. Удалите драйвер графической карты
  3. Отключить встроенную графику из диспетчера устройств
  4. Отключить двойной монитор из BIOS / отключить графический процессор CPU Multi-Monitor
  5. Подключите монитор с помощью обоих кабелей к компьютеру / подключите дополнительный монитор
  6. Обновите свой BIOS
  7. Удалить проблемные приложения
  8. Изменить яркость дисплея
  9. Отключите ваш второй монитор
  10. Отключить вторичный вывод из диспетчера устройств
  11. Установите вывод дисплея на IGFX
  12. Подключите монитор с помощью HDMI
  13. Отключить / включить выделенную карту из BIOS
  14. Проверьте настройки вашей графической карты в BIOS
  15. Извлеките аккумулятор компьютера и перезагрузите BIOS
  16. Отключить быстрый запуск
• Исправить черный экран Windows 10 с курсором во время установки
  1. Проверьте дополнительные показы
  2. Подключите монитор к встроенной графической карте
  3. Удалить проблемное программное обеспечение перед обновлением

Шаги, чтобы решить Windows 10 черный экран с курсором

Вы также можете посмотреть наше видео-руководство по устранению неполадок ниже, чтобы узнать, какие методы использовать для устранения проблем с черным экраном в Windows 10.

Исправлено — черный экран Windows 10 с курсором до входа / после обновления

Решение 1. Используйте сочетание клавиш Windows + P для переключения дисплеев

Если перед входом в Windows 10 вы получаете черный экран, вы можете попробовать использовать сочетание клавиш Windows + P для переключения экранов. Для этого выполните следующие инструкции:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + P, чтобы открыть меню Проект .
   
2. Меню проекта теперь откроется, но вы не сможете его увидеть. Не волнуйся, это совершенно нормально.
3. Теперь нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз несколько раз и нажмите Enter .
4. Если вы добились успеха, ваш экран должен появиться. Если ваш экран не появляется, возможно, вам придется повторить этот шаг несколько раз.

По какой-то причине после обновления до Windows 10 режим вашего проекта может измениться только на Второй экран , и вам необходимо изменить его, следуя нашим инструкциям.

У нас была эта проблема, и она была исправлена ​​после 6 или 7 попыток, поэтому важно, чтобы вы были настойчивы.

Мы должны отметить, что если ваша учетная запись защищена паролем, вам придется сначала войти в систему. Для этого нажмите пробел или Ctrl , введите пароль и нажмите Enter .

Это может быть сложно, потому что вы будете делать это на черном экране, так что это может занять несколько попыток.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как переключать дисплеи в Windows 10, ознакомьтесь с этим подробным руководством .

Решение 2. Удалите драйвер графической карты

Если у вас черный экран с проблемами с курсором, попробуйте нажать Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Del , чтобы запустить диспетчер задач . Из диспетчера задач вы сможете запустить диспетчер устройств, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Файл> Запустить новое задание .
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить его.
   

Если диспетчер задач движется слишком медленно, сделайте это быстрее с помощью этой статьи . Но если вы не можете открыть его, возможно, вам придется получить доступ к безопасному режиму и удалить оттуда установленные драйверы дисплея. Для доступа к безопасному режиму выполните следующие действия:

1. Пока ваш компьютер загружается, нажимайте F4 или F8 (это может быть другая клавиша на вашем компьютере), чтобы получить доступ к параметрам загрузки. Поскольку Windows 10 загружается намного быстрее, чем его предшественники, это может не сработать, поэтому единственный способ получить доступ к параметрам загрузки — после нескольких перезагрузок.
2. В Параметры загрузки выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска .
3. Ваш компьютер будет перезагружен, и вам будет представлен список опций. Выберите безопасный режим с сетевым подключением (или любой другой параметр безопасного режима).

Хотите добавить безопасный режим в меню загрузки? Вот руководство по этому вопросу. В случае, если вы не можете получить к нему доступ, выполните следующие действия, чтобы все работало правильно.

Чтобы удалить драйверы, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется диспетчер устройств , найдите свою графическую карту, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» . При появлении запроса обязательно установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
   
3. После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 должна запускаться нормально и проблема с черным экраном должна быть исправлена.

