С момента появления Window Phone 7, фанаты изо всех сил боролись с Microsoft, чтобы завоевать 5% мирового рынка. На самом деле это крошечное число, но порог, который как-то объявляет уровень релевантности наших давних 3% и даже более мрачных текущих суб-1%, просто не достигается.
Недавние «новости» о том, что Microsoft заканчивает линейку Lumia , продолжая разработку Windows Mobile, отправили многих писателей и поклонников в штопор. Конечно, мы знали, что первая Lumia от Microsoft закончит свою работу , но когда более 90% телефонов с Windows являются Lumias, это бесспорный рынок и эмоциональный эффект.
После этих событий мы ожидаем, что ожидаемый Surface Phone заполнит первый пробел в 2017 году . Однако если последние отчеты подтвердятся, это может занять около года. Это технология в жизни, так как конкурирующие устройства регулярно получают ежегодное обновление. Таким образом, iOS и Android продолжат свою эволюцию на новых устройствах в руках пользователей в течение этого года и в следующем.
Устройства-партнеры будут представлять платформу Windows 10 Mobile.
В течение того же периода и в будущем Microsoft нуждается в мобильном присутствии. Многие скажут, что у нас есть ответ на этот вопрос: Microsoft — это весь бизнес на предприятии. Однако этот вывод неадекватно отражает партнерские отношения Microsoft с производителями телефонов Windows, чьи устройства не ориентированы на предприятия.
Итак, что же конкретно делает Microsoft для Windows 10 Mobile? Это, в конце концов, платформа, на которой будут работать телефоны-партнеры Windows, которые будут основными представителями этой платформы в будущем?
Относится ли философия дуэта пользователей Microsoft к Windows Mobile?
Партнеры по Windows Phone, хотя и не попадающие в ряды по желанию Редмонда (и его поклонников), постепенно подбирают баннер Windows Phone в соответствии с планом .
В число наших партнеров по производству, которые мы ранее определили, входит компания WhartonBrooks из Коннектикута. Как и Alcatel, этот основанный на Windows Phone партнер Microsoft OEM и, возможно, будущий, а также некоторые нынешние партнеры представляют интересную проблему, в которой Microsoft могла бы оказаться.
Подумайте над этим: Microsoft временно отказалась от потребительского рынка смартфонов, но партнеры-производители никоим образом не ограничены тем, что Microsoft использует (или планировала) свое собственное оборудование. Проблема?
Платформа, ориентированная на предприятия, негативно повлияет на партнеров, ориентированных на потребителя.
Несмотря на идеологию Microsoft — профессиональную и личную — дуэт для ее ассортимента продуктов и услуг, многие утверждают, что мобильная итерация универсальной платформы Windows строго ориентирована на предприятия. Если это так, то как нам, или, что более важно, как Microsoft примирить тот факт, что Windows Mobile является частью универсальной платформы Windows для предприятий и потребителей ?
Кроме того, как Microsoft согласовывает это понятие с такими партнерами, как WhartonBrooks и Alcatel, которые планируют ориентированные на потребителя устройства Windows 10 Mobile?
Что мы знаем
Прежде чем мы углубимся в суть этой темы, давайте еще раз рассмотрим философию Microsoft как компании и то, кем они видят своих клиентов.
В записке Сати Наделлы «Смелые амбиции» и «Наше ядро» он назвал каждого пользователя дуэтом — личным и профессиональным:
Мы будем рассматривать каждого пользователя как потенциального «двойного пользователя» — людей, которые будут использовать технологию для своей работы или учебы, а также глубоко использовать ее в своей личной цифровой жизни… Разработчики и партнеры будут процветать, творчески расширяя возможности Microsoft для каждого человека и бизнеса. на планете.
Это говорит о том, что Наделла идентифицирует разработчиков и партнеров как объекты, которые помогут улучшить их видение для пользователей дуэта. Это важный момент, который явно предвещает призыв Microsoft к разработчикам и партнерам-производителям принять UWP, который обслуживает как потребителей, так и предприятия.
Наделла подтвердила дуэт Microsoft для потребителей и предприятий через два года после этого первого обращения в интервью Business Insider в апреле этого года :
Я возвращаюсь к нашей основной цели как компании. Всякий раз, когда кто-то спрашивает меня: «Вы потребительская компания, вы корпоративная компания?» Я говорю, эй, мы — компания, которая сосредоточена вокруг пользователей, которые играют профессиональную роль, а также являются потребителями. Вот в чем наша сила.
