Iphone и ipad

iPhone не будет загружать приложения? 11 способов исправить это

Разочарованный человек смотрит на смартфон

Это может быть невероятно неприятно, когда ваш iPhone не загружает приложения. В конце концов, приложения являются частью того, что делает iPhone таким замечательным. Неважно, пытаетесь ли вы загрузить новые приложения или обновить уже имеющиеся у вас, вы хотите, чтобы это работало. К счастью, решить эту проблему относительно легко. Продолжайте читать о 11 способах исправить iPhone, который не будет загружать приложения.

Если ваша проблема в том, что ваш iPhone не будет обновлять приложения, которые у вас уже есть, у нас есть отдельная статья для этого. Узнайте, как исправить iPhone, который не может обновлять приложения .

Советы в этой статье относятся ко всем iPhone, работающим под управлением последних версий iOS. Они также применимы к iPad и iPod touch.

Что мешает загружать приложения на iPhone?

Хотя исправить iPhone, который не будет загружать приложения, относительно просто, причины проблемы не так просты. На самом деле потенциальных причин этой ошибки почти столько же, сколько есть исправлений. Они варьируются от правил App Store до простых ошибок, от проблем с вашим Apple ID до настроек вашего iPhone и многого другого. Вместо того, чтобы предоставлять список причин здесь, каждое решение ниже предоставляет некоторую предысторию для проблемы.

Разочарованный человек смотрит на смартфон
Mongkol Chuewong / Момент / Getty Images

Как исправить iPhone, который не будет загружать приложения

Если приложения не загружаются на ваш iPhone, попробуйте эти исправления в следующем порядке.

  1. Попробуйте Wi-Fi. Если вы пытаетесь загрузить приложение через сотовую связь, такую ​​как 4G LTE, возможно, вы попали в ограничение App Store. Apple ограничивает размер загрузки приложений по сотовой связи до 150 МБ (200 МБ на iOS 13 и выше). Это не позволяет людям использовать слишком много данных за одну загрузку. Если приложение, которое вы хотите загрузить, больше этого, подключитесь к Wi-Fi. Это также хорошая идея, чтобы убедиться, что вы не находитесь в режиме полета , который блокирует все соединения Wi-Fi и сотовой сети.

    Подробнее о iPhone и Wi-Fi читайте в разделе Как подключить iPhone к Wi-Fi .

  2. Перезапустите приложение App Store. Ошибка при загрузке приложения может быть связана с самим приложением App Store. Если что-то пойдет не так с этим приложением, оно не сможет помочь вам установить нужное приложение. В этом случае выход из приложения App Store может устранить ошибку. Затем просто снова откройте приложение App Store и попробуйте загрузить приложение.

    Чтобы узнать все о том, как выйти и перезапустить приложения, ознакомьтесь с разделом Как закрыть приложения на iPhone .

  3. Приостановите и перезапустите загрузку приложения. Этот совет работает, когда загрузка вашего приложения по какой-то причине была нарушена. Если значок приложения появляется на главном экране, но загрузка кажется медленной или, как будто это не происходит, коснитесь значка приложения, которое вы пытаетесь установить. Это приостанавливает загрузку. Подождите немного, а затем коснитесь его снова, чтобы возобновить загрузку.

    При длительном нажатии на значок приложения появится меню. В этом меню нажмите « Приостановить загрузку» . Подождите немного и сделайте то же самое и возобновите загрузку .

  4. Перезагрузите iPhone. Точно так же, как перезапуск приложения App Store может решить проблему с загрузкой приложений на ваш iPhone, иногда вам нужно перезагрузить весь телефон. Это может быть связано с тем, что временная ошибка в вашем телефоне может быть в операционной системе или другой части программного обеспечения телефона. Перезапуск обычно решает такую ​​проблему.

    Подробные пошаговые инструкции приведены в разделе « Как сбросить любую модель iPhone» .

  5. Проверьте свои способы оплаты Apple ID. Чтобы загружать приложения, необходимо указать способ оплаты в файле Apple ID. Это правда, даже если вы загружаете бесплатное приложение. Если у вас нет способа оплаты в файле или срок действия вашей карты истек, возможно, вы не сможете загружать приложения. Это также может привести к появлению всплывающего сообщения « Требуется подтверждение» . Добавьте правильный способ оплаты, и вы сможете снова начать загрузку приложений.

    Чтобы узнать, как обновить способ оплаты и другие данные учетной записи Apple ID, ознакомьтесь с разделом Как обновить информацию учетной записи Apple ID .

  6. Выйдите из App Store и войдите снова. IPhone, который не может загружать приложения, может быть признаком того, что что-то не так с вашим Apple ID. Если соединение, установленное вашим Apple ID между вашим iPhone и App Store, прерывается, иногда это можно исправить, просто выйдя из системы и войдя снова. Для этого нажмите Настройки > iTunes & App Store > Apple ID > Выйти . Затем войдите в систему, нажав « Войти» и введя имя пользователя и пароль Apple ID.

  7. Обновите iOS. Всякий раз, когда Apple выпускает обновление для iOS — операционной системы, которая работает на iPhone, iPad и iPod touch — новое программное обеспечение исправляет ошибки. Возможно, ваш iPhone не может загружать приложения из-за ошибки в операционной системе. Простое, быстрое и бесплатное обновление ОС может решить вашу проблему.

  8. Установите правильную дату и время. Хотите верьте, хотите нет, но неправильные настройки даты и времени на вашем телефоне могут блокировать загрузку приложений. Самый простой способ решить эту проблему — настроить iPhone на автоматическую настройку даты и времени, чтобы они всегда были правильными. Для этого нажмите « Настройки» > « Основные» > « Дата и время» > переместите ползунок « Автоматически установить» на / зеленый.

  9. Сбросьте настройки устройства iPhone. Ошибки, такие как приложения, не загружаемые на ваш iPhone, иногда могут быть вызваны незначительной проблемой в ваших низкоуровневых настройках. Вы не всегда можете увидеть эти настройки или исправить их по отдельности, но iOS дает вам возможность сбросить все настройки. Это не удалит ваши данные, но может решить проблемы такого рода.

    Подробнее о сбросе настроек см. В разделе « Как удалить настройки и данные iPhone» . В этой статье обратите внимание на параметр « Сбросить все настройки» .

  10. Проверьте Apple ID, который вы используете. Если у вас возникла проблема с обновлением приложения, уже установленного на вашем устройстве, возможно, проблема в том, что вы используете Apple ID. Когда вы загружаете приложение, оно привязывается к Apple ID, в который вы вошли. Если вы измените используемый Apple ID, приложения, привязанные к старому ID, не смогут обновляться. Попробуйте войти в другие Apple ID, которые вы использовали, следуя инструкциям в шаге 7 выше.

    Для получения информации о других видах покупок в App Store см. 4 способа решения проблем с покупками в iTunes .

  11. Получите помощь от Apple. Если вы выполнили все эти шаги, и ваш iPhone по-прежнему не загружает приложения, вам нужна помощь экспертов Apple. Вы можете получить поддержку через Интернет или по телефону через веб-сайт Apple или договориться о встрече в баре Genius в местном Apple Store для персональной помощи.

Похожие посты
Iphone и ipad

Лучшие варианты ремонта экрана iPhone

AndroidIphone и ipadLinuxWindows

Окончательное руководство по включению темного режима везде

Iphone и ipad

Как разрешить «ненадежные ярлыки» на iPhone и iPad

Iphone и ipadTech новости

Как изменить язык приложения на вашем iPhone или iPad