---

Знаете ли вы, что последние драйверы графического процессора предлагают больше стабильности и безопасности? Получите их прямо сейчас!

---

Решение 3 — Отключить встроенную графику из диспетчера устройств

Если на вашем компьютере есть встроенная и выделенная графика, убедитесь, что вы отключили встроенную графику из диспетчера устройств. Для этого вам может потребоваться доступ к безопасному режиму , если ваша Windows 10 не загружается.

После запуска диспетчера устройств сделайте следующее:

1. Найдите свою бортовую графику.
2. Щелкните правой кнопкой мыши и в меню выберите « Отключить» .
   
3. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если безопасный режим не примет ваш пароль, легко исправьте его, следуя этому пошаговому руководству .

Решение 4 — Отключить двойной монитор из BIOS / отключить графический процессор CPU Multi-Monitor

1. Во время загрузки компьютера нажмите F2 или Del (это может быть другая клавиша на вашем компьютере), чтобы получить доступ к BIOS .
2. Когда статистика BIOS вам нужно найти и отключить графическую функцию процессора или функцию двойного монитора .
3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Кроме того, если у вас есть опция CPU Graphics Multi-Monitor , также рекомендуется отключить ее, чтобы решить эту проблему. После того, как вы отключили эту опцию, сохраните изменения и перезапустите.

---

Это единственное руководство по доступу к BIOS, которое вам когда-либо понадобится! Добавьте его в закладки для дальнейшего устранения неисправностей.

---

Решение 5. Подключите монитор с помощью обоих кабелей к компьютеру / подключите дополнительный монитор

Это немного необычное решение, но пользователи сообщают, что оно исправляет черный экран перед проблемой входа в систему.

По словам пользователей, если у вас есть монитор с двумя разъемами, такими как DVI и HDMI, вам необходимо подключить монитор с помощью кабеля DVI и HDMI .

После этого вы можете включить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Некоторые пользователи также предполагают, что вы можете решить эту проблему, подключив дополнительный монитор , поэтому, если у вас есть дополнительный монитор, попробуйте подключить его к компьютеру.

Даже если это не решит проблему, ваш второй монитор должен работать без проблем.

---

Может быть, пришло время получить второй монитор HDMI. Теперь они дешевле, чем когда-либо!

---

Решение 6 — Обновите свой BIOS

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете исправить черный экран с курсором после обновления, обновив BIOS. Обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей, и если вы не сделаете это должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб вашему оборудованию, поэтому имейте это в виду.

Чтобы выполнить обновление BIOS, вам необходимо зайти на сайт производителя вашей материнской платы и загрузить последнюю версию BIOS для вашей материнской платы.

В большинстве случаев должно быть руководство по обновлению BIOS, поэтому внимательно прочитайте его. Если вы не знаете, как обновить BIOS, попросите специалиста сделать это за вас, чтобы избежать возможного повреждения .

Если вы хотите сделать это самостоятельно, выполните точные шаги в этой статье, чтобы убедиться, что все пойдет по плану. Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш ПК.

Решение 7 — Удалить проблемные приложения

Если у вас возникают проблемы с черным экраном с курсором после обновления Windows 10, вы должны знать, что некоторые приложения, такие как антивирус Norton, сторонний брандмауэр, iCloud, клиент Cisco VPN или IDT Audio, могут вызывать эту проблему.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить эти приложения с вашего компьютера. Для этого выполните следующие инструкции:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач .
2. В диспетчере задач выберите « Файл»> «Запустить новую задачу» .
   
3. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы запустить его.
   
4. Откроется окно « Программы и компоненты» , и вы сможете удалить проблемные приложения.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач , вы должны войти в безопасный режим и попробовать это решение снова. Иногда эти приложения могут оставлять свои файлы в каталоге system32 (например, IDT Audio создает файл IDTNC64.cpl и перемещает его в папку system32).

Чтобы полностью решить эту проблему, вам может потребоваться найти проблемный файл и удалить его вручную или с помощью командной строки. Будьте очень осторожны при этом, потому что вы не хотите удалять какие-либо основные файлы Windows 10.

По этой ссылке есть подробное руководство о том, как полностью удалить Norton. Мы также затронули эту тему для McAfee в этой статье .