С нетерпением
[В конкретном обращении к партнерам] (http: // / microsoft-memo -карты-перестановки-мобильные-стратегии) В мае этого года Microsoft поделилась следующим:
Мы продолжим адаптировать Windows 10 для небольших экранов. Мы продолжим инвестировать в ключевые области — безопасность, управление и возможности Continuum — которые, как мы знаем, важны для коммерческих учетных записей и для потребителей, которые хотят повысить производительность.
Следует отметить постоянную ссылку компании на потребителей в этом обращении к производственным партнерам. Кроме того, хотя упоминается производительность для потребителей, Наделла пояснила, что «производительность для нас выходит далеко за рамки документов, таблиц и слайдов».
На протяжении многих лет существует постоянное дуэльное сообщение.
В двух словах, это говорит о том, как добиться успеха с помощью технологий. Меморандум продолжает приверженность Microsoft универсальной платформе, разработчикам, поддержке Lumias, партнерам и разработке будущих телефонов.
Это обязательство было подтверждено на конференции Microsoft Ignite 2016 года, на которой был также подтвержден диверсифицированный портфель устройств первого лица. Microsoft в большинстве своем направляет свои продукты и услуги профессиональным и личным пользователям. Что конкретно видно, так это то, что Windows на мобильных устройствах рассматривается как часть этой пользовательской стратегии .
Партнеры по Windows Phone видят потребителей
Если бы Windows Mobile действительно была строго ориентирована на предприятия, то партнеры по Windows Phone с таким большим вниманием к потребителям, как WhartonBrooks, столкнулись бы с дилеммой. Дерек Эгерман, директор по стратегии и планированию WhartonBrooks, сказал следующее о миссии компании генеральному директору Грегу Мерфи:
Я знаю, что одной из важных вещей для Whartonbrooks является получение отзывов от пользователей Windows. В том-то и дело, что если мы вернемся к началу, то, что вы [Мерфи] были пользователем Windows, который хотел улучшить ваш опыт работы с Windows Mobile.
И ты сначала хотел создать несколько приложений, понял, нет, я собираюсь сделать весь телефон. И это было на самом деле попытка создать что-то, что любитель Windows действительно любит и может использовать. И просто собирается быть частью.
И вы не хотите делать это автономно. Вы пытаетесь заставить других людей сказать, эй, это то, что я хочу. И мы можем поставить это там. Мы хотим быть ушами пользователя Windows.
Кроме того, пресс-релиз компании также поддерживает эту направленность на двух пользователей : «У нас есть одно устройство, которое позаботится обо всех ваших потребностях. Оно меняется вместе с вами в течение дня, чтобы в любой момент удовлетворить ваш офис и личные потребности ». Потребители явно находятся в центре внимания этого партнера по Windows Phone. Alcatel, который предназначается для Millennials, является другим .
Партнеры Microsoft нацелены на потребителей.
Из двенадцати других идентифицированных партнеров могут быть другие, которые ориентируют свои телефоны Windows Mobile на потребителей. Этот факт важен для Microsoft, фанатов и наблюдателей отрасли. Будет ли Редмонд настаивать и вступать в партнерские отношения с производителями, которые нацелены на потребителей, в то же время стратегически позиционируя платформу строго для предприятия? Это было бы нелогично.
Microsoft должна вытолкнуть Windows Mobile из тени
После того, как Microsoft отказалась от потребительского пространства в прошлом году, для них было логично не рекламировать Lumias в массы. В то время Windows Mobile была гораздо менее зрелой платформой. Но вот вопрос. Поскольку производственные партнеры используют Windows 10 Mobile, а некоторые из них ориентированы на потребителей, принесет ли Microsoft пользу платформе и экосистеме, чтобы рекламировать существование и преимущества гораздо более зрелой Windows Mobile для широких масс?
Могут ли партнеры-производители извлечь выгоду из рекламы Microsoft Mobile для Windows?
Сейчас может быть идеальное время для продвижения мобильной итерации платформы; выделение таких функций, как Continuum и Live Tiles, особенно в рамках текущей версии Windows 10 . Это на ранних стадиях Windows 10 показывает единообразие платформы. Попытки заблаговременно «внедрить» Windows Mobile в какой-то момент в будущем привели бы к тому, что эта неотъемлемая часть UWP выглядит застрявшей.