---

Для получения дополнительной информации о том, как удалить программы и приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим руководством.

---

Решение 8 — Изменить яркость дисплея

Пользователи сообщают, что у них возникают проблемы с черным экраном в Windows 10 после подключения адаптера переменного тока к ноутбуку. В большинстве других случаев ноутбук работает нормально, но после того, как пользователь подключает адаптер переменного тока, экран гаснет.

Это вызвано проблемой яркости экрана, но вы можете легко ее исправить, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и введите « Электропитание» . Выберите Power Options из меню.
   
2. Когда откроется окно « Параметры электропитания» , найдите текущий план и нажмите « Изменить настройки плана» .
   
3. Теперь нажмите « Изменить дополнительные параметры питания» .
   
4. Найдите настройку « Яркость дисплея» и убедитесь, что вы установили яркость дисплея на 99% или 98%, когда ваше устройство подключено. Насколько нам известно, установка яркости дисплея на 100%, когда ваше устройство подключено, вызывает эту проблему, поэтому лучше всего что вы используете более низкое значение.
5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

---

Возникли проблемы с изменением яркости дисплея? Не волнуйтесь, у нас есть 4 быстрых способа помочь вам.

---

Решение 9 — Отключите ваш второй монитор

В некоторых случаях черный экран с курсором в Windows 10 можно исправить, отключив второй монитор. Пользователи NVIDIA сообщили, что отключение второго монитора устранило эту проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 10. Отключите вторичный вывод из диспетчера устройств

Если у вас черный экран с проблемой курсора, вы можете попробовать отключить вторичный выход. Мы должны предупредить вас, что это может быть не лучшим решением, если вы планируете использовать два или более мониторов на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Найдите и раскройте раздел « Адаптеры дисплея ».
3. Нажмите Вид> Показать скрытые устройства .
   
4. В разделе « Адаптеры дисплея » найдите « Вторичный выход» , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить» .
   
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если вас интересуют проблемы с выходом HDMI и способы их решения, мы много писали об этом. Просто прочитайте эту статью и исправьте свою проблему в кратчайшие сроки.

Решение 11. Установите вывод дисплея на IGFX

Некоторые пользователи сообщают, что им удалось исправить черный экран с курсором перед входом в систему, изменив вывод дисплея на IGFX в BIOS. Для этого выполните следующие действия:

1. Пока ваш компьютер загружается, нажимайте клавиши F2, F4 или Del для доступа к BIOS . Это может быть другой ключ, поэтому вам, возможно, придется повторить этот процесс несколько раз.
2. Как только вы войдете в BIOS , найдите настройки вывода на дисплей и установите IGFX . Это сделает вашу интегрированную графику первым показом.
3. Сохраните изменения и выйдите.

Иногда Windows 10 может пропустить BIOS. Если вы столкнулись с этой проблемой самостоятельно, обязательно посмотрите здесь .

Решение 12. Подключите монитор с помощью HDMI.

Если у вас есть проблемы с черным экраном с курсором перед входом в Windows 10, вы можете попробовать подключить монитор к компьютеру с помощью кабеля HDMI .

Пользователи сообщают, что вы можете использовать соединение HDMI вместо DVI, и это устранит проблемы с черным экраном.

Если вы подключите оба кабеля HDMI и DVI, ваш компьютер может видеть подключение DVI в качестве второго монитора (даже если у вас есть только один монитор), и если это так, вам необходимо настроить основной экран. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» и выберите « Система» .
2. Перейти в раздел «Показать» .
3. Вы должны увидеть несколько доступных дисплеев. Выберите дисплей, который вы хотите использовать в качестве основного, и нажмите « Сделать это моим основным дисплеем» .
4. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

Если приложение «Настройки» не запускается, вы можете посмотреть здесь .

---

Забудьте свой старый и медленный кабель HDMI. Это самые быстрые на рынке прямо сейчас!

---

Решение 13 — Отключить / включить выделенную карту из BIOS

Некоторые пользователи сообщают, что включение или отключение выделенной графики устраняет эту проблему для них. Для этого вам нужно войти в BIOS и найти настройки графики .

Теперь вы можете выбирать между переключаемым или скрытым вариантом, в зависимости от того, какой из них вы хотите использовать.

Если вы хотите включить выделенную графическую карту, выберите опцию Discreet . Мы объяснили, как этот процесс выглядит на одном из наших устройств, но он может быть совершенно другим для вашего устройства.

Если это так, вы должны проверить руководство по эксплуатации.

В некоторых случаях видеокарта не обнаруживается в Windows 10. Мы подготовили руководство по AMD и Nvidia только для этого случая.

Решение 14. Проверьте настройки графической карты в BIOS

Войдите в BIOS и убедитесь, что ваша графическая карта настроена на использование слота PCI-E . Иногда этот параметр может быть изменен на PCI , и если это так, просто переключите его на опцию PCI-E и сохраните изменения.

Решение 15 — Извлеките аккумулятор компьютера и перезагрузите BIOS

Если другие решения не работают, вы можете удалить аккумулятор вашего компьютера и перезагрузить BIOS . Делая это, вы нарушаете свою гарантию, так что имейте это в виду.

Если вы не знаете, как сделать это правильно, возможно, лучше нанять эксперта, который сделает это за вас.

---

Аккумулятор не обнаружен. Я сделал что-то неправильно? Узнайте прямо здесь.

---

Решение 16 — отключить быстрый запуск

В некоторых случаях быстрый запуск может вызвать проблемы с черным экраном. В этом случае вы можете быстро решить эту проблему, просто отключив эту опцию.

Для этого перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Параметры питания. Затем перейдите к «Выберите, что делает кнопка питания»> «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны»> снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

---

Нужна дополнительная информация о том, как отключить быстрый запуск? Мы вас прикрыли.

---

Исправлено — черный экран Windows 10 с курсором во время установки

Решение 1 — Проверьте дополнительные дисплеи

Убедитесь, что у вас нет других дисплеев, таких как мониторы или даже телевизор, подключенный к порту HDMI .

Если у вас есть устройство, подключенное к порту HDMI, Windows 10 может использовать его в качестве основного дисплея во время установки, поэтому перед началом установки убедитесь, что вы используете только один дисплей.

Кроме того, вы всегда можете подключить монитор с помощью кабеля HDMI для решения этой проблемы, или вы можете просто отключить другой дисплей.

Решение 2. Подключите монитор к встроенной графической карте.

В некоторых ситуациях Windows 10 может не распознать вашу выделенную графическую карту, поэтому единственным решением является подключение монитора напрямую к встроенной графической карте.

После этого черный экран с проблемой курсора будет исправлен.

Использование встроенной видеокарты — не такая уж большая проблема. Тем не менее, если вам нужно больше энергии и вы не хотите использовать выделенную карту, вы можете увеличить VRAM на встроенной, выполнив следующие действия .

Решение 3. Удалите проблемное программное обеспечение перед обновлением.

Если вы планируете перейти на Windows 10, вы можете столкнуться с черным экраном с проблемой курсора во время установки, если вы не удалите определенные программы.

Иногда ваш антивирус или брандмауэр могут вызвать эту проблему во время установки, поэтому вы можете временно удалить их.

Кроме того, если вы используете какие-либо инструменты, которые изменяют внешний вид вашей Windows, такие как OldNewExplorer или ClassicShell , вы также должны удалить их перед обновлением до Windows 10.

---

Чистая ОС никогда не была более важной. Повысьте свою безопасность и скорость, удалив все ваши вредоносные программы прямо сейчас!

---

Черный экран с курсором в Windows 10 может создать много проблем, но в большинстве случаев это можно исправить, отключив дополнительные мониторы или подключив монитор к другому порту.

Есть множество других подобных проблем, поэтому вот некоторые из них, на случай, если они у вас тоже есть:

• Черный экран в Chrome
• Черный экран в Опере
• Windows 10 черный экран после сна
• Windows 10 черный экран после обновления сборки
• Черный экран в Microsoft Edge
• Черный экран в Mozilla Firefox
• Windows 10 черный экран после входа

Примечание редактора: мы обновили статью, добавив больше решений, связанного с ней контента, и сделали его более понятным для читателя. Оригинальная часть была написана 1 ноября 2017 года, но мы обновили ее, добавив больше решений для 2019 года.