Оконные телефоны исчезают из коллективного сознания потребителей. Спорадические рекламные акции и ограниченный маркетинг со стороны местных партнеров Windows Phone не заставят задуматься массы о компоненте UWP для Windows Mobile. Если партнеры по производству и ожидаемый Surface Phone будут успешными, Windows Mobile должна быть такой же частью общественной осведомленности, как Windows на ПК.
Партнеры по ПК и по телефону нуждаются в поддержке маркетинга и продвижения Microsoft.
Microsoft активно продвигает функции Windows 10 на ПК посредством телевизионной рекламы. Поскольку Windows Mobile является частью этой универсальной платформы и постоянно совершенствуется, она сделает все возможное для продвижения всей платформы, которую используют партнеры и потребители. Партнеры по ПК и по телефону нуждаются в поддержке маркетинга и продвижения Microsoft.
Проще говоря, поскольку у Редмонда есть партнеры, такие как Alcatel и WhartonBrooks, с текущими и будущими смартфонами, ориентированными на потребителя, они должны публично продвигать свою мобильную платформу, если они ожидают, что их партнеры добьются успеха. Если у Windows Mobile нет разума, то обещание UWP не работает.
Конечно, агрессивная реклама, показывающая преимущества Windows Mobile и Continuum, может вызвать некоторый потребительский спрос на трудно приобретаемые высокопроизводительные устройства, такие как Elite x3. Учитывая дефицит Windows-телефонов на рынке, комплектация, по общему признанию, невелика. Маркетинговая команда Microsoft могла бы создать «элитный» воздух вокруг устройств — может ли это привести к тому, что элитный бренд станет выгодным, похожим на то, что наш собственный Даниэль Рубино задумал для платформы ?
Microsoft не может оставить производственных партнеров висящими
Крайне важно, чтобы Microsoft полностью посвятила себя маркетинговому весу и поддержке тех партнеров, которые приняли и будут отстаивать свою платформу, особенно после того, как они заканчивают свою собственную линию Lumia. Если производственный партнер нацелен на потребителей, в соответствии с философией Microsoft Duo для пользователей, Редмонд не может оставить их «висящими» как бы. Microsoft должна обращать внимание потребителей на преимущества Windows Mobile.
Важно, чтобы Microsoft согласовала свои сообщения с мобильной стратегией и идеологией пользователей. Должен быть сильный, недвусмысленный язык, выражающий поддержку предприятия и потребителей для мобильной платформы персональных компьютеров, как мы видим на настольных компьютерах. Если Windows является платформой для двух пользователей, Windows Mobile в качестве Windows ориентирован как на потребителя, так и на предприятие. Если это не так, универсальная платформа Windows по своей сути разделена.
Если Windows Mobile строго ориентирована на предприятия, то UWP по сути своей разделена.
Если Microsoft неохотно продвигает Windows 10 Mobile вместе с Windows 10 для ПК, такие партнеры по производству, как Whartonbrooks, Alcatel и другие, останутся без поддержки, пытаясь продать платформу, которая будет становиться все более и более неясной.
Большинство нынешних 1% пользователей Windows Phone владеют бюджетными устройствами. Статистически маловероятно, что большинство пользователей в этом сегменте населения перейдут на Windows Phone более высокого уровня, даже если он будет доступен. Таким образом, хотя рынок энтузиастов является достойной целью, выигрыш пользователей платформы очень важен.
Работая вместе
В идеале, постепенный отказ от Lumia позволил Redmond внедрить маркетинговую стратегию, которая продвигает Windows 10 Mobile таким образом, чтобы сделать его таким же видимым для масс, как Windows на ПК. В противном случае мелкие производственные партнеры могут обнаружить, что их ресурсов может быть катастрофически недостаточно, чтобы вытолкнуть и платформу, и их устройства из тени, где потребители могут их видеть.
Если Microsoft продаст Windows Mobile, OEM-производители не будут обременены «информированием» пользователей о его достоинствах.
Идеальной синергией было бы то, что Microsoft будет нести ответственность за продвижение мобильной платформы в массы (наряду с Windows на ПК), в то время как партнеры продвигают свои устройства для своей целевой аудитории. Это позволило бы партнерам сосредоточиться на маркетинге достоинств своих устройств без бремени полного «просвещения» масс о платформе.
о чем ты думаешь? Должна ли Microsoft начать активный маркетинг Windows 10 Mobile вместе с Windows 10 на ПК в поддержку партнеров по производству ПК и телефонов?
Выключите звук в комментариях, на форумах и в Twitter !